นำไปใช้กับ

หมายเหตุ: ตัวแทนแชนเนลสําหรับแชนเนล Teams กําลังอยู่ในการแสดงตัวอย่างสาธารณะ และฟีเจอร์มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลง เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมแสดงตัวอย่างสาธารณะของ Microsoft ให้ดู รับการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ก่อนใครใน Microsoft Teams

ตัวแทนแชนเนลเป็นตัวแทนเฉพาะที่สร้างขึ้นในแชนเนล Teams และออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานร่วมกันและประสิทธิภาพสําหรับโครงการของคุณ ตอนนี้แต่ละแชนเนลสามารถมีตัวแทนเฉพาะที่วาดในการสนทนาและการประชุมเพื่อทําหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนสําหรับทีม

เมื่อตัวแทนของคุณถูกสร้างขึ้นในแชนเนล คุณสามารถเชื่อมต่อการสนทนา Teams ของโครงการของคุณ เพื่อให้การสนับสนุนการจัดการโครงการอย่างราบรื่น

เหตุใดฉันจึงควรใช้ตัวแทนแชนเนล

ตัวแทนแชนเนลนําทักษะที่ขับเคลื่อนโดย AI มากมายมาไว้ในโครงการของคุณ ทําให้การติดต่อสื่อสารและการทํางานประจําเป็นไปโดยอัตโนมัติ ประโยชน์ที่สําคัญได้แก่:

  • รายงานสถานะที่สร้างขึ้นโดย AI: ร่างและแชร์รายงานสถานะโดยอัตโนมัติ อนุญาตให้ทีมรีวิว การทํางานร่วมกัน และการกําหนดเองของรายงาน

  • การรวมการประชุม: ใช้สําเนาบทสนทนาการประชุมเป็นแหล่งความรู้ และจัดกําหนดการการประชุมด้วยชื่อเรื่อง วาระการประชุม การเชิญรายการ และเวลาที่แนะนําตามความต้องการของโครงการ

  • การจัดการงาน: ช่วยสร้างงานและให้ตัวเตือนแก่ทีม

  • คําถาม & คําตอบ: ตอบคําถามในแชนเนล การแชทกลุ่ม และการประชุมที่ตัวแทนได้รับเชิญ ตัวแทนตอบกลับโดยใช้ข้อความของแชนเนล สําเนาบทสนทนาการประชุม และการค้นหาเว็บ (ถ้าได้รับอนุญาตโดยผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กรของคุณ)

  • ปรับปรุงการติดต่อสื่อสาร: ร่างและส่งอีเมลโดยใช้ตัวแทนแชนเนล ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและพลังงานจากการสลับไปมาระหว่าง Teams และ Outlook

วิธีการเข้าถึงตัวแทนแชนเนล

เมื่อต้องการสร้าง โต้ตอบ และจัดการตัวแทนแชนเนลใน Teams คุณต้องตรงตามข้อกําหนดต่อไปนี้:

  • มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot ที่มอบหมายให้คุณ

  • เป็นสมาชิกของแชนเนลที่ตัวแทนถูกสร้างขึ้น

  • ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณสามารถใช้แอปใน Teams ได้

ข้อจํากัดในการเข้าถึงตัวแทนช่องทาง

  • People ที่ไม่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot: 

    • สมาชิกแชนเนลที่ไม่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot ไม่สามารถโต้ตอบกับตัวแทนช่องทางของแชนเนลได้

    • People ที่ไม่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot จะยังคงเห็นการตอบสนองของตัวแทนช่องทาง เนื้อหาที่สร้างขึ้น และการโต้ตอบของบุคคลอื่นกับตัวแทน

  • People ที่ไม่ใช่สมาชิกของแชนเนล:

    • คุณสามารถเพิ่มตัวแทนแชนเนลลงในการสนทนาอื่นๆ ใน Teams ได้ เช่น การแชทกลุ่มและการประชุม

    • People ที่เป็นสมาชิกของแชนเนลของตัวแทนสามารถถามคําถามกับตัวแทนในการสนทนาอื่นๆ เหล่านี้ได้

    • People ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกในแชนเนลของตัวแทนไม่สามารถถามคําถามในการสนทนาอื่นๆ เหล่านี้ แต่พวกเขาสามารถดูการโต้ตอบของผู้อื่นกับตัวแทนได้

ฉันจะใช้ตัวแทนแชนเนลได้อย่างไร

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการใช้ตัวแทนแชนเนล ให้ดูบทความต่อไปนี้:

ข้อกําหนดในการใช้ตัวแทนแชนเนลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

สําหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การอนุมัติรายงานและการส่งคําติชมได้รับการสนับสนุน แต่การสร้างตัวแทน การนําออก และการกําหนดค่าจะต้องดําเนินการจาก Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเว็บ

เมื่อต้องการใช้ตัวแทนแชนเนลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังใช้ Teams เวอร์ชันล่าสุด:

  • App Store iOS: แอป Microsoft Teams เวอร์ชัน 7.11.0 หรือสูงกว่า

  • Android Google Play Store: แอป Microsoft Teams เวอร์ชัน 1416/1.0.0.2025100000 หรือสูงกว่า

วิธีอื่นๆ ในการทํางานกับตัวแทนแชนเนล

คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับตัวแทนใน Microsoft Teams

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ