I den här artikeln beskrivs vad du kan göra om:
-
Filer som du lägger till i din Clipchamp video laddas långsamt
-
En specifik fil läses inte in alls (du kan se ett sorgligt ansikte eller en oförändrat 0 % inläsningsprocent)
-
Hela redigeringsprojektet eller alla filer läses inte in när du öppnar det igen (du kan fastna på meddelandet "läser in dina tillgångar")
Förutom att använda felsökningsstegen som föreslås nedan är En annan artikel som kan hjälpa dig att få dina medietillgångar och projekt att läsa in Se till att Clipchamp fungerar bra.
Långsam inläsning av mediefiler
När du lägger till media i ett projekt kan en inläsningssymbol och procentandel visas:
Om indatafilen är en filtyp som stöds försvinner den här symbolen efter en kort tid när tillgångarna har lästs in.
Om indatafilen inte stöds konverterar Clipchamp den i bakgrunden så att du kan använda den i projektet. Det här konverteringssteget kan ta lite tid, beroende på filens storlek och upplösning, samt datorns processor och grafikkort. Det kan vara därför du behöver vänta längre.
Om inläsningen inte går alls är det möjligt att den fastnade. Prova att läsa in sidan igen eller se andra tips nedan.
Mediefiler läses inte alls in
Om videofiler inte läses in alls kan du försöka konvertera dem till mp4 med hjälp av ett videoomverterare, spara de konverterade filversionerna och sedan lägga till dem i Clipchamp-projektet.
Ett redigeringsprojekt läses inte alls in
När du öppnar en befintlig Clipchamp-video visas ibland ett inläsningsmeddelande och du måste vänta på att projektet läses in.
Om det här meddelandet inte försvinner efter en kort tid kan du prova följande:
Alternativ 1. Uppdatera sidan
Högerklicka antingen > ladda om eller använd knappen Läs in igen i webbläsaren för att läsa in sidan Clipchamp är i. Ofta löser detta problemet och tillgångarna läses in direkt, särskilt om problemet uppstår när du först öppnar projektet. Kontrollera att Internetanslutningen (Wi-Fi) är aktiv när du gör det.
Alternativ 2. Öppna projektet igen
Prova att gå tillbaka till projektsidan (genom att klicka på Clipchamp-logotypen längst upp till vänster på skärmen) och sedan öppna projektet igen.
Alternativ 3. Frigöra minne
Prova att stänga andra webbläsarflikar och program för att frigöra minne på datorn.
Kontrollera också att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på datorns interna enhet, vilket krävs för tillfälliga projektfiler och utrymme under videobearbetnings- och exportfasen. Det lediga utrymmet bör vara större än storleken på de videofiler du använder i projektet. Prova sedan att läsa in projektet igen.
Alternativ 4. Inaktivera webbläsartillägg
Ibland kan Chrome- eller Edge-tillägg störa Clipchamp om du har dem installerade. Vi har sett fall där översättning plugins, sekretesstillägg eller adblockers hindrade Clipchamp från att läsas in korrekt.
Prova därför att inaktivera webbläsartillägg och läs sedan in Clipchamp igen och kontrollera om projektet och medietillgångarna läses in.
Alternativ 5. Logga ut, rensa cachen och starta om webbläsaren
Om stegen ovan inte fungerar kan du prova stegen nedan. Kontrollera dock att du fortfarande har dina ursprungliga mediefiler (de video-, ljud- och bildfiler som du har lagt till i projektet) eftersom du kan behöva länka om dem när du öppnar projektet igen.
-
Följ anvisningarna i den här Edge-supportartikeln eller den här Chrome-supportartikelnom att rensa objekt från webbläsarens cacheminne
-
Se till att du väljer "All time" för tidsintervallet och välj "Cachelagrade bilder och filer". Du behöver inte radera andra webbdata
-
När du har följt stegen skriver du chrome://restart respektive edge://restart i adressfältet och trycker på Retur
-
När Chrome/Edge har startats om öppnar du Clipchamp-projektet igen
Alternativ 6. Rensning av webbplatsdata (avancerat)
Ett annat alternativ att prova är att ta bort webbplatsdata i utvecklarverktygen för Chrome/Edge och läsa in Clipchamp-sidan igen efteråt. Det leder till att alla videoredigerings- och bearbetningsfiler läses in igen så att projekt kan öppnas korrekt igen.
Du kan behöva länka om medietillgångarna i redigeringsprojekt efter den här processen. Stegen är desamma i antingen Edge eller Chrome. Några av följande skärmbilder tas därför i Chrome, andra i Edge.
1) Välj menyikonen med 3 punkter bredvid webbläsarens adressfält.
2) Välj Fler verktyg > Utvecklarverktyg
3) Välj fliken Program högst upp och sedan Lagring i listan som visas till vänster
4) Välj Rensa webbplatsdata
5) Slutligen, uppdatera Clipchamp sidan och öppna redigeringsprojektet igen
Maskinvaru- och projektlängder
Om inget av ovanstående förslag hjälper kan du överväga att öppna Clipchamp-projektet på en annan dator eller dela upp ett längre projekt i flera kortare projekt.
Bearbetningen som sker när du redigerar, läser in mediefiler och exporterar ett slutfört projekt kan vara beräkningsintensiv och kan begränsa datorn, beroende på längden, formatet och filstorleken för mediefilerna som du lägger till i ett Clipchamp-projekt och mängden ledigt minne, typ av grafikkort och den processor som enheten har tillgänglig.
Det tillgängliga minnet/RAM-minnet ska vara minst 8 GB (16 GB eller högre är bättre) och datorn ska vara en 64-bitarsdator som kör ett 64-bitars operativsystem och 64-bitarsversionen av Edge eller Chrome.
Grafikkortet är en annan viktig faktor och bör vara en ny modell.
Det bör också finnas tillräckligt med ledigt utrymme på datorns interna enhet, vilket krävs för tillfälliga filer under videobearbetnings- och exportfasen. Det lediga utrymmet bör vara större än storleken på de videofiler du använder i projektet.
Om du arbetar med en äldre dator som inte uppfyller dessa krav kanske redigeraren fortfarande fungerar, men du kan stöta på problem som långsam prestanda, frysning och krascher, och skulle få en bättre upplevelse på en annan dator.
Du kan också prova att dela upp ett längre redigeringsprojekt i flera kortare projekt och testa om kortare projekt läses in korrekt. Se Skapa olika projektversioner.
