ก่อนที่คุณจะขาย หรือยกอุปกรณ์ของคุณให้เป็นของขวัญ

หากคุณยังมีอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้วจากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์

หากต้องการสำรองข้อมูลใน Windows Phone ของคุณและรีเซ็ตเครื่อง:

  • ในรายการแอปในโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและการรักษาความปลอดภัย > สำรองข้อมูล
  • เลือกสิ่งที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
  • หลังจากที่คุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ แล้วแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
  • เมื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เอาโทรศัพท์ของคุณออกจาก account.microsoft.com/devices แล้ว

หากต้องการสำรองข้อมูลในพีซี Windows 10 และรีเซ็ตเครื่อง:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและการรักษาความปลอดภัย > สำรองข้อมูล
  2. ใช้ไดรฟ์ภายนอกเพื่อสำรองข้อมูลประวัติไฟล์ของคุณ
  3. หลังจากที่คุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและการรักษาความปลอดภัย > การกู้คืน
  4. ที่ใต้ รีเซ็ตพีซีนี้ ให้เลือก เริ่มต้นใช้งาน แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  5. เมื่อรีเซ็ตพีซีของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เอาพีซีของคุณออกจาก account.microsoft.com/devices แล้ว

ถ้าคุณไม่มีอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป

สำหรับ Windows Phone:

  1. ให้พิจารณาการลบข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ ค้นหาโทรศัพท์ส่วนตัว ก่อนที่จะลบ
  2. ไปที่ account.microsoft.com/devices
  3. เลือก เอาออก แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สำหรับพีซี Windows 10:

  1. ไปที่ account.microsoft.com/devices
  2. เลือก เอาออก แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 10547 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 22 มิ.ย. 2016 - ฉบับแก้ไข: 1

คำติชม