Nätverksskrivare som använder TCP/IP port ut inte efter första dokumentet har skrivits ut i Windows

Obs! Du dirigeras till den här artikeln (KB 2996207) när du klickar på att öppna den japanska versionen av KB 2987599.

Symptom

Anta att du använder en nätverksskrivare via TCP/IP-port att skriva ut dokument på en klientdator som kör Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. När den första utskriften är klar i det här fallet kan du inte skriva ut andra dokument.

Orsak

Problemet uppstår eftersom klienten inte skickar en FIN paket till utskriftsservern efter den första utskriften är klar. Därför känner inte utskriftsservern om utskriften har slutförts. I så fall väntar du några minuter utskriftsservern, skickar ett RST paket till klient-server och avbryter utskriften.

Hämta denna uppdatering eller snabbkorrigering

Lös det här problemet har vi utgivna snabbkorrigeringar för Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 och Windows Server 2008 R2 och vi har publicerat en uppdatering för Windows 8.1, RT 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2.

Innan du installerar den här snabbkorrigeringen måste du kontrollera förutsättning för snabbkorrigeringen.

Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.

Uppdatering för Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2

Följande uppdateringen är tillgänglig.

För Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2


Snabbkorrigering för Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

Obs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du först installera uppdateringen 2919355 i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 eller måste du först installera SP1 i Windows 7 eller Windows 2008 R2. För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:

Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar.

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Filinformation och anteckningar

Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×