Återställningsalternativ i Windows

Om du nyligen har installerat en Windows-uppdatering kan du prova att lösa problemet genom att avinstallera den.

1. Välj Start  och sedan Inställningar  > Uppdatering och säkerhet   > Windows Update  > Visa uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar.
   Visa inställningar för uppdateringshistorik

2. Högerklicka på uppdateringen som du vill ta bort och välj sedan Avinstallera.

Om du återställer ominstalleras Windows 10, men du kan välja om du vill behålla dina filer eller ta bort dem och sedan installera om Windows.  Du kan återställa datorn från Inställningar, inloggningsskärmen eller med en återställningsenhet eller installationsmedia.

Slutför återställningen genom att ansluta till ett nätverk och följa anvisningarna på datorn.

Återställa datorn från Inställningar

1. Välj Start och sedan Inställningar  > Uppdatering och säkerhet > Återställning.
   Öppna inställningar för återställning

2. Under Återställ den här datorn väljer du Kom igång. Välj sedan bland alternativen och/eller inställningarna i tabellen nedan.

Återställa datorn från inloggningsskärm

Om du inte kan öppna Inställningar kan du återställa datorn från inloggningsskärmen. Gör så här:

1. Tryck på Windows-tangenten + L för att komma till inloggningsskärmen och starta sedan om datorn genom att trycka på Skift samtidigt som du väljer Av/på-knappen > Starta om längst ned till höger på skärmen.

2. Datorn startas om i Windows Återställningsmiljö (WinRE).

3. På skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök > Återställ den här datorn och sedan ett av alternativen i föregående tabell.
   
   

Startreparation hjälper dig att åtgärda vanliga problem som kan hindra Windows från att starta.

Först måste du ange Windows Återställningsmiljö (winRE). Det gör du genom att upprepade gånger stänga av och sedan sätta på datorn:

1. Håll strömknappen nedtryckt i 10 sekunder för att stänga av enheten.

2. Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.

3. Vid det första tecknet på att Windows har startat (på vissa enheter visas tillverkarens logotyp vid start) håller du ned strömknappen i 10 för att stänga av enheten.

4. Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.

5. När Windows startar igen håller du ned strömknappen i 10 sekunder för att stänga av enheten.

6. Starta enheten genom att trycka på strömknappen igen.

7. Låt enheten startas helt den här gången.

8. Välj Avancerade alternativ.
   
   

9. Nu när du är i winRE väljer du Felsöka > Avancerade alternativ > Startreparation > Starta om på skärmen Välj ett alternativ.
   
   
   
   

Så här installerar du om Windows 10 medan Windows körs: 

1. Anslut installationsmediet som du skapade till datorn.

2. Öppna Utforskaren  och välj enheten med installationsmedia.

3. Från rotkatalogen för enheten dubbelklickar du på setup.exe och väljer sedan Ja när du får en fråga om du vill tillåta att appen gör ändringar på enheten.

4. Välj Välj vad du vill behålla.

5. Välj ett av följande alternativ och sedan Nästa:

   • Behåll personliga filer och appar – Personliga data, appar och inställningar behålls.

   • Behåll bara personliga filer – Personliga data och inställningar behålls, men alla dina appar tas bort.

   • Behåll ingenting – Alla personliga data, inställningar och appar tas bort.

   Varning!: Du kan inte ångra en ominstallation av Windows 10. Se till att säkerhetskopiera dina filer först om du väljer alternativet Behåll ingenting . 

6. Slutför genom att välja Installera för att starta ominstallationen av Windows 10 på datorn.

Datorn startas om flera gånger under ominstallationen.

Så här installerar du om Windows 10 genom att starta datorn med installationsmedia:

1. Anslut installationsmediet som du skapade till datorn.

2. Starta datorn med installationsmediet.

   Obs!: Kontakta datortillverkaren om hur du startar datorn med media.

3. När Installationsprogrammet för Windows startar väljer du Nästa och sedan Installera nu.

4. Om du har en Windows 10-produktnyckel anger du den när du uppmanas att göra det. Annars väljer du Jag har ingen produktnyckel.

5. Om du uppmanas till det väljer du en Windows-utgåva (t.ex. Home, Pro) för att installera och väljer sedanNästa.

6. När du uppmanas att välja en typ av installation väljer du Anpassad: Installera endast Windows (avancerat).

7. Välj den disk eller partition som Windows 10 ska installeras på.

   Obs!: Om du misstänker att datorn har infekterats kan du överväga att ta bort de befintliga partitionerna och installera om Windows 10 på en ren disk. Dina data på alla borttagna partitioner går förlorade.

8. Välj Nästa om du vill börja installera om Windows 10 på datorn.

Datorn startas om flera gånger under ominstallationen.

Om datorn inte startar och du inte har skapat en återställningsenhet, laddar du ned installationsmedium och använder det för att återställa från en systemåterställningspunkt eller återställa datorn.

1. På en fungerande dator går du till webbplatsen för nedladdning av Microsoft-programvara.

2. Ladda ned verktyget för att skapa media för Windows 10 och kör det sedan.

3. Välj Skapa installationsmedia för en annan dator.

4. Välj språk, version och arkitektur (32-bitars eller 64-bitars).

5. Följ anvisningarna för att skapa installationsmediet och välj sedan Slutför.

6. Anslut installationsmediet som du skapade till datorn som inte fungerar och slå sedan på datorn.

7. På den första installationsskärmen anger du språk och andra inställningar och väljer sedan Nästa. Om installationsskärmen inte visas är din dator kanske inte inställd för att kunna startas från en annan enhet. Gå till datortillverkarens webbplats och leta efter information om hur du ändrar datorns startordning. Försök sedan igen.

8. Välj Reparera datorn.

9. På skärmen Välj ett alternativ väljer duFelsök. Sedan kan du:

   • Återställa från en systemåterställningspunkt genom att välja Avancerade alternativ > Systemåterställning. Detta tar bort nyligen installerade appar, drivrutiner och uppdateringar som kan orsaka problem med datorn. Dina personliga filer påverkas inte när du återställer från en återställningspunkt.

Om datorn inte startar kan du använda en återställningsenhet för att återställa från en systemåterställningspunkt eller återställa datorn. Information om hur du skapar en återställningsenhet på en fungerande dator finns i Skapa en återställningsenhet.

Så här återställer du med hjälp av återställningsenheten: 

1. Anslut återställningsenheten och slå på datorn.

2. Tryck på Windows-tangenten + L för att komma till inloggningsskärmen och starta sedan om datorn genom att trycka på Skift samtidigt som du väljer Av/på-knappen > Starta om längst ned till höger på skärmen.

3. Datorn startas om i Windows Återställningsmiljö (WinRE).

4. Välj Felsök på skärmen Välj ett alternativ och välj sedan något av följande två alternativ. (Om skärmen Välj ett alternativ inte visas kanske inte datorn är inställd på att starta från en enhet. Gå till datortillverkarens webbplats och sök efter information om hur du ändrar datorns startordning.)

• Om du vill återställa från en systemåterställningspunkt väljer du Avancerade alternativ > Systemåterställning. Detta påverkar inte dina personliga filer, men tar bort nyligen installerade appar, drivrutiner och uppdateringar som kan orsaka problem med datorn.

• Om du vill installera om Windows 10 väljer du Avancerade alternativ > Återställ från en enhet. Då tas dina personliga filer bort. De appar och drivrutiner som du installerat, och de ändringar du gjort i inställningar, tas också bort.

Under en begränsad tid efter uppgraderingen till Windows 10 kan du gå tillbaka till din tidigare version av Windows genom att välja Startknappen och sedan välja Inställningar  > Uppdatering och säkerhet > > Återställning och välj sedan Kom igång under Gå tillbaka till den tidigare versionen av Windows 10. Då behålls dina personliga filer men appar och drivrutiner som installerats efter uppgraderingen, och eventuella ändringar du gjort i inställningarna, tas bort. I de flesta fall har du 10 dagar på dig att återgå. 
Öppna inställningar för återställning

Om du vill återgå måste du:

• Behålla allt i mapparna windows.old och $windows. ~ bt efter uppgraderingen.

• Ta bort alla användarkonton som du har lagt till efter uppgraderingen.

• Kunna lösenordet som du använde för att logga in på Windows 7 eller Windows 8.1 (om du använde ett).

• Ha den USB-enhet som du använde för att uppgradera till Windows 10 (om du använde en).

Information för Windows Insiders

Om du är en Insider och den aktuella förhandsversionen inte fungerar som den ska, kan du välja Start och sedan Inställningar > Uppdatering och säkerhet  > Återställning. Under Återgå till din tidigare version av Windows 10 väljer du Kom igång. Det här tar inte bort dina personliga filer, men appar och drivrutiner som nyss har installerats tas bort. Ändringar i inställningar återställs till sina standardvärden.

Du blir inte borttagen från Insider Program om du återgår till en tidigare version. När nästa förhandsversion är tillgänglig installeras den på datorn.

Med det här alternativet kommer datorn tillbaka till en tidigare tidpunkt, en så kallad systemåterställningspunkt. Återställningspunkter genereras när du installerar en ny app eller drivrutin, och när du skapar en återställningspunkt manuellt. När du gör en återställning till en tidigare tidpunkt påverkas inte dina personliga filer, men appar, drivrutiner och uppdateringar som har installerats efter att återställningspunkten skapades tas bort.

1. Skriv kontrollpanelen i sökrutan i Aktivitetsfältet och välj det sedan i listan med resultat.

2. I Kontrollpanelens sökruta skriver du återställning.

3. Välj Återställning > Öppna Systemåterställning.

4. I rutan Återställ systemfiler och inställningar väljer du Nästa.

5. Välj den återställningspunkt som du vill använda i listan med resultat. Välj sedan Sök efter program som påverkas.

   Meddelanden: 

   • Om du inte ser den återställningspunkt som du vill använda markerar du kryssrutan Visa fler återställningspunkter.

   • Om inga återställningspunkter visas kan det bero på att systemskydd inte är aktiverat. Så här kontrollerar du det:

     1. Skriv kontrollpanelen i sökrutan i Aktivitetsfältet och välj det sedan i listan med resultat.

     2. I Kontrollpanelens sökruta skriver du återställning.

     3. Välj 'Återställning > Konfigurera Systemåterställning > Konfigurera och se om alternativet Aktivera systemskydd är valt.

        • Om alternativet Aktivera systemskydd inte är valt är inte systemskyddet aktiverat och det finns inte några återställningspunkter. I det här scenariot kan du inte återställa datorn med en systemåterställningspunkt och du måste använda något av de andra återställningsalternativen som visas på den här sidan.

        • Om alternativet Aktivera systemskydd är valt fortsätter du med steg 6.

6. En lista över objekt som tas bort om du tar bort den här återställningspunkten visas. Om du inte har något emot att dessa borttagningar görs väljer du Stäng> Nästa > Slutför.