ดําเนินการงานด้วยตัวแทนผู้จัดการโครงการ
นำไปใช้กับ
ตัวแทนผู้จัดการโครงการ (ตัวอย่าง) เป็นเพื่อนร่วมทีมที่มีคุณค่าที่สามารถช่วยให้คุณทํางานให้เสร็จได้โดยการดําเนินงานที่ได้รับมอบหมาย
หมายเหตุ: เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ กําลังเผยแพร่ให้กับลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับเอเจนต์ผู้จัดการโครงการ
มอบหมายงานให้ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ
ขั้นตอนแรกในการดําเนินงานที่มี เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ คือการกําหนดตัวแทนให้กับงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถทําได้ในมุมมองใดก็ได้
มุมมองบอร์ด
-
เลือก จัดกลุ่มตามผู้จัดการโครงการ ที่มุมขวาบนของมุมมอง บอร์ด
-
เลือกไอคอน มอบหมายงานนี้ บนงานใดๆ และเลือก ตัวจัดการโครงการ หรือลากบัตรงานลงในกลุ่ม มอบหมายให้ผู้จัดการโครงการ
-
เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ จะเริ่มทํางานกับงานที่เลือก
ติดตามความคืบหน้าของ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ เกี่ยวกับงาน
หลังจากมอบหมายงานให้กับ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าล่าสุดได้อย่างง่ายดาย มี 4 สถานะที่ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ สามารถทํางานได้ในขณะที่กําหนดให้กับงาน:
-
จัดคิว – เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ ถูกมอบหมายให้กับงาน แต่ยังไม่ได้เริ่มทํางานเนื่องจากกําลังดําเนินงานอื่นอยู่ในขณะนี้
-
กําลังดําเนินการ – เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ กําลังทํางานนี้อยู่
-
จําเป็นต้องป้อนข้อมูล เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ มีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะทํางานให้เสร็จสมบูรณ์และต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
-
เสร็จสิ้น - เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ ทํางานเสร็จสมบูรณ์แล้วและต้องการให้คุณตรวจทานผลลัพธ์ เอาท์พุทตัวแทนทั้งหมดจะอยู่ในคอมโพเนนต์ Loop ภายในรายละเอียดงาน
หมายเหตุ: เมื่อต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้ควบคุมแผนของตนได้ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ จะไม่ทําเครื่องหมายงานเป็นเสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าจะดําเนินการเสร็จสิ้นแล้วก็ตาม ผู้ใช้จะต้องตรวจทานผลลัพธ์ของ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ และทําเครื่องหมายว่างานเสร็จสมบูรณ์ด้วยตนเอง
สถานะเหล่านี้จะถูกใช้ในทุกมุมมองเพื่อให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้อย่างง่ายดาย
มุมมองบอร์ด
ในมุมมอง จัดกลุ่มตามตัวจัดการโครงการ มีสองวิธีหลักในการทําความเข้าใจสถานะปัจจุบันของตัวแทนในงาน
-
ป้ายชื่อผู้จัดการโครงการ – ป้ายชื่อเหล่านี้เทียบเท่ากับสี่สถานะที่กล่าวไว้ข้างต้น และตัวแทนจะอัปเดตป้ายชื่อตามความคืบหน้าของงาน
-
กลุ่มจัดกลุ่มตามผู้จัดการโครงการ - หลังจากเลือก Group by Project Manager คุณจะเห็นกลุ่มผู้จัดการโครงการที่ไม่ซ้ํากันสี่กลุ่ม เมื่อตัวแทนดําเนินการกับงาน เจ้าหน้าที่จะย้ายงานเหล่านั้นผ่านกลุ่มเหล่านี้ดังนี้:
-
งานที่ไม่สมบูรณ์ทั้งหมด – งานที่ไม่ได้มอบหมายให้กับ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ
-
มอบหมายให้ผู้จัดการโครงการ – งานที่กําหนดให้กับ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ แต่ยังไม่ได้เริ่มดําเนินการ
-
ต้องป้อนข้อมูลของคุณ – งานที่ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์
-
พร้อมสําหรับการตรวจทาน – งานที่ เอเจนต์ผู้จัดการโครงการ ดําเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ให้ข้อมูลที่ป้อนเข้า
เมื่อตัวแทนรู้สึกว่ามีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องให้ข้อมูลที่จําเป็นเพื่อให้ตัวแทนดําเนินการต่อไป เมื่อต้องการทำเช่นนี้:
-
เลือกรายละเอียดงานสําหรับงานที่เหมาะสม ผู้จัดการโครงการจะมีชุดคําถามที่เหลืออยู่ซึ่งจําเป็นต้องมีคําตอบในคอมโพเนนต์ Loop ภายในรายละเอียดงาน
-
พิมพ์คําตอบของคุณสําหรับคําถามโดยตรงในคอมโพเนนต์ Loop
-
หลังจากตอบคําถามทั้งหมดแล้ว ให้เลือก สร้างใหม่
-
งานจะย้ายกลับไปยังกลุ่ม มอบหมายให้ผู้จัดการโครงการ และเข้าสู่สถานะ อยู่ในคิว หรือ กําลังดําเนินการ
-
ผู้จัดการโครงการจะพิจารณาคําตอบของคุณเมื่อดําเนินงานอีกครั้ง
ให้คําติชมแก่ผู้จัดการโครงการ
หลังจากที่ตัวแทนทํางานเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถให้คําติชมเกี่ยวกับผลลัพธ์เพื่อให้ตรงกับความคาดหวังของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณอาจขอให้ตัวแทนย่อผลลัพธ์ทําให้เสียงเป็นมืออาชีพมากขึ้นหรือเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม
-
คลิกรายละเอียดงานสําหรับงานที่คุณต้องการให้คําติชม
-
ให้คําติชมสําหรับตัวแทนโดยตรงในคอมโพเนนต์ Loop ภายในรายละเอียดงาน คุณสามารถทําได้โดย:
-
แสดงข้อคิดเห็น
-
การพิมพ์ลงในคอมโพเนนต์ของ Loop โดยตรง
-
-
เลือก สร้างใหม่
-
งานจะย้ายกลับไปยังกลุ่ม มอบหมายให้ผู้จัดการโครงการ และเข้าสู่สถานะอยู่ในคิวหรือกําลังดําเนินการ
-
ผู้จัดการโครงการจะพิจารณาคําติชมของคุณและสร้างผลลัพธ์ที่อัปเดตแล้ว
วิธีอื่นๆ ในการทํางานกับเอเจนต์ผู้จัดการโครงการ
เพิ่มทรัพยากรเป็นบริบทสําหรับตัวแทนผู้จัดการโครงการ
สร้างแผนตั้งแต่เริ่มต้นด้วยตัวแทนผู้จัดการโครงการ