Svar i Viva: Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar

Vilken licens krävs för att använda Answers?

Om du vill använda Answers behöver du en licens för tjänstplanen för Viva Engage Knowledge. Det här serviceavtalet är tillgängligt när du köper Viva Suite. 

Kan användare som inte har tilldelats Viva Engage Knowledge-tjänstplanen fortfarande använda Answers?

Användare som inte har tilldelats tjänstplanen Viva Engage Knowledge får aviseringar om frågor eller svar som de nämns i och kan besöka den frågan eller svaret, men kan inte navigera till resten av Answers-upplevelsen.

Kommer publicerade frågor att vara synliga för alla i mitt företag?

Svar är öppet för alla i organisationen som har licens för Viva Suite. Svars inlägg kan dirigeras till alla i organisationen med en Microsoft 365-licens. Men de anställda kan bara komma åt den enskilda tråden, inte andra delar av Svar.  

Tillåter funktionen Svar gäståtkomst?

Svar stöder inte gäståtkomst. 

Kan vår organisation använda Answers utan ämnen?

Ja, Answers fungerar med eller utan ämnen för användare med Viva Engage Knowledge Service-abonnemang. Observera att den här upplevelsen och funktionsuppsättningen skiljer sig från den ursprungliga Viva Topics.

Funktionen Viva Topics är inaktuell, men Viva Engage har stöd för en förenklad ämnesmodell. Mer information om Viva Topics tillbakadragande finns i Ändringar som kommer till Topics.

Vilken licens behöver jag för att få Answers-märken? 

När det gäller svarsfunktionen krävs licensen för Viva Engage Knowledge-tjänstplan för att börja samla Answers-märken, så länge administratören har aktiverat dem åt dig. Det här serviceavtalet är tillgängligt som en del av inköp Viva Suite. 

Kan jag stänga av mina Answers-märken? 

Om administratören aktiverar Användarinställningar kan du inaktivera Answers-aktivitetsikoner genom att gå till din achievements- och prissida och välja menyn Mer i det övre högra hörnet. 

Vad händer med mina märken om jag stänger av dem? 

Om du bestämmer dig för att inaktivera dina Answers-märken tas märken som du har tjänat in bort och ingen kommer att kunna se dem längre. Om du bestämmer dig för att aktivera märken igen försvinner dina tidigare intjänade märken och du måste börja tjäna tillbaka dina märken igen. Du kan tjäna märken så länge administratörskontrollen och din användarkontroll (om tillgängligt) är aktiverade.  

Hur tjänar jag Answers-märken ?

Först måste du bidra i Svar genom att svara på och ställa frågor. Dina kollegor kan sedan hålla med om dina frågor och svar eller markera dem som Bästa fråga eller Bästa svar. 

Du kan tjäna märken genom följande användarinmatningar:

• Märke för Bästa svar: ditt svar är markerat som bästa svar

• Sökarmärke

  • nivå 1: din fråga får tre håller med-röster

  • nivå 2: din fråga får 10 håller med-röster

• Aktivitetsikon för forskare

  • nivå 1: ditt svar får tre håller med-röster

  • nivå 2: ditt svar får 10 håller med-röster

Kan andra se mina märken?

Ja, det kan de! Märken är offentliga för resten av organisationen. Du kan se aktivitetsikonerna för dina kollegor och de kan se dina. Om administratören har aktiverat användarinställningar kan du välja att inaktivera Answers-märken, vilket helt tar bort dina märken.

Läs mer

Svar i Viva: Komma igång

Svar i Viva: Svara på frågor och tjäna märken

Svar i Viva: Visa och följa ämnen  

​​​​​​​