บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้โฟลเดอร์ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างกฎล Microsoft 365 จดหมาย (หรือที่เรียกว่ากฎการส่งผ่าน) เพื่อเปิดหรือปิดใช้งาน Microsoft 365 การเข้ารหัสลับข้อความ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเข้ารหัสลับข้อความอีเมลขาออก และเอาการเข้ารหัสลับออกจากข้อความที่เข้ารหัสลับที่มาจากภายในองค์กรของคุณ หรือจากการตอบกลับไปยังข้อความที่เข้ารหัสลับที่ส่งจากองค์กรของคุณ
เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
องค์กรของคุณต้องตั้งค่า ความสามารถการเข้ารหัสลับข้อความใหม่ก่อนที่คุณจะสามารถเสร็จสิ้นงานเหล่านี้ได้
-
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณอนุญาตให้คุณกําหนดกฎเหล่านี้ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeศูนย์การจัดการ
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจ Microsoft 365 ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, go to What Microsoft 365 business product or license do I have? and Exchange Online service description.
ในหัวข้อนี้
สร้างกฎล.ก.ล.ต. จดหมายเพื่อเข้ารหัสลับข้อความอีเมล
คุณสามารถสร้างกฎต่างๆ เพื่อการเข้ารหัสลับอีเมลโดยยึดตามบุคคลที่ผู้ส่งหรือผู้รับคือ สถานที่ องค์กร หรือที่อยู่ของพวกเขา หรือชื่อเรื่อง เนื้อความ หรือเนื้อหาของสิ่งที่แนบมาของข้อความ ตัวอย่างนี้ยึดตามการเข้ารหัสลับอีเมลให้กับผู้รับที่เฉพาะเจาะจง แต่กฎอื่นๆ สามารถสร้างในรูปแบบที่คล้ายกันได้โดยการเลือกตัวเลือกต่างๆ โดยเริ่มต้นจากขั้นตอนที่ 6
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะต่อเนื่อง
-
เมื่อผู้บรรยายแล้ว ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ลอปดาวน์จดหมาย ขยาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะต่อเนื่อง
-
เมื่อผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กฎการส่งผ่าน" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการ กฎ จะเปิดขึ้น แสดงรายการกฎในตาราง
-
เมื่อต้องการสร้างกฎใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใหม่, ปุ่ม" แล้วกด Enter จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างกฎใหม่" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องข้อความชื่อ ในหน้าต่างป็อปอัพกฎใหม่ คุณจะได้ยิน: "กฎใหม่ ชื่อ แก้ไข"
หมายเหตุ: เมื่อผู้บรรยาย กด Enter ไม่ได้อะไรเลย ให้กดแป้น SR+Spacebar เพื่อสลับโหมดการนําทาง แล้วลองอีกครั้ง
-
พิมพ์ชื่อของกฎใหม่ (ตัวอย่างเช่นเข้ารหัสลับอีเมลเป็นที่อยู่อีเมล)
-
กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เครื่องหมายดอกจัน, ใช้กฎนี้ถ้า, เลือกกฎ" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับคือ" จากนั้นกดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ลิงก์ เลือกบุคคล" กด Enter หน้าต่าง ป็อปอัพ เลือกสมาชิก จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ค้นหา กด Enter
-
พิมพ์ข้อความค้นหาของคุณ แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่แสดงและที่อยู่อีเมลของผลลัพธ์การค้นหาแรก ตามด้วยจํานวนผลลัพธ์ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา เมื่อคุณพบบุคคลที่คุณต้องการแล้ว ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลเพิ่มเติม ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างการค้นหา, ปุ่ม" แล้วกด Enter จากนั้นทําซ้ําขั้นตอนก่อนหน้า เมื่อต้องการเสร็จสิ้นการเพิ่มบุคคล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar โฟกัสย้ายกลับไปที่หน้าต่างป็อปอัพกฎใหม่
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ลิงก์, ตัวเลือกเพิ่มเติม" กด Enter คุณจะได้ยิน: "เพิ่มเงื่อนไข, ปุ่ม"
เคล็ดลับ: เมื่อคุณเลือกลิงก์ตัวเลือกเพิ่มเติมองค์ประกอบส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) เพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในหน้าและตัวเลือกเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในกล่องผสม เมื่อต้องการเข้าถึงตัวเลือกปรับเปลี่ยนความปลอดภัยของข้อความที่คุณต้องการเลือกในขั้นตอนถัดไป คุณต้องเลือกลิงก์ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เครื่องหมายดอกจัน เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปรับเปลี่ยนความปลอดภัยของข้อความ" กด Enter คุณจะได้ยิน: "ปรับใช้การเข้ารหัสลับข้อความของ Office 365และการป้องกันสิทธิ์" กด Enter
-
คุณจะได้ยิน: "เลือกเทมเพลต RMS" กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกเทมเพลต RMS, กล่องผสม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนู ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาเทมเพลตที่ถูกต้อง แล้วกด Enter เพื่อเลือก กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง, ปุ่ม" แล้วกด Enter โฟกัสย้ายกลับไปที่หน้าต่างป็อปอัพกฎใหม่
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มบันทึก" กด Enter เพื่อบันทึกกฎใหม่ โฟกัสจะย้ายกลับไปที่ หน้า กฎ คุณจะได้ยิน: "ใหม่, ปุ่ม" กฎใหม่จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการปิดกฎใหม่ ให้กดแป้น Tab เพื่อเข้าถึงรายการกฎ ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเลือกกฎ แล้วกด Spacebar เมื่อต้องการฟังการตั้งค่าของกฎที่เลือกในปัจจุบัน ให้กดแป้น Tab โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านรายละเอียดของกฎ
สร้างกฎล.ก.ล.ต. จดหมายเพื่อถอดรหัสลับข้อความอีเมล
คุณสามารถสร้างกฎต่างๆ เพื่อถอดรหัสลับอีเมลโดยยึดตามบุคคลที่ผู้ส่งหรือผู้รับคือ สถานที่ องค์กร หรือที่อยู่ของพวกเขา หรือชื่อเรื่อง เนื้อความ หรือเนื้อหาของสิ่งที่แนบมาของข้อความ ตัวอย่างนี้ยึดตามการถอดรหัสข้อความขาเข้าทั้งหมดขององค์กร แต่กฎอื่นๆ สามารถสร้างในรูปแบบที่คล้ายกันได้โดยการเลือกตัวเลือกต่างๆ โดยเริ่มต้นจากขั้นตอนที่ 6
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะต่อเนื่อง
-
เมื่อผู้บรรยายแล้ว ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ลอปดาวน์จดหมาย ขยาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะต่อเนื่อง
-
เมื่อผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กฎการส่งผ่าน" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการ กฎ จะเปิดขึ้น แสดงรายการกฎในตาราง
-
เมื่อต้องการสร้างกฎใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใหม่, ปุ่ม" แล้วกด Enter จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างกฎใหม่" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องข้อความชื่อ ในหน้าต่างป็อปอัพกฎใหม่ คุณจะได้ยิน: "กฎใหม่ ชื่อ แก้ไข"
หมายเหตุ: เมื่อผู้บรรยาย กด Enter ไม่ได้อะไรเลย ให้กดแป้น SR+Spacebar เพื่อสลับโหมดการนําทาง แล้วลองอีกครั้ง
-
พิมพ์ชื่อของกฎใหม่ (ตัวอย่างเช่น เอาการเข้ารหัสลับออกจดหมายขาเข้า)
-
กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เครื่องหมายดอกจัน, ใช้กฎนี้ถ้า, เลือกกฎ" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับอยู่" จากนั้นกดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ลิงก์ เลือกหนึ่งรายการ" กด Enter หน้าต่าง ป็อปอัพเลือกที่ตั้งผู้รับจะเปิดขึ้น
-
ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูรายการตัวเลือกสถานที่จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ภายในองค์กร" กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ตกลง ปุ่ม" กด Spacebar โฟกัสย้ายกลับไปที่หน้าต่างป็อปอัพกฎใหม่
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ลิงก์, ตัวเลือกเพิ่มเติม" กด Enter คุณจะได้ยิน: "เพิ่มเงื่อนไข, ปุ่ม"
เคล็ดลับ: เมื่อคุณเลือกลิงก์ตัวเลือกเพิ่มเติมองค์ประกอบส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) เพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในหน้าและตัวเลือกเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในกล่องผสม เมื่อต้องการเข้าถึงตัวเลือกปรับเปลี่ยนความปลอดภัยของข้อความที่คุณต้องการเลือกในขั้นตอนถัดไป คุณต้องเลือกลิงก์ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เครื่องหมายดอกจัน เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปรับเปลี่ยนความปลอดภัยของข้อความ" กด Enter คุณจะได้ยิน: "การเข้ารหัสลับข้อความของ Office 365ที่องค์กรใช้" กด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มบันทึก" กด Enter เพื่อบันทึกกฎใหม่ โฟกัสจะย้ายกลับไปที่ หน้า กฎ คุณจะได้ยิน: "ใหม่, ปุ่ม" กฎใหม่จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการปิดกฎใหม่ ให้กดแป้น Tab เพื่อเข้าถึงรายการกฎ ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเลือกกฎ แล้วกด Spacebar เมื่อต้องการฟังการตั้งค่าของกฎที่เลือกในปัจจุบัน ให้กดแป้น Tab โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านรายละเอียดของกฎ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดExchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดค่ากฎลExchangeจดหมายในศูนย์การจัดการ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
