บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มสมาชิกหรือเอาสมาชิกออกจากกลุ่มการแจกจ่าย เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ในMicrosoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
เมื่อต้องการให้งานที่กล่าวถึงในหัวข้อนี้เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบส่วนกลางของคุณได้มอบหมายให้คุณไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบการจัดการองค์กรและการจัดการระเบียน หากต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeศูนย์การจัดการ
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจ Microsoft 365 ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, refer to What Office 365 business product or license do I have? and Exchange Online Service Description.
ในหัวข้อนี้
เพิ่มสมาชิก
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะเล่นต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยาย" แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กลุ่ม" แล้วกด Enter รายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งานจะเปิดทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือ แท็บ" ตามด้วยชื่อของแท็บที่โฟกัสอยู่ในปัจจุบัน เมื่อต้องการสลับไปยังแท็บอื่น ด้วย JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของแท็บที่คุณต้องการ ด้วยผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางไปยังแท็บขวา เมื่อต้องการเลือกและเปิดแท็บ ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการค้นหากลุ่มที่คุณต้องการแก้ไข ให้เลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการกลุ่ม" กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะพบกลุ่มที่คุณต้องการแก้ไข แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการค้นหากลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบการสั่ง เพิ่มกลุ่ม" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อคุณผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" พิมพ์ชื่อของกลุ่ม แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของกลุ่ม แล้วกด Enter
-
-
บานหน้าต่างรายละเอียดจะเปิดขึ้น คุณจะได้ยินชื่อกลุ่มที่เลือก กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของแท็บที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "ทั่วไป" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "สมาชิก" เมื่อคุณผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน: "สมาชิก" เมื่อต้องการเลือกและ เปิดแท็บ สมาชิก ให้กด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูและจัดการสมาชิกทั้งหมด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้อนกลับ"
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบ Command, เพิ่มสมาชิก" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง เพิ่ม สมาชิก จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องค้นหาเพื่อค้นหาสมาชิก" พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่ม แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการนําทางไปยังตารางผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกสมาชิก" ตามด้วยรายละเอียดของสมาชิกที่โฟกัส ถ้าสมาชิกนี้เป็นสมาชิกที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่ม ให้กด Spacebar มิฉะนั้น ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของสมาชิกที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก คุณจะได้ยิน: "เลือกแล้ว"
-
เมื่อต้องการเลือกสมาชิกเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างข้อความ" แล้วกด Enter พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลถัดไปที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่ม กด Enter แล้วทําซ้ําขั้นตอนที่ 10
-
เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกที่เลือกลงในกลุ่มการแจกจ่าย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม" แล้วกด Enter
-
เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter โฟกัสจะกลับไปยังรายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งาน
เอาสมาชิกออก
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะเล่นต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยาย" แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กลุ่ม" แล้วกด Enter รายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งานจะเปิดทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือ แท็บ" ตามด้วยชื่อของแท็บที่โฟกัสอยู่ในปัจจุบัน เมื่อต้องการสลับไปยังแท็บอื่น ด้วย JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของแท็บที่คุณต้องการ ด้วยผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางไปยังแท็บขวา เมื่อต้องการเลือกและเปิดแท็บ ให้กด Enter
-
เมื่อต้องการค้นหากลุ่มที่คุณต้องการแก้ไข ให้เลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการกลุ่ม" กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะพบกลุ่มที่คุณต้องการแก้ไข แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการค้นหากลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบการสั่ง เพิ่มกลุ่ม" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อคุณผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" พิมพ์ชื่อของกลุ่ม แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของกลุ่ม แล้วกด Enter
-
-
บานหน้าต่างรายละเอียดจะเปิดขึ้น คุณจะได้ยินชื่อกลุ่มที่เลือก กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของแท็บที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "ทั่วไป" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "สมาชิก" เมื่อคุณผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน: "สมาชิก" เมื่อต้องการเลือกและ เปิดแท็บ สมาชิก ให้กด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูและจัดการสมาชิกทั้งหมด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้อนกลับ"
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการสมาชิกกลุ่ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกสมาชิกกลุ่ม" ตามด้วยรายละเอียดของสมาชิกที่คุณต้องการเอาออกจากกลุ่ม สมาชิกที่โฟกัสจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการเลือกสมาชิกเพิ่มเติม ให้กด Ctrl ค้างไว้ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อสมาชิกที่คุณต้องการเอาออกจากกลุ่ม แล้วกด Spacebar
-
เมื่อคุณเลือกสมาชิกที่คุณต้องการเอาออกจากกลุ่มการแจกจ่าย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบ Command เพิ่มสมาชิก" กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เอาสมาชิกออก" แล้วกด Enter
-
คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการเอาออก กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช่" แล้วกด Enter
-
เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter โฟกัสจะกลับไปยังรายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งาน
ดูเพิ่มเติม
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์Exchangeธุรกิจ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ในศูนย์Exchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายของห้องใหม่ในExchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายอุปกรณ์ใหม่ในศูนย์Exchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างกลุ่มการแจกจ่ายใหม่ในศูนย์Exchangeธุรกิจ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
