บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์ของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเรียกใช้รายงานการตรวจสอบ เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบส่วนกลางของคุณได้มอบหมายให้คุณไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบการจัดการองค์กรและการจัดการระเบียน ดูคําแนะนําที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบExchangeศูนย์การจัดการ
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจ Microsoft 365 ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, go to What Office 365 business product or license do I have? and Exchange Online Service Description.
ในหัวข้อนี้
มีรายงานการตรวจสอบชนิดต่างๆ ให้ใช้งาน
ใน EAC คุณสามารถเรียกใช้รายงานการตรวจสอบชนิดต่อไปนี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมายและการใช้งาน
-
รายงานการเข้าถึงกล่องจดหมายที่ไม่ใช่เจ้าของ: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหากล่องจดหมายที่บุคคลอื่นเข้าถึงได้นอกเหนือจากผู้ที่เป็นเจ้าของกล่องจดหมาย
-
รายงานของกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ
-
eDiscovery แบบ In-Place และรายงานการหยุด: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหากล่องจดหมายที่ถูกวาง หรือถูกเอาออกจาก In-Place eDiscovery หรือ In-place Hold
-
รายงานการระงับการฟ้องร้องต่อกล่องจดหมาย: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหากล่องจดหมายที่ถูกวาง หรือถูกเอาออกจากการหยุดเพื่อการฟ้องร้อง
-
รายงานบันทึกการตรวจสอบของผู้ดูแลระบบ: ใช้รายงานนี้เพื่อดูรายการจากบันทึกการตรวจสอบของผู้ดูแลระบบ
-
รายงานบันทึกการตรวจสอบผู้ดูแลระบบภายนอก: ใช้รายงานนี้เพื่อตรวจสอบการตรวจทานที่ผู้ดูแลระบบศูนย์ข้อมูล Microsoft หรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์
เรียกใช้รายงานการตรวจสอบ
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะเล่นต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ศูนย์Exchangeผู้ดูแลระบบคลาสสิก" แล้วกด Enter EAC แบบคลาสสิกจะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
-
ในแท็บ EAC แบบคลาสสิก ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การจัดการการปฏิบัติตามข้อบังคับ" แล้วกด Enter
-
กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "การนําทางรอง" จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตรวจสอบ" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของรายงานการตรวจสอบที่คุณต้องการเรียกใช้ แล้วกด Enter เกณฑ์รายงานจะเปิดขึ้นในกล่องโต้ตอบใหม่
-
ตามค่าเริ่มต้น Exchange Online รายงานการตรวจสอบที่ครอบคลุมสองสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อต้องการตั้งค่าช่วงเวลาด้วยตนเอง ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างเขตข้อมูลปี เดือน และวันของวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด เมื่อคุณได้ยินชื่อของเขตข้อมูลที่คุณต้องการ ให้กด Spacebar เพื่อเปิดใช้งาน จากนั้นใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเปลี่ยนค่าของเขตข้อมูล แล้วกด Spacebar อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือก
-
คุณสามารถตั้งค่าเกณฑ์อื่นๆ เช่น การโฟกัสรายงานบนกล่องจดหมายหรือกล่องจดหมายที่ระบุ ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของรายงานการตรวจสอบ ย้ายไปมาระหว่างเขตข้อมูลฟอร์มด้วยแป้น Tab หรือ Shift+Tab แล้วเลือกเขตข้อมูลเหล่านั้นด้วย Spacebar
-
เมื่อต้องการเรียกใช้รายงานการตรวจสอบด้วยตัวเลือกที่คุณเลือก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วกด Enter
-
ผลลัพธ์ของการตรวจสอบจะแสดงอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่างป็อปอัพ คุณสามารถเรียกดูได้ด้วยการกดแป้น Tab หรือ Shift+Tab
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดExchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดกฎที่เข้ารหัสลับหรือถอดรหัสลับข้อความอีเมลในExchangeผู้ดูแลระบบ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
