Om du inte kan beskriva det maskinvarurelaterade problemet på följande Microsoft-webbplats kan du läsa fler artiklar om hård vara:
Symptom
När du försöker använda skrivaren kan skrivaren ha kon figurer ATS för att använda fel pappers storlek. Skrivaren kan till exempel ha kon figurer ATS att använda A4-ark i stället för Letter-papper, även om du har konfigurerat skrivaren så att den använder Letter-storlek.
Orsak
Det här problemet kan uppstå om du ändrar de nationella inställningarna i nationella inställningar i kontroll panelen och sedan lägger till en skrivare. När du lägger till en skrivare är den konfigurerad för att använda en standard pappers storlek baserat på den aktuella nationella inställningen. Om du sedan ändrar de nationella inställningarna till en region som använder en annan pappers storlek uppdateras inte befintliga skrivare automatiskt för att använda den nya pappers storleken.
Lösning
Lös problemet genom att ändra skrivarens standard pappers storlek:
-
Klicka på Start, peka på Inställningaroch klicka på skrivare.
-
Högerklicka på lämplig skrivare och klicka sedan på Egenskaper.
-
Klicka på fliken papper och sedan på den pappers storlek du vill använda i rutan pappers storlek .
-
Klicka på OKoch stäng sedan mappen skrivare.
Status
Detta är avsiktligt.
