Svar i Viva: Komma igång

Svar i Viva hjälper anställda att få svar på sina frågor, få kontakt med ämnesexperter och utöka sina kunskaper.

På sidan Svar finns följande element:

A What is your question? prompt to ask a new question;
Flikar för feeds för Frågor för dig och Min aktivitet;
En Topics att följa panelen med en länk till Upptäck alla ämnen.
En panel med aktivitetsikoner med en lista över eventuella märken som har tilldelats frågor.

Meddelanden:

Svar i Viva kräver Viva Engage Knowledge Service Plan, som ingår i Microsoft Viva Suite och Viva Anställdas kommunikation och communities. Om du inte har tilldelats ett Viva Engage Knowledge Service Plan kan du fortfarande komma åt Svar.
Mer information finns i Komma igång på fliken Communityi den här artikeln.

Svar på Viva huvudsidan med alla huvudelement

I appen Viva Engage Teams väljer du Svar i den vänstra rutan för att gå till startsidan för Answers.
Utforska dina Svar-feeds: Frågor till dig är en anpassad feed med frågor som du kanske kan besvara eller är intresserad av att läsa. Den här feeden informeras av flera individuella signaler och systemsignaler, inklusive ämnen som följs och populära ämnen. I listan Frågor kan du filtrera mellan flera kategorier. Du kan använda separata sorterings- och filterverktyg för att rita feeden ned till den information du vill ha. Min aktivitet hjälper dig att hålla reda på frågor som du har ställt, interagerat med eller följt.
Du kan sortera efter recency för att hitta de senaste frågorna och filtrera frågor för att se vilken typ av interaktioner en fråga har fått hittills. Verktyget Sortera visas inte om det inte finns tillräckligt många matchningar för det valda filtret.

Alla användare (inklusive de som inte har tilldelats Viva Engage Knowledge Service Plan) kan komma åt svar inom sina communities för att ställa en fråga eller reagera på frågor som andra har publicerat i communityn.

Välj fliken Communities i Viva Engage eller välj en community i den vänstra panelen.
Välj fliken Konversationer för att visa svarsupplevelsen för communityn.
Använd ikonerna under banderollbilden för att ställa en fråga eller för att reagera, svara eller rösta på ett inlägg.

Om du vill hitta svarsrelaterat innehåll i Viva Engage använder du sökfältet i det övre navigeringsfältet.

Bild av sökfunktionen för en svarsövergripande sökning i Viva Engage

När du har angett sökorden returnerar Svar resultat i relevant ordning. Välj antingen frågerubriken eller knappen Visa i sin helhet för att visa metadata (antal svar och vyer, författare och bästa svar).

Tips: Gå till startsidan för Microsoft 365 för att söka efter Answers-innehåll på alla Microsoft-ytor, inklusive SharePoint och BingatWork.com. Välj fliken Alla och skriv sedan sökfältet i den övre navigeringsmenyn. Den här skärmbilden visar hur du kan söka efter Answers-innehåll på alla Microsoft-ytor.

Skriv en fråga i fältet Vad är din fråga? högst upp på startsidan för Answers. Medan du skriver visas befintliga liknande eller relaterade frågor under frågan.
Välj en fråga om du vill visa mer information.
Om du vill gå till alla sökresultat väljer du Visa alla resultat.
Om du vill gå tillbaka till din pågående fråga väljer du Tillbaka eller länken Publicera som en fråga till höger.När du är redo att ställa en fråga kan du läsa Svar i Viva: Ställ en fråga.