ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อนําทางจดหมายใน Outlook for Mac

นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 for Mac

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้จดหมายใน Outlook for Mac ด้วยคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อสํารวจและนําทางในมุมมองต่างๆ และย้ายไปมาระหว่างมุมมอง

หมายเหตุ

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
  • คําแนะนําถูกบันทึกไว้โดยปิดบานหน้าต่างการอ่าน

ในหัวข้อนี้

เมื่อคุณเปิดมุมมองจดหมาย Outlook for Mac มุมมองหลักจะแสดงรายการข้อความที่มีอีเมลล่าสุดในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า เมื่อต้องการนําทางมุมมองหลักและองค์ประกอบของหน้าจอ:

  • กดแป้น Tab เพื่อย้ายโฟกัสผ่านองค์ประกอบของหน้าจอ

  • เมื่อต้องการเลื่อนผ่านพื้นที่หลักๆ ของหน้าจอเท่านั้น ให้กด F6 โฟกัสจะเลื่อนผ่านภูมิภาคตามลําดับต่อไปนี้:

    • บานหน้าต่างโฟลเดอร์ทางด้านซ้าย
    • แถบเครื่องมือเหนือรายการข้อความ
    • รายการข้อความ
    • แถบเครื่องมือด่วนด้านล่างบานหน้าต่างโฟลเดอร์
    • แบนเนอร์ด้านบนสุดที่ด้านบนของหน้าจอ

บานหน้าต่างโฟลเดอร์

บานหน้าต่างโฟลเดอร์จะมีรายการโฟลเดอร์อีเมลของคุณ ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง คุณสามารถค้นหาแถบเครื่องมือด่วนที่มีปุ่มสําหรับการสลับระหว่างจดหมายCalendarPeopleTo-Do และบันทึกย่อ

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง กล่องจดหมายเข้า" ตามด้วยจํานวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
  • เมื่อต้องการนําทางในรายการโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น VoiceOver จะอ่านชื่อของแต่ละโฟลเดอร์ และในกรณีของ กล่องขาเข้า จํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน เนื้อหาของมุมมองรายการข้อความจะเปลี่ยนแปลงเพื่อแสดงข้อความในโฟลเดอร์ที่เลือกเมื่อคุณย้ายไปมาระหว่างโฟลเดอร์
  • เมื่อต้องการออกจากบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรขึ้น

แถบเครื่องมือ

แถบเครื่องมือด้านบนรายการข้อความประกอบด้วยปุ่มสําหรับการดําเนินการที่ใช้บ่อย ตัวอย่างเช่น ปุ่ม ซ่อนแถบด้านข้าง สําหรับการยุบและขยายบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ปุ่ม ข้อความใหม่ สําหรับการสร้างอีเมลใหม่ และปุ่มสําหรับการลบ การย้าย และการตั้งค่าสถานะข้อความ และการแสดงหรือซ่อนบานหน้าต่างงาน

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อนปุ่มแถบด้านข้าง" หรือปุ่ม "ลบ"
  • เมื่อต้องการนําทางภายในแถบเครื่องมือ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab

มุมมองรายการข้อความ

มุมมองรายการข้อความจะมีรายการอีเมลในโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน โดยมีอีเมลล่าสุดอยู่ด้านบนสุด คุณสามารถเปิดข้อความจากมุมมองรายการข้อความได้ 

มุมมองรายการข้อความยังมีส่วนหัวเหนือรายการข้อความ จากส่วนหัว คุณสามารถสลับระหว่างกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และกล่องขาเข้า อื่นๆ และกรองหรือเรียงลําดับข้อความของคุณได้

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังรายการข้อความ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ ตาราง" และรายละเอียดของข้อความแรกในรายการ
  • เมื่อต้องการเรียกดูข้อความ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น VoiceOver จะอ่านรายละเอียดของแต่ละอีเมล กด Return เพื่อเปิดอีเมลที่กําลังอยู่ในโฟกัส อีเมลจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก
  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังส่วนหัว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินกล่องจดหมายเข้าที่เลือก ตัวอย่างเช่น "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก"
  • เมื่อต้องการนําทางส่วนหัว ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการอ่าน ตอบกลับ และสร้างอีเมล ให้ดู งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสลับระหว่างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ ให้ดู สลับระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ

แถบเครื่องมือด่วน

แถบเครื่องมือด่วนประกอบด้วยปุ่มสําหรับการสลับระหว่างมุมมอง Outlook Mail, Calendar และ People และ To-Do และแอปบันทึกย่อ

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือด่วน ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "จดหมาย, ปุ่ม"
  • เมื่อต้องการย้ายไปมาภายในแถบเครื่องมือ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อต้องการเลือก ให้กด Control+Option+Spacebar

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อสลับระหว่างมุมมอง ให้ดู สลับระหว่างมุมมอง

แบนเนอร์ด้านบนสุด

แบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้าจอจะมีเขตข้อมูล ค้นหา ปุ่ม มีอะไรใหม่ และสลับไปมาเพื่อเปลี่ยนระหว่าง Outlook ใหม่และ Outlook ดั้งเดิม

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแบนเนอร์ด้านบน ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เขตข้อมูลข้อความการค้นหา"
  • เมื่อต้องการนําทางภายในแบนเนอร์ด้านบน ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย แป้น Tab หรือ Shift+Tab

เมนูแอปเป็นเมนูหลักใน Outlook for Mac ซึ่งแบ่งออกเป็นหลายแท็บ เช่น ไฟล์หน้าแรกแก้ไขรูปแบบ และเครื่องมือ

  • เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังเมนูแอป ให้กด Control+Option+M คุณจะได้ยิน: "แถบเมนู Apple"
  • เมื่อต้องการนําทางระหว่างแท็บในเมนู ให้กด Command+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อต้องการขยายแท็บที่กําลังอยู่ในโฟกัส ให้กด Command+Option+Spacebar
  • หลังจากขยายแท็บ ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วกด Command+Option+Spacebar เพื่อเลือกตัวเลือก

สลับระหว่างมุมมอง

เมื่อต้องการย้ายจากจดหมายไปยัง CalendarPeopleTo-Do หรือบันทึกย่ออย่างรวดเร็ว แล้วกลับไปยังจดหมาย ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัดต่อไปนี้:

  • กด Command+1 เพื่อไปยังมุมมอง จดหมาย
  • กด Command+2 เพื่อไปยังมุมมอง Calendar
  • กด Command+3 เพื่อไปยังมุมมอง People
  • กด Command+4 เพื่อไปยังแอป To-Do
  • กด Command+1 เพื่อไปที่แอปบันทึกย่อ

สลับระหว่างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ

โฟกัสที่อีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ

  1. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการข้อความ ตาราง"
  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินกล่องขาเข้าที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก"
  3. เมื่อต้องการสลับระหว่างกล่องขาเข้า ให้กด Control+Option+Spacebar
  1. กด Command+เครื่องหมายจุลภาค (,) กล่องโต้ตอบ การกําหนดลักษณะ Outlook จะเปิดขึ้น
  2. เมื่อต้องการนําทางประเภทการกําหนดลักษณะในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้น Tab เพื่อเลื่อนไปข้างหน้า หรือ Shift+Tab เพื่อย้อนกลับ แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือกและเปิดประเภทการกําหนดลักษณะ
  3. เมื่อต้องการนําทางภายในประเภทการกําหนดลักษณะ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังกล่องโต้ตอบ การกําหนดลักษณะหลักของ Outlook ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงทั้งหมด" แล้วกด Control+Option+Spacebar
  4. เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ การกําหนดลักษณะ Outlook ให้กด Command+W

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางในจดหมาย Outlook (Windows, เว็บ, Mobile)

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ทําให้บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงอีเมล Outlook ของคุณได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร