ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่ กล่องจดหมายที่แชร์ทําให้กลุ่มบุคคลในองค์กรของคุณสามารถตรวจสอบและส่งอีเมลจากบัญชีทั่วไป ได้อย่างง่ายดาย เช่น info@contoso.com หรือ support@contoso.com เมื่อบุคคลในกลุ่มตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ อีเมลจะมีลักษณะเหมือนถูกส่งโดยกล่องจดหมายที่แชร์ ไม่ใช่จากผู้ใช้แต่ละราย

เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

2. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับ ขยายแล้ว" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

3. เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการ กล่องจดหมาย จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการเมนู เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์

4. กด Enter หน้าต่างป็อปอัพ เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิด กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ชื่อ" พิมพ์ชื่อที่แสดงสําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ที่คุณกําลังสร้าง

5. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ที่อยู่อีเมล" พิมพ์ที่อยู่อีเมลสําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่ ไม่ต้องใส่เครื่องหมาย at (@) หรือชื่อโดเมนในกล่องนี้

6. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน "โดเมน" ตามด้วยโดเมนที่เลือกในปัจจุบัน กด Spacebar เพื่อเปิดเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูโดเมนที่พร้อมใช้งานจนกว่าคุณจะพบโดเมนที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "สร้าง, ปุ่ม" แล้วกด Enter เมื่อสร้างกล่องจดหมายแล้ว คุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมายที่แชร์สร้างเรียบร้อยแล้ว" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มผู้ใช้ลงในกล่องจดหมายนี้, ปุ่ม" แล้วกด Enter

8. หน้าต่างป็อปอัพ จัดการสมาชิกกล่องจดหมายที่แชร์ จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิด กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เพิ่มผู้ใช้, ปุ่ม" กด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิด ในกล่องโต้ตอบการค้นหา กดแป้น Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังกล่องค้นหา

9. พิมพ์ชื่อทั้งหมดหรือบางส่วนของผู้ใช้คนแรกที่คุณต้องการเพิ่มลงในกล่องจดหมายที่แชร์ เมื่อคุณหยุดพิมพ์ EAC จะอัปเดตรายการผลลัพธ์การค้นหา กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อและที่อยู่อีเมลของผลลัพธ์แรก และใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูผลลัพธ์ เมื่อคุณพบบุคคลที่คุณต้องการ ให้กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง แล้วกด Spacebar เพื่อสลับกล่องกาเครื่องหมายส่วนที่เลือก

10. เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้คนที่สอง ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างข้อความ, ปุ่ม" แล้วกด Enter จากนั้นทําซ้ําขั้นตอนก่อนหน้า ทําเช่นนี้สําหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่

11. เมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้เสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "อัปเดตสมาชิกกล่องจดหมายที่แชร์แล้ว" ตามด้วย "ปิด, ปุ่ม" กด Enter

12. เมื่อต้องการปิดหน้าต่างป็อปอัพและกลับไปยังมุมมองรายการ กล่องจดหมาย ให้กด Shift+Tab คุณจะได้ยิน: "ปิด, ปุ่ม" กด Enter

    หมายเหตุ: อาจใช้เวลาถึง 60 นาทีเพื่อให้กล่องจดหมายใหม่และสมาชิกของกล่องจดหมายพร้อมใช้งานใน Outlook และOutlook บนเว็บ