ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

รับความช่วยเหลือมีตัวแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถเรียกใช้สําหรับสถานการณ์ทั่วไปได้ วิธีการเหล่านี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาโดยไม่จําเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากตัวแก้ไขปัญหาพร้อมใช้งานสําหรับปัญหาของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานั้น

ตัวแก้ไขปัญหา Windows ที่พร้อมใช้งาน

รับความช่วยเหลือมีตัวแก้ไขปัญหา หรือการทดสอบการวินิจฉัย ที่สามารถตรวจสอบการกําหนดค่าระบบของคุณสําหรับสิ่งที่อาจทําให้เกิดปัญหาในการใช้อุปกรณ์ของคุณ

ตัวแก้ไขปัญหาด้านเสียง

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาด้านเสียงถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหา ให้ป้อนaudio troubleshooter
3. หากระบบขอความยินยอมให้ดําเนินการต่อกับการวินิจฉัย ให้เลือก ใช่
4. รอสักครู่เพื่อให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
5. ทําตามพร้อมท์หรือขั้นตอนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ตัวแก้ไขปัญหา Background Intelligent Transfer Service (BITS)

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Background Intelligent Transfer Service (BITS) เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการ BITS

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหาให้ป้อนBackground Intelligent Transfer Service​​​​​​​ troubleshooter
3. ทําตามขั้นตอนที่ระบุ

ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหาให้ป้อนBluetooth troubleshooter
3. ทําตามขั้นตอนที่ระบุ

ตัวแก้ไขปัญหากล้อง

ใช้ตัวแก้ไขปัญหากล้องหากคุณมีปัญหากับกล้องของอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหา ให้ป้อนcamera troubleshooter
3. ทําตามขั้นตอนที่ระบุ

ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหาให้ป้อนconnect to network and internet
3. เลือก เรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่าย
4. ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีให้จนกว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้สําเร็จ

ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์หรือปัญหาการพิมพ์อื่นๆ

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหา ให้ป้อนprinter troubleshooter
3. ทําตามพร้อมท์เพื่อสแกนหาเครื่องพิมพ์และแก้ไขปัญหาการกําหนดค่าของคุณ

ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมถ้าคุณพบปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหา ให้ป้อนRun the Windows Program Compatibility troubleshooter
3. ทําตามขั้นตอนที่ระบุ

ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอ

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอเพื่อช่วยวินิจฉัยวิดีโอที่ไม่เล่นอย่างถูกต้อง

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหา ให้ป้อนVideo playback troubleshooter
3. ทําตามขั้นตอนที่ระบุ

ตัวแก้ไขปัญหาโปรแกรมเล่นสื่อของ Windows

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาโปรแกรมเล่นสื่อของ Windows สําหรับปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมเล่นสื่อของ Windows

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหา ให้ป้อนWindows โปรแกรมเล่นสื่อ troubleshooter
3. ทําตามขั้นตอนที่ระบุ

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Window Update หากคุณพบปัญหาขณะพยายามอัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณ

1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ
2. ในแถบค้นหา ให้ป้อนwindows update troubleshooter
3. ทําตามขั้นตอนที่ระบุ

ดูผลลัพธ์ของตัวแก้ไขปัญหา

หลังจากที่คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใดๆ รับความช่วยเหลือ จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับการค้นหาและคําแนะนําสําหรับการเยียวยาที่เป็นไปได้ หากวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ปิดแอปและทํางานต่อไป

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ

ตัวแก้ไขปัญหา Microsoft 365

ตัวแก้ไขปัญหา Outlook แบบคลาสสิก

ตัวแก้ไขปัญหา Teams แบบคลาสสิก