บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างกลุ่มการแจกจ่ายใหม่ Exchange องค์กรของคุณ เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
ถ้าองค์กรของคุณมีนโยบายการตั้งชื่อกลุ่ม จะมีการใช้นโยบายนี้กับกลุ่มที่สร้างโดยผู้ใช้เท่านั้น ไม่ใช่กับผู้ดูแลระบบ For more information, refer to Create a distribution group naming policy and Override the distribution group naming policy.
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจMicrosoft 365ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, go to What Microsoft 365 business product or license do I have? and Exchange Online service description.
-
เมื่อต้องการให้งานที่กล่าวถึงในหัวข้อนี้เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบส่วนกลางของคุณได้มอบหมายให้คุณไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบการจัดการองค์กรและการจัดการระเบียน หากต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeศูนย์การจัดการ
ในหัวข้อนี้
สร้างกลุ่มการแจกจ่าย
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะเล่นต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยาย" แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กลุ่ม" แล้วกด Enter รายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งานจะเปิดทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือ แท็บ" ตามด้วยชื่อของแท็บที่โฟกัสอยู่ในปัจจุบัน ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อต้องการเลือกและเปิดแท็บ ให้กด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบ Command ปุ่มเพิ่มกลุ่ม" แล้วกด Enter
-
หน้าต่าง เลือกชนิดกลุ่มจะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เลือกชนิดกลุ่ม การแจกจ่าย" เมื่อต้องการเลือกตัวเลือกนี้ ให้กด Spacebar อีกวิธีหนึ่งคือ เมื่อต้องการนําทางไปยังตัวเลือกความปลอดภัยที่เปิดใช้งานจดหมาย หรือ การแจกจ่ายแบบไดนามิก ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ ตัวเลือกในโฟกัสจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป" แล้วกด Enter หน้าต่าง ตั้งค่าพื้นฐานจะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขชื่อ กลุ่มใหม่" แล้วพิมพ์ชื่อกลุ่ม
-
เมื่อต้องการเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมให้กับกลุ่มการแจกจ่าย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายละเอียด, แก้ไข" แล้วพิมพ์รายละเอียด กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป" แล้วกด Enter
-
หน้าต่าง กําหนด เจ้าของ จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถเลือกบุคคลที่คุณต้องการจัดการกลุ่ม และมอบสิทธิ์เจ้าของให้กับกลุ่มได้แล้ว คุณต้องมีเจ้าของกลุ่มอย่างน้อยหนึ่งคน กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบ Command กําหนดเจ้าของ" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการเลือกเจ้าของ ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการใช้การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องค้นหา" พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการกําหนดเป็นเจ้าของ แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง Enter, เจ้าของที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก
เมื่อต้องการเลือกเจ้าของเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างข้อความ" แล้วกด Enter พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคล แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง Enter, เจ้าของที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการของผู้ใช้ทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง เจ้าของที่เลือก" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก เมื่อต้องการเลือกเจ้าของเพิ่มเติม ให้กดคีย์ Ctrl ค้างไว้ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการกําหนดให้เป็นเจ้าของ แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก
-
-
เมื่อคุณเลือกเจ้าของแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม" ตามด้วยจํานวนเจ้าของที่เลือก แล้วกด Enter ตอนนี้เจ้าของกลุ่มได้รับการมอบหมายแล้ว กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter
-
หน้าต่าง เพิ่ม สมาชิก จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถเลือกสมาชิกที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่มการแจกจ่ายได้แล้ว กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มสมาชิก, ปุ่ม" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการเลือกสมาชิก ให้เลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการใช้การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องค้นหา" พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลแรกที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่ม แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง, สมาชิกที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar
เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างข้อความ" แล้วกด Enter พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคล แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง, สมาชิกที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการของผู้ใช้ทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง, สมาชิกที่เลือก" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกเพิ่มเติม ให้กด Ctrl ค้างไว้ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลแล้วกด Spacebar เพื่อเลือก
-
-
เมื่อคุณเลือกสมาชิกแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม" ตามด้วยจํานวนของสมาชิกที่เลือก แล้วกด Enter สมาชิกจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มการแจกจ่าย กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter
-
หน้าต่าง แก้ไข การตั้งค่า จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถกําหนดที่อยู่อีเมลของกลุ่มและการตั้งค่าเพื่อเข้าร่วมหรือออกจากกลุ่มได้แล้ว
-
เมื่อต้องการกําหนดที่อยู่อีเมลของกลุ่มที่บังคับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ที่อยู่อีเมลของกลุ่ม" ตามด้วยชื่อโดเมน พิมพ์ส่วนชื่อผู้ใช้ของที่อยู่อีเมล เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อโดเมนเริ่มต้น ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง แล้วกด Alt+แป้นลูกศรลง กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบชื่อโดเมนที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการอนุญาตให้บุคคลภายนอกองค์กรของคุณส่งอีเมลไปยังกลุ่มการแจกจ่าย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาตให้บุคคลจากภายนอกองค์กรของฉันส่งอีเมลไปยังกลุ่มการแจกจ่ายนี้" แล้วกด Spacebar
-
เมื่อต้องการกําหนดวิธีที่ผู้อื่นสามารถเข้าร่วมกลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การเข้าร่วมกลุ่ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการกําหนดวิธีที่สมาชิกสามารถออกจากกลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ออกจากกลุ่ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ
-
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter ขณะนี้ คุณสามารถตรวจทานรายละเอียดของกลุ่มได้แล้ว เมื่อต้องการนําทางในหน้าต่างรายละเอียด ด้วย JAWS ให้ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง เมื่อผู้บรรยาย ให้ใช้แป้น SR+แป้นลูกศรขวาและซ้าย เมื่อต้องการแก้ไขรายละเอียดถ้าจําเป็น ด้วย JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไข" แล้วกด Enter เมื่อผู้บรรยายให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไข" แล้วกด Enter
-
เมื่อคุณตรวจทานรายละเอียดของกลุ่มแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างกลุ่ม กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างกลุ่ม" แล้วกด Enter เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังรายการกลุ่มที่พร้อมใช้งาน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด, ปุ่ม" แล้วกด Enter
ตรวจสอบว่าคุณได้สร้างกลุ่มการแจกจ่ายเสร็จสมบูรณ์แล้ว
หมายเหตุ: หลังจากสร้างกลุ่มแล้ว อาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้กลุ่มปรากฏในรายการกลุ่ม
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะเล่นต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยาย" แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กลุ่ม" แล้วกด Enter รายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งานจะเปิดทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือ แท็บ" ตามด้วยชื่อของแท็บที่โฟกัสอยู่ในปัจจุบัน ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินแท็บที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อผู้บรรยายให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางไปยังแท็บขวา เมื่อต้องการเลือกและเปิดแท็บ ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการค้นหากลุ่มที่คุณสร้าง ให้เลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการค้นหากลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบการสั่ง เพิ่มกลุ่ม" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อคุณผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" พิมพ์ชื่อของกลุ่ม แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของกลุ่ม
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการของกลุ่มที่พร้อมใช้งาน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการกลุ่ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของกลุ่ม
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeผู้ดูแลระบบ
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์Exchangeธุรกิจ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มหรือเอาสมาชิกกลุ่มการแจกจ่ายออกในExchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ในศูนย์Exchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแก้ไขชื่อที่แสดงของกล่องจดหมายในศูนย์Exchangeการจัดการ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
