Skapa en Pulse-aktivitet för att få feedback från ditt team

Skapa en puls

1. Öppna appen Viva Pulse i Microsoft Teams.

2. På startsidan väljer du en av de referensbaserade mallarna i avsnittet Kom igång genom att be om feedback om... på startsidan för Viva Pulse.
   
   
   Du kan också skapa en Puls genom att välja Skicka en puls i avsnittet Välkommen på startsidan för Viva Pulse.

3. Välj en mall som bäst matchar det du vill ha feedback om. Om du ser mallar i avsnittet "Tillhandahålls av ditt företag" har de skapats av ditt företag. Du kan använda mallen som den är eller, om din organisation tillåter det, anpassa den efter dina behov genom att ändra rubriken, lägga till frågor, ändra eller uppdatera texten, ändra ordning på frågor eller ta bort frågor.

Anpassa pulsen

När du har valt mallen kan du anpassa den efter dina behov. Tänk på att en Puls måste innehålla minst 1 fråga och högst 25 frågor.

Ändra rubriken: Välj pennikonen bredvid mallnamnet och ändra texten till det du vill ha.

Ändra en fråga: Håll markören över frågan och välj Flytta upp, Flytta ned, Redigera eller Ta bort för att göra ändringarna.

Lägg till en fråga: I slutet av frågorna väljer du Lägg till en fråga, Välj den typ av fråga du vill lägga till: Betyg, Flera choice, Matris, Rangordning eller Öppna text. Du kan också välja Bläddra i frågebiblioteket för att hitta förskrivna frågor som kan matcha dina behov. Frågan läggs till och du kan fylla i eller redigera efter behov.

Lägga till en hoppa över logik: Om din frågetyp är ett Omdöme eller ett flervalsval kan du skapa en hoppa över-logik för att den svarande ska tas till en viss fråga baserat på deras svarsval. Det gör du genom att välja Lägg till hoppa över logik i motsvarande fråga och definiera den avsedda hoppa över-logiken.

Spara utkastet: Ändringar du gör i en undersökning sparas automatiskt som ett personligt utkast som du kan återkomma till senare om du inte är redo att skicka din Pulse-begäran omedelbart. Oönskade utkast kan tas bort från startsidan för Viva Pulse under fliken Utkast.

Skicka pulsen

1. När du är klar väljer du Nästa högst upp i undersökningen.

2. Under Begär feedback från anger du minst 5 personer eller en grupp som du vill begära feedback från.

   Meddelanden: 

   • Pulsbegäranden kan skickas till Microsoft 365-grupper, distributionsgrupper och e-postaktiverade säkerhetsgrupper. Om du inte har behörighet att skicka e-postmeddelanden till den Microsoft 365-gruppen kan du inte skicka en Pulse-begäran till den gruppen. Men för andra grupptyper skapas Pulse-begäran och användarna meddelas via Teams chatt och/eller Teams aktivitetsfeed. I sådana fall kommer e-postaviseringar att levereras baserat på gruppinställningarna.

   • Om du inte hittar gruppen du vill skicka begäran till ber du administratören att göra gruppen sökbar i Outlook genom att avmarkera inställningen Visa inte gruppens e-postadress i Outlook för gruppen i administrationscentret för Microsoft 365.

   • Pulse-begäran kan skickas till högst 100 000 användare som du kan ange i fältet Begär feedback från som enskilda användaralias och/eller gruppalias. Fältet är begränsat till 100 personer eller upp till 20 grupper för varje Pulse-begäran.

3. Välj ett datum för när din Pulse-begäran levereras till mottagarna. Om du vill skicka en återkommande Puls väljer du ett intervall genom att välja mellan Upprepas inte och Återkommande. Du kan också konfigurera hur många dagar pulsen är öppen för. Som standard skickas pulsen, upprepas inte och stängs om 7 dagar. Antalet dagar som en Puls är öppen för måste vara minst 1 dag och högst 27 dagar.
   

   1. Om du har schemalagt en Pulse för ett framtida datum hittar du dina schemalagda Pulser på startsidan på fliken Schemalagd. Klicka på pennikonen för att redigera den schemalagda Puls. Klicka på ... för att avbryta den schemalagda Pulsen. 
      
      

   2. Om du har schemalagt en återkommande serie pulser hittar du dina schemalagda pulser på startsidan på fliken Schemalagd. Klicka på ikonen för det nya fönstret för att visa seriesidan, som innehåller information om datumet då nästa Pulse-aktivitet skickas, start- och slutdatum för serien, Pulse-rapporten för varje undersökning i serien, möjligheten att avbryta den kommande Pulse-funktionen, möjligheten att redigera serien och möjligheten att avbryta serien. Klicka på ... om du vill redigera Pulse-serien eller avbryta den kommande Pulse-serien.
      
      

   3. När du har schemalagt en Puls får du Teams aktivitetsfeed, Teams-chatt och e-postaviseringarför att påminna dig om att din schemalagda Puls skickas i morgon klockan 9 i din tidszon.

   4. När du redigerar en schemalagd puls kan du ändra frågorna i undersökningen, mottagarna du begär feedback från, datumet då Pulse-pulsen skickas, pulsens kadens, antalet dagar som Pulse är öppen för och den personliga anteckningen.

4. Lägg till en personlig anteckning om du vill och välj sedan Skicka puls.
   
   När du skickar begäran utlöses Teams aktivitetsfeed, Teams-chatt och e-postaviseringar till mottagarna så att de kan ge feedback.

   Viktigt!: Om mottagarna inte får aviseringar läser du Aktivera aviseringar och samarbetar med klientorganisationens administratör för att aktivera aviseringar i klientorganisationen.

5. Om du vill dela med utvalda feedbackleverantörer i ett personligt e-postmeddelande eller Teams-meddelande får du en länk till undersökningen genom att välja Kopiera länk.

Vad du kan göra om du inte får tillräckligt med svar

Om du vill se feedback måste du få ett lägsta antal svar. Det här numret anges av administratören. 

Om du inte har fått tillräckligt många svar för att uppfylla det minsta antalet svar som krävs för att se feedback och det är tre dagar före tidsgränsen för Pulse-begäran, får du ett meddelande om Teams-aktivitetsfeed och kan slutföra någon av följande åtgärder på pulse-rapportsidan:

• Välj Förläng tidsgräns under Pulsåtgärder eller längst ned på rapportsidan för att förlänga tidsgränsen för din Pulse-begäran. Observera att du bara kan förlänga tidsgränsen för din Pulse-begäran upp till maximalt sex gånger.

• Välj Kopiera länk för att kopiera länken till din Pulse-begäran som du kan dela med de valda feedbackleverantörerna i ett personligt e-postmeddelande eller Teams-meddelande.

• Välj Lägg till fler personer eller dela undersökningslänk under Pulsåtgärder för att lägga till fler feedbackleverantörer till din Pulse-begäran eller kopiera länken för att dela din Pulse-begäran med feedbackleverantörerna i ett personligt e-postmeddelande eller Teams-meddelande.

• Välj Avbryt begäran under Pulsåtgärder för att avbryta din Pulse-begäran.

Om du inte har fått tillräckligt många svar för att uppfylla tröskelvärdet för minsta svar och det är tre dagar före tidsgränsen för Pulse-begäran, får du också ett e-postmeddelande och kan slutföra någon av följande åtgärder från e-postmeddelandet:

• Välj Förläng tidsgräns för att förlänga tidsgränsen för din Pulse-begäran. Observera att du bara kan förlänga tidsgränsen för din Pulse-begäran upp till maximalt sex gånger.

• Välj Kopiera länk för att kopiera länken till din Pulse-begäran som du kan dela med de valda feedbackleverantörerna i ett personligt e-postmeddelande eller Teams-meddelande.

Mer information

Visa skickade pulser

Visa och dela feedbackresultat som feedbackförfattare

Svara till en puls