วิธีรับคําตอบของคําถามโดยใช้ตัวแทนแชนเนล

ถามคําถามกับตัวแทนแชนเนล

1. นําทางไปยังการสนทนา Teams ที่ตัวแทนเป็นสมาชิก

2. ในกล่องการเขียนของการสนทนา ให้@mention ตัวแทนและถามคําถามของคุณ คุณยังสามารถเลือกพร้อมท์ที่แนะนําได้

   1. พร้อมท์: @TeamFunAgent แนวคิดทั้งหมดที่เราสร้างขึ้นสําหรับกิจกรรมการสร้างทีมที่สนุกสนานในระหว่างการประชุมนี้คืออะไร

   2. พร้อมท์: @TeamFunAgent โปรดค้นหาคําถามที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดสําหรับ Maria หรือไม่

   3. พร้อมท์: @TeamFunAgent ใครคือผู้จัดการของ Justin และอีเมลของผู้จัดการของเขาคืออะไร

   4. พร้อมท์: @TeamFunAgent งานใดบ้างที่ถูกมอบหมายให้ฉัน

3. เลือกปุ่ม ส่ง

   1. ตัวแทนจะใช้เวลาค้นคว้าและสร้างคําตอบให้คุณ คุณสามารถดูห่วงโซ่ความคิดของตัวแทนในขณะที่มันพัฒนาคําตอบ

   2. เมื่อตัวแทนคิดเสร็จแล้ว จะตอบกลับในเธรดของการสนทนาพร้อมคําตอบ

4. ถามคําถามเพิ่มเติมกับตัวแทน และตัวแทนจะดําเนินการสนทนาต่อไปพร้อมกับบริบทของคําถามที่ถามก่อนหน้านี้และการตอบสนอง

ข้อจํากัดของการถามคําถามกับตัวแทนแชนเนล

• เฉพาะสมาชิกของแชนเนลของตัวแทนเท่านั้นที่สามารถถามคําถามกับตัวแทนได้

  • ถ้าบุคคลที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของแชนเนลของตัวแทนพยายามถามคําถามนั้น พวกเขาจะได้รับข้อความว่าพวกเขาต้องเป็นสมาชิกของแชนเนลของตัวแทน

  • อย่างไรก็ตาม สมาชิกที่ไม่ใช่แชนเนลจะยังคงสามารถดูคําถามและคําตอบจากผู้อื่นไปยังตัวแทนแชนเนลได้

• ตัวแทนแชนเนลไม่สามารถตอบคําถามในแชนเนลหรือการสนทนาที่มีผู้ใช้ภายนอกอยู่ได้

  • ถ้ามีผู้ใช้ภายนอกในแชนเนลที่มีตัวแทน จะไม่สามารถใช้ตัวแทนได้เลย

  • ผู้ใช้ภายนอกต้องถูกเอาออกจากแชนเนลหรือเพิ่มตัวแทนแชนเนลการสนทนาของ Teams อื่นๆ เพื่อให้ได้รับคําตอบจากตัวแทนแชนเนล

• แม้ว่าตัวแทนแชนเนลจะสามารถเพิ่มลงในการแชทกลุ่มได้ แต่จะไม่สามารถเรียกข้อมูลจากการแชทกลุ่มเพื่อตอบคําถามได้

• สําหรับตัวแทนแชนเนลในการเข้าถึงเว็บเพื่อตอบคําถาม ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจําเป็นต้องอนุญาตการค้นหาเว็บสําหรับ Copilot

  • ถ้าผู้ดูแลระบบ IT ของคุณปิดการค้นหาเว็บสําหรับ Copilot ตัวแทนแชนเนลจะไม่สามารถค้นหาเว็บเพื่อตอบคําถามได้

วิธีอื่นๆ ในการทํางานกับตัวแทนแชนเนล

เริ่มต้นใช้งานตัวแทนแชนเนลสําหรับแชนเนล Teams

วิธีการทํางานของตัวแทนแชนเนล

วิธีการสร้างรายงานสถานะโดยใช้ตัวแทนแชนเนล

วิธีจัดกําหนดการประชุมแชนเนลโดยใช้ตัวแทนแชนเนล

วิธีสร้างงานโครงการโดยใช้ตัวแทนแชนเนล

วิธีการสร้างและส่งอีเมลโดยใช้ตัวแทนแชนเนล

คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับตัวแทนใน Microsoft Teams