หากการพิมพ์หยุดทํางาน ทํางานค้าง หรือแอปค้างเมื่อคุณกด Ctrl + Pบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ อาจหยุดทํางาน ตัวจัดคิวจะจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดใน Windows 11 และเมื่อล้มเหลว เอกสารจะค้างอยู่ในคิว และเครื่องพิมพ์จะไม่ตอบสนอง ขั้นตอนด้านล่างช่วยให้คุณล้างคิว รีเซ็ตตัวจัดคิว ลบโปรแกรมควบคุมที่ขัดแย้งกัน และคืนค่าการพิมพ์ปกติได้อย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 1: ล้างคิวงานพิมพ์
- เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Bluetooth & อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก เปิดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาที่งานพิมพ์แต่ละงาน และเลือก ยกเลิก จนกว่างานทั้งหมดจะถูกลบออก
การล้างงานที่ค้างอยู่ช่วยให้ตัวจัดคิวเริ่มระบบใหม่ได้อย่างหมดจด
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจหาโปรแกรมควบคุมที่ขัดแย้งกันหรือล้าสมัย
โปรแกรมควบคุมที่ขัดแย้งกันเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทําให้ตัวจัดคิวหยุดทํางาน
- เลือก เริ่มต้น แล้วพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากผลลัพธ์
- ขยาย คิวการพิมพ์ หรือ เครื่องพิมพ์
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่ไม่จําเป็น เก่า หรือซ้ํากัน
- ติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดสําหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ขั้นตอนที่ 3: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่มระบบใหม่
หมายเหตุ
การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
- หลังจากวันที่ 14 ตุลาคม 2025 Microsoft จะไม่ให้การอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีจาก Windows Update ความช่วยเหลือทางเทคนิค หรือการแก้ไขด้านความปลอดภัยสําหรับ Windows 10 อีกต่อไป พีซีของคุณจะยังคงใช้งานได้ แต่เราขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11
-
เรียนรู้เพิ่มเติม
หากการพิมพ์หยุดทํางาน ทํางานค้าง หรือแอปค้างเมื่อคุณกด Ctrl + Pบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ อาจหยุดทํางาน ตัวจัดคิวจะจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดใน Windows 10 และเมื่อล้มเหลว เอกสารจะค้างอยู่ในคิว และเครื่องพิมพ์จะไม่ตอบสนอง ขั้นตอนด้านล่างช่วยให้คุณล้างคิว รีเซ็ตตัวจัดคิว ลบโปรแกรมควบคุมที่ขัดแย้งกัน และคืนค่าการพิมพ์ปกติได้อย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 1: ล้างคิวงานพิมพ์
- เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก เปิดคิว
- คลิกขวาที่งานพิมพ์แต่ละงาน และเลือก ยกเลิก จนกว่างานทั้งหมดจะถูกลบออก
การล้างงานที่ค้างอยู่ช่วยให้ตัวจัดคิวเริ่มระบบใหม่ได้อย่างหมดจด
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจหาโปรแกรมควบคุมที่ขัดแย้งกันหรือล้าสมัย
โปรแกรมควบคุมที่ขัดแย้งกันเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทําให้ตัวจัดคิวหยุดทํางาน
- เลือก เริ่มต้น แล้วพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากผลลัพธ์
- ขยาย คิวการพิมพ์ หรือ เครื่องพิมพ์
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่ไม่จําเป็น เก่า หรือซ้ํากัน
- ติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดสําหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ขั้นตอนที่ 3: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
- กดแป้น Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- เลื่อนลงและค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์
- คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่มระบบใหม่
หากคุณกําลังประสบปัญหาเครื่องพิมพ์อื่น โปรดดู แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และการพิมพ์ใน Windows