บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการสนับสนุนโปรแกรม อ่านหน้าจอ Microsoft 365 ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสําหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือ การแก้ไขหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดที่เกี่ยวกับ Office
ใช้ Word กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสํารวจและนําทางในมุมมองต่างๆ และย้ายไปมาระหว่างมุมมอง เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยาย JAWS และ NVDA แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
ต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นใช้งาน Word แต่ไม่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใช่หรือไม่ ดูที่ Word ความช่วยเหลือ & การเรียนรู้
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
นําทางไปยังมุมมองหลัก
เมื่อคุณเปิดเอกสาร Word เพื่อแก้ไข คุณจะอยู่บนมุมมองหลัก เมื่อต้องการวนระหว่างองค์ประกอบในมุมมองหลัก ให้กด F6 (ไปข้างหน้า) หรือ Shift+F6 (ย้อนกลับ) องค์ประกอบหลักคือตามลําดับ:
พื้นที่เนื้อหาหลัก ซึ่งแสดงเนื้อหาของเอกสาร คุณจะได้ยินชื่อของเอกสาร ตามด้วย "การแก้ไข" เมื่อโฟกัสอยู่บนเนื้อหาของเอกสาร
แถบสถานะที่ด้านล่างของหน้าจอที่คุณสามารถค้นหาสถิติของเอกสาร เช่น จํานวนหน้า จํานวนคํา ภาษาข้อความ และระดับการย่อ/ขยาย คุณจะได้ยินหมายเลขหน้าปัจจุบันเมื่อโฟกัสอยู่บนแถบสถานะ ตัวอย่างเช่น "หน้าสองจากสาม"
- เมื่อต้องการนําทางในแถบสถานะ ให้ใช้แป้นลูกศรขวาและซ้าย
แถวของแท็บ Ribbon ซึ่งรวมถึงแท็บต่างๆ เช่น ไฟล์หน้าแรกแทรกรีวิวมุมมอง และปุ่ม แชร์ และ ข้อคิดเห็น Ribbon ที่มีตัวเลือกเฉพาะของแท็บที่เลือกในปัจจุบันจะอยู่ด้านล่างแถวของแท็บ Ribbon
- เมื่อโฟกัสย้ายไปยังแท็บ Ribbon คุณจะได้ยิน "แท็บ Ribbon" ตามด้วยแท็บที่เลือกในปัจจุบัน เมื่อต้องการนําทางแถวของแท็บ Ribbon ให้กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของแท็บหรือตัวควบคุมที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก
- เมื่อต้องการนําทางจากแถวของแท็บ Ribbon ไปยัง Ribbon ให้กดแป้น Tab หรือแป้นลูกศรลงหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินชื่อของตัวเลือกแรกบน Ribbon เมื่อต้องการนําทางระหว่างตัวเลือกบน Ribbon ให้กดแป้น Tab, Shift+Tab หรือแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเลือกตัวเลือกได้โดยตรง สําหรับแป้นพิมพ์ลัดของ Ribbon ให้ดู ใช้คีย์บอร์ดเพื่อทํางานกับ Ribbon ใน Word
นําทางระหว่างมุมมอง
นอกจากมุมมองหลักแล้ว Word ยังมีมุมมองและพื้นที่ที่ใช้บ่อยดังต่อไปนี้
เมนู ไฟล์
เมนู ไฟล์ มีคําสั่งต่างๆ เช่น ใหม่เปิด และบันทึกสําเนา คุณยังสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณและการตั้งค่าแอปได้จากเมนู ไฟล์ เมนู ไฟล์ ประกอบด้วยบานหน้าต่างแท็บทางด้านซ้ายและเนื้อหาของแท็บที่เลือกทางด้านขวา
- เมื่อต้องการเปิดเมนู ไฟล์ ให้กด Alt+F คุณจะได้ยิน: "ไฟล์, หน้าแรก" โฟกัสจะอยู่บนแท็บ หน้าแรก ในบานหน้าต่างแท็บ
- เมื่อต้องการนําทางระหว่างแท็บในบานหน้าต่างแท็บ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินแท็บที่คุณต้องการเปิด ตัวอย่างเช่น "ใหม่" กด Enter เพื่อเปิดแท็บ บานหน้าต่างเนื้อหาของแท็บที่เลือกจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของบานหน้าต่างแท็บ เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังบานหน้าต่างเนื้อหา ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
- เมื่อต้องการนําทางภายในบานหน้าต่างเนื้อหาของแท็บ ให้กดแป้น Tab, Shift+Tab หรือแป้นลูกศร
- เมื่อต้องการออกจากเมนู ไฟล์ และกลับไปยังมุมมองหลัก ให้กด Esc
สําหรับแป้นพิมพ์ลัดเมนู ไฟล์ ให้ดู แป้นพิมพ์ลัดสําหรับเมนู ไฟล์ ใน Microsoft 365 สําหรับ Windows
แถบเครื่องมือด่วน
แถบเครื่องมือด่วนและแถบชื่อเรื่องที่ด้านบนของหน้าจอจะมีชื่อเอกสาร ปุ่มสําหรับการบันทึกอัตโนมัติ ตัวเลือกการแสดง Ribbon และบัญชีผู้ใช้ของคุณ และปุ่มสําหรับย่อขนาด คืนค่าขนาด และการปิดหน้าต่างที่ใช้งานอยู่
เมื่อต้องการนําทางไปยัง แถบเครื่องมือด่วน และแถบชื่อเรื่อง ให้กด Alt หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "แท็บ Ribbon" จากนั้นกด Shift+Tab หนึ่งครั้ง ถ้าแถบเครื่องมืออยู่เหนือ Ribbon คุณอาจต้องกดลูกศรซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินแถบเครื่องมือด่วน ถ้าแถบเครื่องมืออยู่ใต้ Ribbon ให้ใช้ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินแถบเครื่องมือด่วน
- เมื่อต้องการเรียกดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน ให้กด Shift+Tab ซ้ําๆ คุณสามารถเพิ่มและเอาปุ่ม แถบเครื่องมือด่วน ออก และเปลี่ยนลําดับของปุ่มบนแถบเครื่องมือได้ สําหรับคําแนะนํา ให้ดู ใช้คีย์บอร์ดเพื่อกําหนดแถบเครื่องมือด่วนเอง
หน้าต่างตัวเลือก
หน้าต่าง ตัวเลือก จะมีการตั้งค่า Word เช่น การตั้งค่าส่วนบุคคล การพิสูจน์อักษร และการกําหนดลักษณะภาษา หน้าต่าง ตัวเลือก ประกอบด้วยบานหน้าต่างประเภทตัวเลือกทางด้านซ้ายและบานหน้าต่างเนื้อหาของประเภทที่เลือกทางด้านขวา
- เมื่อต้องการเปิดหน้าต่าง ตัวเลือก ให้กด Alt+F, T คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือก Word"
- เมื่อต้องการนําทางประเภทตัวเลือก ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของประเภทที่คุณต้องการ แล้วกดแป้น Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังบานหน้าต่างเนื้อหา
- เมื่อต้องการนําทางในบานหน้าต่างเนื้อหา ให้กดแป้น Tab, Shift+Tab หรือแป้นลูกศรขึ้นและลง
- เมื่อต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากหน้าต่าง ตัวเลือก และกลับไปยังมุมมองหลัก ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง" แล้วกด Enter เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังมุมมองหลักโดยไม่ทําการเปลี่ยนแปลง ให้กด Esc
สํารวจเอกสาร
ใช้โหมดสแกนผู้บรรยาย
เมื่อต้องการนําทางเนื้อหาของเอกสารของคุณตามองค์ประกอบ คุณสามารถใช้โหมดการสแกนผู้บรรยายได้ เมื่อต้องการเปิดโหมดสแกน ให้กดแป้นโปรแกรมอ่านหน้าจอ (SR)+Spacebar
เมื่อเปิดใช้งานโหมดสแกน คุณสามารถใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงและแป้นพิมพ์ลัดเพื่อนําทางในเอกสารของคุณและวนไปมาระหว่างย่อหน้า องค์ประกอบอื่นๆ พื้นที่ และจุดสังเกตได้ สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้โหมดสแกนผู้บรรยาย ให้ดู บทที่ 3: การใช้โหมดสแกน
เมื่อต้องการค้นหาเคอร์เซอร์ JAWS ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ให้ดู เคอร์เซอร์จํานวนมาก ดังนั้นเวลาน้อย ทําความเข้าใจเคอร์เซอร์ใน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีใช้โหมดเรียกดู NVDA ซึ่งมีให้ใช้งานใน Word เพิ่มเติม โปรดดูที่ 6 โหมดเรียกดู
ใช้บานหน้าต่างนําทาง
คุณสามารถใช้บานหน้าต่าง นําทาง เพื่อนําทางระหว่างส่วนต่างๆ ของเอกสาร เช่น หัวเรื่องหรือกราฟิกได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อต้องการเปิดบานหน้าต่าง นําทาง ให้กด Alt+W, K คุณจะได้ยิน: "การนําทาง, ค้นหาเอกสาร, กล่องแก้ไข"
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการนําทางหัวเรื่องในเอกสาร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการแท็บหัวเรื่อง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินหัวเรื่องที่คุณต้องการ แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังจุดเริ่มต้นของแถวหัวเรื่องในเนื้อหาของเอกสาร
- เมื่อต้องการนําทางตามองค์ประกอบบางอย่างในเอกสารของคุณ เช่น กราฟิก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา, ปุ่มแยก" แล้วกด Alt+แป้นลูกศรลงเพื่อขยายเมนู กดปุ่มลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินองค์ประกอบที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น “กราฟิก” แล้วกด Enter เพื่อเลือก โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่มผลลัพธ์ถัดไป กด Enter ซ้ําๆ เพื่อเลื่อนดูผลลัพธ์
เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่าง นําทาง ให้กด Alt+W, K
ใช้โหมดการอ่าน
โหมดการอ่านออกแบบมาเพื่อทําให้การอ่านข้อความง่ายขึ้นและมีเครื่องมือการอ่าน เช่น การอ่านออกเสียง
เมื่อต้องการเปิดใช้งาน โหมดการอ่าน ให้กด Alt+W, F
ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
เมื่อต้องการเข้าถึงแถบเครื่องมือ โหมดการอ่าน ให้กด Alt แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของเมนูที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนลงในรายการตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน แล้วกด Enter เพื่อเลือกตัวเลือก
เมื่อต้องการใช้ การอ่านออกเสียง ให้กด Ctrl+Alt+Spacebar คําเวอร์ชันก่อนหน้าอาจใช้ Alt+W, R เมื่อต้องการเข้าถึงตัวควบคุมการอ่าน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก
เคล็ดลับ
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การปิดโปรแกรมอ่านหน้าจอเมื่อคุณใช้ การอ่านออกเสียงอาจเป็นประโยชน์
เมื่อต้องการออกจาก โหมดการอ่าน ให้กด Esc
ใช้มุมมองโปรแกรมช่วยอ่าน
ด้วยโปรแกรมช่วยอ่าน คุณสามารถปรับปรุงโฟกัส แยกข้อความที่คุณกําลังอ่าน อ่านข้อความที่สแกนได้ง่ายขึ้น และถอดรหัสข้อความที่ซับซ้อน
- เมื่อต้องการเปิดโปรแกรมช่วยอ่าน ให้กด Alt+W, L, 2
- เมื่อต้องการเข้าถึง Ribbon และตัวเลือกโปรแกรมช่วยอ่าน ให้กด Alt คุณจะได้ยิน: "ดื่มด่ํา โปรแกรมช่วยอ่าน แท็บ" กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างตัวเลือกบน Ribbon แล้วกด Enter เพื่อเลือกตัวเลือก
- เมื่อต้องการปิดโปรแกรมช่วยอ่าน ให้กด Alt+W, L, 2
ใช้โหมดโฟกัส
โหมดโฟกัสสามารถช่วยให้คุณลดสิ่งรบกวนลงและมุ่งเน้นการเขียน การสร้าง และการทํางานร่วมกันใน Word โหมดโฟกัสจะซ่อน Ribbon และแถบสถานะ โดยแสดงเฉพาะตัวเอกสาร Word เท่านั้น
- เมื่อต้องการเปิดโหมด โฟกัส ให้กด Alt+W, O
- เมื่อต้องการปิดโหมด โฟกัส ให้กด Esc
นําทางระหว่างรูปร่างลอย
- เมื่อต้องการย้ายโฟกัสอย่างรวดเร็วไปยังรูปร่างลอยแรก เช่น กล่องข้อความหรือแผนภูมิ ให้กด Ctrl+Alt+5
- เมื่อต้องการวนระหว่างรูปร่างลอยต่างๆ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab
- เมื่อต้องการกลับไปยังการนำทางปกติ ให้กด Esc
ขยายหรือย่อ
ขยายเพื่อให้ได้ภาพระยะใกล้ของเอกสารของคุณ หรือย่อเพื่อดูภาพรวมของหน้าที่มีขนาดลดลง
- กด Alt+W, Q คุณจะได้ยิน "กล่องโต้ตอบการย่อ/ขยาย" หรือ "หน้าต่างการย่อ/ขยาย"
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงตัวหมุน เปอร์เซ็นต์ แล้วพิมพ์เปอร์เซ็นต์หรือใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเปลี่ยนเปอร์เซ็นต์
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ตกลง แล้วกด Enter
ใช้การค้นหา
เพื่อหาตัวเลือกหรือดำเนินการอย่างรวดเร็ว ให้ใช้เขตข้อมูลข้อความ Search เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ Search ให้ไปที่ ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการด้วย Microsoft Search
หมายเหตุ
ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Microsoft 365 ที่คุณกําลังใช้ เขตข้อมูลข้อความ ค้นหา ที่ด้านบนของหน้าต่างแอปอาจเรียกว่า บอกฉัน แทน ทั้งสองอย่างมีประสบการณ์ที่คล้ายกันมาก แต่ตัวเลือกบางอย่างและผลลัพธ์การค้นหาอาจแตกต่างกัน
- เลือกรายการหรือตำแหน่งในเอกสาร งานนำเสนอ หรือสเปรดชีตของคุณที่คุณต้องการดำเนินการ
- เพื่อไปที่เขตข้อมูลข้อความ Search ให้กด Alt+Q
- พิมพ์คำค้นหาสำหรับการดำเนินการที่คุณต้องการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการเพิ่มรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้พิมพ์bullets
- กดปุ่มลูกศรลงเพื่อเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา
- เมื่อคุณพบผลลัพธ์ที่ต้องการแล้ว ให้กด Enter เพื่อเลือกและดำเนินการ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกและเปลี่ยนข้อความใน Word
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกภาพถ่ายหรือรูปภาพใน Word
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Word
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ทำให้บุคคลทุพพลภาพสามารถใช้งานเอกสาร Word ของคุณได้ย
มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365: บันทึกย่อประจํารุ่นสําหรับแชนเนลปัจจุบัน
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร