เรียนรู้วิธีนำทางใน Outlook โดยใช้ฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึง

Outlook 2016 สําหรับเดสก์ท็อปสามารถเข้าถึงได้ตามค่าเริ่มต้นและทํางานกับคุณลักษณะการช่วยสําหรับการเข้าถึงของ Windows ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายหรือ JAWS และการรู้จําเสียงของ Windows

คุณสามารถเลือกคุณลักษณะที่คุณต้องการใช้โดยการตั้งค่าในศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึงของ Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึง Windows ให้ดู ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ในหัวข้อนี้

• ทำความรู้จักกับเค้าโครง Outlook
• นำทางโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด
• ใช้ บอกฉัน

ทำความรู้จักกับเค้าโครง Outlook

ใน Outlook 2016 ชื่อบัญชีอีเมลที่คุณกําลังใช้จะอยู่กึ่งกลางด้านบนของหน้าจอ ตัวควบคุมแอป เช่น ย่อเล็กสุด และ ปิด จะอยู่ที่มุมขวาบน ตามค่าเริ่มต้น แถบเครื่องมือด่วน จะอยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แถบเครื่องมือนี้สามารถกําหนดเองได้ และประกอบด้วยคําสั่งที่ใช้กันทั่วไป เช่น ส่ง/รับโฟลเดอร์ทั้งหมดตอบกลับ และส่งต่อ

ด้านล่างของแถบเครื่องมือนี้คือชุดของแท็บ Ribbon รวมถึง หน้าแรกส่ง/รับ และ โฟลเดอร์ เมื่อคุณเลือกแท็บ Ribbon เฉพาะของแท็บจะปรากฏขึ้น

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเลือกแท็บ หน้าแรก ในอีเมล Ribbon จะปรากฏขึ้น จาก Ribbon นั้น คุณสามารถเลือกรายการต่างๆ เช่น ลบตอบกลับ และ ส่งต่อ

มุมมอง Outlook ช่วยให้คุณมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและการจัดกําหนดการที่หลากหลาย

อีเมล

ครั้งแรกที่คุณใช้ Outlook 2016 จะเปิดใน กล่องจดหมายเข้า ตามค่าเริ่มต้น กล่องจดหมายเข้าจะมีบานหน้าต่างสามบาน: บานหน้าต่างโฟลเดอร์รายการข้อความ และบานหน้าต่างการอ่าน

คุณสามารถกําหนดการตั้งค่าเหล่านี้เองได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น Ribbon แท็บมุมมองมีตัวเลือกสําหรับบานหน้าต่างการอ่าน: บานหน้าต่างการอ่านทางด้านขวาของรายการข้อความบานหน้าต่างการอ่านด้านล่างรายการข้อความ หรือปิดบานหน้าต่างการอ่าน

คุณสามารถค้นหาตัวเลือกเพิ่มเติมเช่นนี้ได้ใน แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ปฏิทิน

เมื่อต้องการสลับไปยังมุมมองปฏิทิน ให้กด Ctrl+2

ครั้งแรกที่คุณใช้ปฏิทิน บานหน้าต่างสองบานจะปรากฏขึ้น: บานหน้าต่างโฟลเดอร์และบานหน้าต่าง Calendar ด้านบนของบานหน้าต่างเหล่านี้คือ Ribbon

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกปฏิทิน ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ในแท็บ หน้าแรก คุณสามารถเลือกที่จะแสดงเฉพาะปฏิทินของวันนี้) หรือสลับมุมมองเพื่อแสดงสัปดาห์หรือเดือนได้

เมื่อต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับปฏิทิน ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

รายชื่อผู้ติดต่อ

เมื่อต้องการสลับไปยังรายชื่อที่ติดต่อ ให้กด Ctrl+3

ในครั้งแรกที่คุณใช้ที่ติดต่อ บานหน้าต่างสองบานจะปรากฏขึ้น ได้แก่ บานหน้าต่าง ที่ติดต่อของฉัน (ซึ่งแสดงรายการโฟลเดอร์สําหรับที่ติดต่อแต่ละชุดที่คุณลิงก์ เช่น องค์กรของคุณ Skype for Business และบัญชีอีเมลที่ลิงก์อื่นๆ) และบานหน้าต่าง ที่ติดต่อ ซึ่งแสดงรายการชื่อและข้อมูลที่ติดต่อตามลําดับตัวอักษร ด้านบนของบานหน้าต่างเหล่านี้คือ Ribbon

ในแท็บ หน้าแรก ด้วยปุ่มคำสั่งสำหรับการสร้างและการจัดการที่ติดต่อ

เมื่อต้องการดูตัวเลือกสำหรับที่ติดต่อ ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งาน

ในครั้งแรกที่คุณใช้มุมมองงาน บานหน้าต่างสองบานจะปรากฏขึ้น ทางด้านซ้ายคือบานหน้าต่าง งานของฉัน ที่มีรายการสิ่งที่ต้องทําของคุณ ในบานหน้าต่างด้านขวาคืองาน แท็บด้านบนคือ ไฟล์, หน้าแรก, ส่ง/รับ, โฟลเดอร์, มุมมอง และ บอกฉัน

เมื่อต้องการเปิดงานใหม่ ให้กด Ctrl+N งานใหม่มีห้าแท็บ ได้แก่ ไฟล์งานแทรกจัดรูปแบบข้อความรีวิว และ บอกฉัน Ribbon จะเปลี่ยนไปตามแท็บที่คุณเลือกเช่นเคย

ตัวอย่างเช่น แท็บ งาน คุณจะพบงาน บันทึกและปิด, ลบ และ ส่งต่อ

ภายใต้ Ribbon คุณสามารถกำหนดชื่อเรื่อง วันเริ่ม วันครบกำหนด สถานะ เปอร์เซ็นต์ที่เสร็จสมบูรณ์ และลำดับความสำคัญ และขอรับตัวเตือนสำหรับงานได้

เมื่อต้องการดูตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับงาน ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

นำทางโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด

• เมื่อต้องการนําทางใน Outlook for Microsoft 365 ใน Windows ให้กดแป้น Tab (ไปข้างหน้า) หรือ Shift+Tab (ย้อนกลับ)
• เมื่อต้องการเลือกรายการ กด Enter
• เมื่อต้องการเรียกดูภายในเมนูหรือรายการ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือก จากนั้นกด Enter
• เมื่อต้องการออกจากเมนูหรือโหมด ให้กด Esc

สําหรับตัวเลือกการนําทางเพิ่มเติม ให้อ่าน แป้นพิมพ์ลัดสําหรับ Outlook

ใช้ บอกฉัน

เพื่อหาตัวเลือกหรือดำเนินการอย่างรวดเร็ว ให้ใช้เขตข้อมูลข้อความ Search เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ Search ให้ไปที่ ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการด้วย Microsoft Search

1. เลือกรายการหรือตำแหน่งในเอกสาร งานนำเสนอ หรือสเปรดชีตของคุณที่คุณต้องการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น เลือกช่วงของเซลล์ในสเปรดชีต Excel
2. เพื่อไปที่เขตข้อมูลข้อความ Search ให้กด Alt+Q
3. พิมพ์คำค้นหาสำหรับการดำเนินการที่คุณต้องการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการเพิ่มรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้พิมพ์bullets
4. กดปุ่มลูกศรลงเพื่อเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา
5. เมื่อคุณพบผลลัพธ์ที่ต้องการแล้ว ให้กด Enter เพื่อเลือกและดำเนินการ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับการนำทางจดหมายใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับการนำทางปฏิทินใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทำให้บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงอีเมล Outlook ของคุณได้

Outlook Mail และ ปฏิทิน Outlook มีฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ช่วยให้ผู้ทุพพลภาพ เช่น มีข้อจํากัดด้านร่างกาย ปัญหาด้านสายตา หรือความทุพพลภาพอื่นๆ สามารถแชทแบบส่วนตัวหรือในทีมได้ง่ายขึ้น

ในหัวข้อนี้

• ทำความรู้จักกับเค้าโครงจดหมาย Outlook
• นำทางโดยใช้การสัมผัส

ทำความรู้จักกับเค้าโครงจดหมาย Outlook

เมื่อคุณเปิดแอปจดหมาย Outlook กล่องจดหมายเข้า อีเมลของคุณจะแสดงขึ้น บรรทัดบนสุดของ กล่องจดหมายเข้า จะมีปุ่ม การนําทาง ทางด้านซ้ายสุด เมื่อต้องการขยายปุ่ม ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ บานหน้าต่างนําทางจะเปิดขึ้นโดยแสดงรายการบัญชีอีเมลของคุณและโฟลเดอร์จดหมาย Outlook ที่คุณชื่นชอบ ถัดจากด้านขวาบนบรรทัดบนสุด ตรงกลางของหน้าจอ คือหัวเรื่อง "กล่องจดหมายเข้า" ตามด้วยชนิดบัญชี ที่ด้านซ้ายสุด มีปุ่ม ตัวกรอง

ด้านล่างบรรทัดบนสุด มีรายการอีเมลของคุณ ตามค่าเริ่มต้น อีเมลล่าสุดจะแสดงก่อน

ด้านล่างรายการอีเมล จะมีแถบเครื่องมือที่มีปุ่มต่อไปนี้:

• ใหม่: สร้างอีเมลใหม่

• เลือก: เลือกอีเมลทีละรายการหรือเลือกอีเมลทั้งหมด

• ซิงค์: อัปเดต กล่องขาเข้า ของคุณ

• ค้นหา: ค้นหาอีเมล

• ตัวเลือกเพิ่มเติม ขยายและยุบรายการที่มีตัวเลือกต่อไปนี้:

  • ถอนหมุดจากหน้าจอเริ่ม หรือ ปักหมุดที่หน้าจอเริ่ม เอาออกหรือเพิ่มทางลัดไปยังแอปบนหน้าจอ เริ่มต้น
  • จัดการบัญชี: เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีหรือเพิ่มบัญชีใหม่
  • การตั้งค่า: เปลี่ยนการตั้งค่า เช่น สีแอป และการตอบกลับอัตโนมัติ

มุมมองการอ่านอีเมล

เมื่ออีเมลเปิดขึ้น รายละเอียดอีเมล เช่น ผู้ส่งและหัวข้อจะแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ ด้านล่างรายละเอียด เนื้อหาของข้อความจะใช้พื้นที่ส่วนใหญ่บนหน้าจอ ด้านล่างของข้อความ มีแถบเครื่องมือที่มีปุ่มต่อไปนี้:

• ตอบกลับ: ตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด หรือส่งต่ออีเมล

• ลบ: ลบอีเมล

• ใหม่กว่า: ย้ายไปยังอีเมลที่ใหม่่กว่า

• เก่ากว่า: ย้ายไปยังอีเมลที่เก่ากว่า

• ตัวเลือกเพิ่มเติม ขยายและยุบรายการตัวเลือกต่อไปนี้:

  • ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน: รายการอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านใน กล่องจดหมายเข้า
  • ตั้งค่าสถานะ หรือ ล้างค่าสถานะ เพิ่มหรือเอาสถานะออก
  • ย้าย: ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่น
  • ค้นหา: ค้นหาในอีเมล
  • บันทึกเป็น: บันทึกสำเนาของอีเมลนี้

มุมมองการเขียนอีเมล

เมื่อคุณเขียนอีเมล เขตข้อมูลผู้รับและชื่อเรื่องจะแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ ด้านล่างเนื้อหาของข้อความจะใช้พื้นที่ส่วนใหญ่บนหน้าจอ ด้านล่างของข้อความ มีแถบเครื่องมือที่มีปุ่มต่อไปนี้:

• ละทิ้ง: ลบแบบร่าง
• แนบ: เพิ่มสิ่งที่แนบมา
• ส่ง: ส่งอีเมล
• ตัวเลือกเพิ่มเติม เปิด Ribbon สำหรับตัวเลือกการแก้ไขและการตรวจทาน

นำทางโดยใช้การสัมผัส

• เมื่อต้องการวนรอบองค์ประกอบแลนด์มาร์กและนำทางไปมาและภายในองค์ประกอบที่สามารถปฏิบัติได้ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวา
• เมื่อต้องการย้ายระหว่างรายการในรายการตัวเลือกเมนู ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวา
• เมื่อต้องการเลือกรายการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
• เมื่อต้องการขยายรายการเมนูที่ถูกยุบหรือยุมเมนูที่ขยาย ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
• เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังมุมมองก่อนหน้า ให้ำปทางไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “แถบการนำทาง, ปุ่มย้อนกลับ” จากนั้นแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกไฮเปอร์ลิงก์ใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ทำให้บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงอีเมล Outlook ของคุณได้

Outlook Web App มีฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ทําให้ผู้ใช้ที่มีข้อจํากัดด้านร่างกาย ปัญหาด้านสายตา หรือความทุพพลภาพอื่นๆ สามารถแชทแบบส่วนตัวหรือในทีมได้อย่างง่ายดาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่มีอยู่ในอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ ตัวควบคุมความคมชัด หรือเครื่องมือการเขียนตามคําบอกเพื่อทํางานกับ Outlook Web App เมื่อต้องการค้นหาเกี่ยวกับการตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึงและฟีเจอร์ในอุปกรณ์ของคุณ ให้ดู ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทํางานกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

นอกจากนี้ Outlook Web App ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถร้องขอข้อความอีเมลที่สามารถเข้าถึงได้จากผู้อื่น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ร้องขออีเมลที่สามารถเข้าถึงได้

ในหัวข้อนี้

• ทําความรู้จักกับเค้าโครง Outlook Web App
• นำทางโดยใช้คีย์บอร์ด
• ข้อควรพิจารณาพิเศษสําหรับ Outlook Web App

ทําความรู้จักกับเค้าโครง Outlook Web App

รูปแบบของ Outlook Web App สอดคล้องกับแนวทางสากลล่าสุดเกี่ยวกับการนําทางด้วยคีย์บอร์ดที่สามารถเข้าถึงได้ ถ้าคุณกําลังใช้แป้นพิมพ์ลัดบางรายการสําหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมาร์กอัป ARIA บนหน้าได้

เค้าโครงจดหมาย

เมื่อคุณเปิด จดหมาย ใน Outlook Web App มุมมองหลักจะแสดงขึ้นก่อน โฟกัสจะอยู่บนรายการข้อความ โดยเลือกอีเมลล่าสุดไว้

แถบนําทางแนวนอนจะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอด้านล่างเขตข้อมูลที่อยู่ URL ซึ่งประกอบด้วยปุ่มต่อไปนี้: ตัวเปิดใช้แอป ทางด้านซ้าย จากนั้นแอปที่ปักหมุดไว้ (ถ้ามี), Skype, การแจ้งเตือน, การตั้งค่า, วิธีใช้ และปุ่มสถานะของผู้ใช้

ด้านล่างของแถบนําทาง มุมมองหลักจะถูกแบ่งออกเป็นสองพื้นที่ ทางด้านซ้าย จะมีบานหน้าต่างนําทางที่มีเขตข้อมูลการค้นหาที่ด้านบน และรายการโฟลเดอร์และกลุ่มอีเมล ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างนําทาง คุณสามารถค้นหาปุ่มการเข้าถึงด่วนสําหรับจดหมายCalendarที่ติดต่อ และงาน กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างรายการในบานหน้าต่างนี้

ถัดจากบานหน้าต่างนําทางทางด้านขวาคือมุมมองรายการข้อความที่ใช้ส่วนใหญ่ของหน้าจอ อีเมลของคุณจะแสดงอยู่ที่นี่ เหนือรายการข้อความ มีแท็บ ที่โฟกัส และ อื่นๆ ปุ่ม ตัวกรอง เหตุการณ์ปฏิทินถัดไป และปุ่ม วาระการประชุม

เมื่อต้องการเปิดอีเมล ในรายการข้อความ ให้กด Caps Lock+Enter อีเมลจะแทนที่รายการข้อความบนหน้าจอ เมื่อต้องการเข้าสู่ โหมดสแกน และนําทางอีเมลที่เปิดอยู่ ให้กด Caps Lock+Spacebar เมื่อคุณเขียนอีเมล หน้าต่างผู้เขียนจดหมายจะแทนที่รายการข้อความบนหน้าจอ

เหนือรายการข้อความ ด้านล่างแถบนําทาง จะมีแถบเครื่องมือ เมื่อเลือกอีเมลในรายการข้อความ แถบเครื่องมือจะแสดงปุ่มสําหรับงานที่ใช้บ่อยที่สุด เช่น การสร้างอีเมลใหม่และการตอบกลับอีเมล กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังรายการแรกบนแถบเครื่องมือ แล้วกดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวาเพื่อย้ายบนแถบเครื่องมือ ถ้าคุณยังไม่ได้เลือกอีเมล แถบเครื่องมือจะมีเฉพาะปุ่ม ใหม่ เท่านั้น

เค้าโครงปฏิทิน

เมื่อคุณเปิด Calendar ใน Outlook Web App คุณจะได้ยินวันที่ปัจจุบันและมีเหตุการณ์สําหรับวันนั้นหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังได้ยินจํานวนรวมของเหตุการณ์สําหรับเดือนปัจจุบัน

แถบนําทางแนวนอนจะอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอด้านล่างเขตข้อมูลที่อยู่ URL ซึ่งประกอบด้วยปุ่มต่อไปนี้: ตัวเปิดใช้แอป ทางด้านซ้าย จากนั้นแอปที่ปักหมุดไว้ (ถ้ามี), Skype, การแจ้งเตือน, การตั้งค่า, วิธีใช้ และปุ่มสถานะของผู้ใช้

ด้านล่างของแถบนําทาง มุมมองหลักจะถูกแบ่งออกเป็นสามส่วน ทางด้านซ้าย จะมีบานหน้าต่างนําทางที่มีเขตข้อมูลการค้นหาอยู่ด้านบน ด้านล่างการค้นหา จะมีปฏิทินรายเดือนที่กระชับและรายการปฏิทินและกลุ่มอื่นๆ ที่ด้านล่างคือปุ่มการเข้าถึงด่วนสําหรับจดหมายCalendarที่ติดต่อ และงาน กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างรายการในบานหน้าต่างนี้

ถัดจากบานหน้าต่างนําทางทางด้านขวา ปฏิทินสําหรับเดือนปัจจุบันจะใช้ส่วนใหญ่ของหน้าจอ กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างเหตุการณ์ในปฏิทิน เดือนและปีปัจจุบันจะแสดงอยู่เหนือปฏิทิน กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงประกาศ นอกจากนี้ยังมีปุ่มสําหรับการเลือกเดือนก่อนหน้าหรือถัดไป และตัวเลือกเดือน

ทางด้านขวา มุมมอง วาระการประชุม จะแสดงรายการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันที่คุณเลือกในมุมมองปฏิทิน กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างรายการในบานหน้าต่าง เมื่อต้องการเปิดเหตุการณ์ ให้กด Enter เมื่อต้องการออกจากเหตุการณ์ ให้กด Esc

เหนือ มุมมองวาระการประชุม จะมีปุ่มสําหรับเปลี่ยนมุมมองในปฏิทินหลัก คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้: วัน, สัปดาห์การทํางาน, สัปดาห์, เดือน และ วันนี้ กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังส่วนที่เลือกปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวาเพื่อย้ายไปมาในตัวเลือก เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar

เหนือมุมมองปฏิทินและ มุมมองวาระการประชุม ด้านล่างแถบนําทาง จะมีแถบเครื่องมือ ซึ่งประกอบด้วยปุ่มต่างๆ ตัวอย่างเช่น สําหรับการสร้างเหตุการณ์ในปฏิทินใหม่และการแชร์ปฏิทิน กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปยังรายการแรกบนแถบเครื่องมือ แล้วกดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวาเพื่อย้ายบนแถบเครื่องมือ

นำทางโดยใช้คีย์บอร์ด

เมื่อต้องการวนผ่านองค์ประกอบจุดสังเกต ให้กด Ctrl+F6 (ไปข้างหน้า) หรือ Shift+Ctrl+F6 (ย้อนกลับ) เมื่อต้องการนําทางระหว่างและภายในองค์ประกอบที่สามารถดําเนินการได้ ให้กดแป้น Tab และแป้นลูกศรตามความเหมาะสม เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างรายการในรายการตัวเลือกเมนู ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง เมื่อต้องการเลือกรายการในรายการ ให้กด Enter หรือ Spacebar เมื่อต้องการขยายรายการเมนูที่ถูกยุบ ให้กด Spacebar เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบหรือย้ายโฟกัสกลับ ให้กด Esc เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท (หากมี) ให้กด Shift+F10 หรือแป้นเมนูบริบท

เมื่อต้องการเข้าถึงเขตข้อมูล การค้นหา ของ Microsoft Edge ให้กด Ctrl+F

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดใน Outlook บนเว็บ

ข้อควรพิจารณาพิเศษสําหรับ Outlook Web App

ใน Outlook Web App คุณสามารถแจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบว่าคุณต้องการอีเมลที่สามารถเข้าถึงได้มากกว่า

ร้องขออีเมลที่สามารถเข้าถึงได้

เมื่อใดก็ตามที่ผู้ส่งที่ใช้ Outlook Web App เพิ่มคุณเป็นผู้รับสําหรับอีเมล ผู้ส่งจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณต้องการเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ และลิงก์ไปยังตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง ถ้าตัวตรวจสอบพบปัญหาการช่วยสําหรับการเข้าถึงใดๆ ในอีเมล ปัญหาจะปรากฏพร้อมคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" แล้วกด Enter

2. ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่า ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ทั่วไป" แล้วกด Enter

3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึง" แล้วกด Enter

4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ไม่ได้เลือก, ขอให้ผู้ส่งส่งเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้” จากนั้นกด Spacebar

5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มบันทึก” แล้วกด Enter

   หมายเหตุ

   เมื่อต้องการปิดฟีเจอร์นี้ ให้นําทางไปยังการตั้งค่าการช่วยสําหรับการเข้าถึงตามที่แนะนําด้านบน กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกแล้ว ขอให้ผู้ส่งส่งเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้" แล้วกด Spacebar กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มบันทึก” แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดใน Outlook บนเว็บ

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

ทำให้บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงอีเมล Outlook ของคุณได้