บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการสนับสนุนโปรแกรม อ่านหน้าจอ Microsoft 365 ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสําหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือ การแก้ไขหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดที่เกี่ยวกับ Office
ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน macOS เพื่อบันทึกไฟล์ที่แนบมาหรือรูปภาพที่ฝังจากอีเมลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถ้าคุณไม่ได้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและต้องการบันทึกไฟล์ที่แนบมาจากอีเมล Outlook ให้ดูคําแนะนําที่นี่: ดูสิ่งที่แนบมาใน Outlook for Mac
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล
บางครั้งคุณได้รับรูปภาพหรือไฟล์อื่นๆ เป็นสิ่งที่แนบมาในอีเมล คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาได้ทุกชนิดในลักษณะเดียวกัน คุณยังสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดในการดําเนินการเดียวได้ด้วย
บันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดจากอีเมล
- ใน Outlook ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลดทั้งหมด" แล้วกด Control+Option+Spacebar
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือก" แล้วกด Control+Option+Spacebar สิ่งที่แนบมาทั้งหมดจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชื่อแฟ้มเดิม
บันทึกสิ่งที่แนบมารายการเดียวจากอีเมล
- ใน Outlook ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินจํานวนสิ่งที่แนบมา ตามด้วยชื่อไฟล์ของสิ่งที่แนบมารายการแรก เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างสิ่งที่แนบมา ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อคุณไปถึงสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก ให้กด Control+Option+Spacebar
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกเป็น" แล้วกด Control+Option+Spacebar
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันเป็นตําแหน่งที่ตั้งในการบันทึก เมื่อต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar
- เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Control+Option+Spacebar
บันทึกรูปภาพที่ฝังตัวจากอีเมล
- ใน Outlook ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"
- ในอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ออกจากส่วนหัวของข้อความ" แล้วกด Control+Option+แป้นลูกศรซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "รูปภาพ" ขณะนี้โฟกัสจะอยู่บนรูปภาพ
- เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกเป็น" แล้วกด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน: "ในกล่องโต้ตอบบันทึก"
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันเป็นตําแหน่งที่ตั้งในการบันทึก เมื่อต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Spacebar กดแป้นลูกศรลงเพื่อนําทางไปยังตําแหน่งที่คุณต้องการ แล้วกด Control+Option+Spacebar
- เมื่อต้องการบันทึกรูปภาพ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Control+Option+Spacebar รูปภาพจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชื่อไฟล์ต้นฉบับ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางในจดหมาย Outlook
มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร