ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเก็บถาวรรายการกล่องจดหมายในศูนย์การจัดการ Exchange

ในหัวข้อนี้

• เปิดใช้งานการเก็บถาวรกล่องจดหมายสําหรับผู้ใช้

• ปิดใช้งานการเก็บถาวรกล่องจดหมายสําหรับผู้ใช้

• นํานโยบายการเก็บข้อมูลไปใช้กับผู้ใช้

เปิดใช้งานการเก็บถาวรกล่องจดหมายสําหรับผู้ใช้

ด้วยการเก็บถาวรกล่องจดหมายใน EAC หรือที่เรียกว่า "การเก็บถาวรในตําแหน่ง" ผู้ใช้จะได้รับพื้นที่จัดเก็บกล่องจดหมายเพิ่มเติม เมื่อเปิดใช้งาน กล่องจดหมายเก็บถาวรจะสามารถเข้าถึงได้ผ่าน Outlook และ Outlook บนเว็บ และมีที่เก็บข้อมูลสํารองที่สะดวกสําหรับข้อความอีเมลเก่า

1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

2. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับ ขยายแล้ว" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

3. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการ กล่องจดหมาย จะเปิดขึ้น และแสดงกล่องจดหมายทั้งหมดใน EAC คุณจะได้ยิน: "เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์"

4. เมื่อต้องการค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิดใช้งานการเก็บถาวร ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหากล่องจดหมาย กล่องค้นหา" พิมพ์ชื่อของผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วน แล้วกด Enter

5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของผู้ใช้คนแรกในรายการผลลัพธ์การค้นหา โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อที่แสดง ที่อยู่อีเมล ชนิดผู้รับ และข้อมูลอื่นๆ ของพวกเขา ถ้ารายการผลลัพธ์การค้นหามีหลายชื่อ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ

6. เมื่อต้องการเปิดบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้ ให้กด Enter คุณจะได้ยิน: "ปิด, ปุ่ม" ตามด้วยชื่อผู้ใช้

7. กดแป้น Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดการที่เก็บถาวรของกล่องจดหมาย, ปุ่ม" กด Enter

8. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเก็บถาวรปิด สวิตช์ ปิด" แล้วกด Spacebar เพื่อสลับสวิตช์ ถ้าคุณได้ยิน "เปิดการเก็บถาวรกล่องจดหมาย เปิด" หมายความว่าการเก็บถาวรถูกเปิดใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่เลือกแล้ว

9. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ปิด, ปุ่ม" ตามด้วย "การเก็บถาวรกล่องจดหมายอัปเดตเรียบร้อยแล้ว" กด Enter เพื่อกลับไปยังบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้

10. เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้ ให้กด Esc โฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการผลลัพธ์การค้นหา

ปิดใช้งานการเก็บถาวรกล่องจดหมายสําหรับผู้ใช้

หากคุณปิดใช้งานการเก็บถาวรของผู้ใช้ เนื้อหาที่มีอยู่จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณเปิดใช้งานการเก็บถาวรอีกครั้งภายใน 30 วันนั้น เนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม หลังจาก 30 วัน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร และถ้าคุณเปิดใช้งานการเก็บถาวรหลังจากเวลานี้ กล่องจดหมายเก็บถาวรใหม่จะถูกสร้างขึ้น

1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

2. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับ ขยายแล้ว" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

3. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการ กล่องจดหมาย จะเปิดขึ้น และแสดงกล่องจดหมายทั้งหมดใน EAC คุณจะได้ยิน: "เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์"

4. เมื่อต้องการค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการปิดใช้งานการเก็บถาวร ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหากล่องจดหมาย กล่องค้นหา" พิมพ์ชื่อของผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วน แล้วกด Enter

5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของผู้ใช้คนแรกในรายการผลลัพธ์การค้นหา โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อที่แสดง ที่อยู่อีเมล ชนิดผู้รับ และข้อมูลอื่นๆ ของพวกเขา ถ้ารายการผลลัพธ์การค้นหามีหลายชื่อ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ

6. เมื่อต้องการเปิดบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้ ให้กด Enter คุณจะได้ยิน: "ปิด, ปุ่ม" ตามด้วยชื่อผู้ใช้

7. กดแป้น Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดการที่เก็บถาวรของกล่องจดหมาย, ปุ่ม" กด Enter

8. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดเก็บถาวรกล่องจดหมาย เปิด เปิด" แล้วกด Spacebar เพื่อสลับสวิตช์ ถ้าคุณได้ยิน "ปิดที่เก็บถาวรของกล่องจดหมาย ให้ปิด" หมายความว่าการเก็บถาวรถูกปิดใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่เลือกแล้ว

9. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ปิด, ปุ่ม" ตามด้วย "การเก็บถาวรกล่องจดหมายอัปเดตเรียบร้อยแล้ว" กด Enter เพื่อกลับไปยังบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้

10. เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้ ให้กด Esc โฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการผลลัพธ์การค้นหา

นํานโยบายการเก็บข้อมูลไปใช้กับผู้ใช้

ฟีเจอร์การจัดการระเบียนการส่งข้อความ (MRM) ใน EAC ช่วยให้คุณจัดการวงจรอายุของอีเมลองค์กรของคุณโดยอนุญาตให้คุณตั้งค่านโยบายการเก็บข้อมูล นโยบายการเก็บข้อมูลจะระบุว่าเมื่อใดที่รายการกล่องจดหมายบางชนิด (รวมถึงข้อความอีเมลทั่วไป รายการที่ถูกลบ และจดหมายขยะ) ควรถูกย้าย เก็บถาวร หรือลบออก EAC จะนํานโยบาย MRM เริ่มต้นไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณสร้างกล่องจดหมายใหม่ที่มีการเก็บถาวร หรือเมื่อคุณเปิดใช้งานการเก็บถาวรสําหรับผู้ใช้กล่องจดหมายที่มีอยู่

คุณสามารถใช้นโยบายการเก็บข้อมูลเดียวกันกับผู้ใช้ทั้งหมด หรือคุณสามารถใช้นโยบายที่ต่างกันกับผู้ใช้บางราย

1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

2. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับ ขยายแล้ว" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

3. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการ กล่องจดหมาย จะเปิดขึ้น และแสดงกล่องจดหมายทั้งหมดใน EAC คุณจะได้ยิน: "เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์"

4. เมื่อต้องการค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการเปลี่ยนนโยบายการเก็บข้อมูล ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหากล่องจดหมาย กล่องค้นหา" พิมพ์ชื่อของผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วน แล้วกด Enter

5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของผู้ใช้คนแรกในรายการผลลัพธ์การค้นหา โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อที่แสดง ที่อยู่อีเมล ชนิดผู้รับ และข้อมูลอื่นๆ ของพวกเขา ถ้ารายการผลลัพธ์การค้นหามีหลายชื่อ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ

6. เมื่อต้องการเปิดบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้ ให้กด Enter คุณจะได้ยิน: "ปิด, ปุ่ม" ตามด้วยชื่อผู้ใช้

7. กดแป้น Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดการนโยบายกล่องจดหมาย, ปุ่ม" กด Enter บานหน้าต่าง จัดการนโยบายกล่องจดหมาย จะเปิดขึ้น

8. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไข, ปุ่ม" แล้วกด Enter จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "นโยบาย MRM เริ่มต้น" แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อค้นหานโยบายการเก็บข้อมูลที่คุณต้องการ

9. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ปิด, ปุ่ม" และ EAC จะเริ่มดําเนินการการเปลี่ยนแปลง เมื่อพร้อม คุณจะได้ยิน: "อัปเดตการตั้งค่าแล้ว อาจใช้เวลาถึง 5 นาทีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ปรากฏขึ้น" กด Enter เพื่อกลับไปยังบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้

10. เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างรายละเอียดผู้ใช้ ให้กด Esc โฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการผลลัพธ์การค้นหา

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดค่ากฎลําดับจดหมายในศูนย์การจัดการ Exchange

สิทธิ์ใน Exchange Online

เกี่ยวกับบทบาทผู้ดูแลระบบ

สิทธิ์ของฟีเจอร์ใน Exchange Online

แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร