รับความช่วยเหลือมีตัวแก้ไขปัญหาสําหรับ Copilot ที่คุณสามารถเรียกใช้สําหรับสถานการณ์ทั่วไปต่างๆ ได้ วิธีการเหล่านี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่จําเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากตัวแก้ไขปัญหาพร้อมใช้งานสําหรับปัญหาของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานั้น
ตัวแก้ไขปัญหา Copilot ที่พร้อมใช้งาน
ตัวแก้ไขปัญหาสิทธิ์การใช้งาน Copilot
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาใบอนุญาต Copilot หากคุณเชื่อว่าคุณมีสิทธิการใช้งาน Copilot แต่ไม่เห็นไอคอน Copilot ในแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ที่มีสิทธิ์ของคุณ
- เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
- ในแถบค้นหา
ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหาสิทธิ์การใช้งาน Copilot - ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Copilot
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Copilot เมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Copilot การทําเช่นนี้จะตรวจสอบกฎของไฟร์วอลล์หรือตัวบล็อกอื่นๆ ในการเชื่อมต่อของคุณ
- เริ่มแอปรับความช่วยเหลือ
- ในแถบค้นหา ให้ป้อน ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Copilot
- ทําตามขั้นตอนที่ระบุ
ดูผลลัพธ์ของตัวแก้ไขปัญหา
หลังจากที่คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใดๆ รับความช่วยเหลือ จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการค้นหาและคําแนะนําสําหรับการเยียวยาที่เป็นไปได้ หากวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ปิดแอปและทํางานต่อไป
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
รับความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้บัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft
รับความช่วยเหลือสําหรับผู้ใช้บัญชี Microsoft ที่ทํางานหรือโรงเรียน