ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ถ้ารูปภาพมีมูลค่าเป็นพันคํา สิ่งที่คุ้มค่ากับคนที่มองไม่เห็นคืออะไร ถ้าไม่มีคํากล่าว จะเป็นเรื่องง่ายสําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นที่จะพลาดข้อมูลสําคัญหรือรู้สึกหงุดหงิดกับประสบการณ์การใช้งาน 

ข้อความแสดงแทน (alt text) คือข้อความอธิบายที่สื่อความหมายและบริบทของรายการภาพในการตั้งค่าดิจิทัล เช่น บนแอปหรือหน้าเว็บ เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่นMicrosoft โปรแกรมผู้บรรยาย JAWS และ NVDA เข้าถึงเนื้อหาด้วยข้อความแสดงแทน ข้อความแสดงแทนจะถูกอ่านออกเสียงเพื่อให้ผู้อื่นสามารถเข้าใจสิ่งที่อยู่บนหน้าจอได้ดียิ่งขึ้น ข้อความแสดงแทนที่มีคำอธิบายที่เขียนอย่างดีช่วยลดความคลุมเครือและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ได้อย่างมาก

หัวข้อนี้อธิบายวิธีทำความเข้าใจ เขียน และใช้ข้อความแสดงแทนที่มีประสิทธิภาพในผลิตภัณฑ์ Microsoft 365

กลุ่มคนนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์\

เครื่องมือข้อความแสดงแทนใน Microsoft 365

เพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับข้อความแสดงแทน Microsoft 365 มีตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงเพื่อตรวจสอบเนื้อหาภาพที่เกี่ยวข้องสําหรับข้อความแสดงแทน และรับคําแนะนําเกี่ยวกับการปรับปรุงการช่วยสําหรับการเข้าถึงเนื้อหา ตัวสร้างข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ และตัวแก้ไขข้อความแสดงแทนด้วยตนเอง 

เปิดตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง Microsoft 365:

  1. บนแท็บ รีวิว ให้เลือก ตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง

  2. ในบานหน้าต่างการช่วยสําหรับการเข้าถึงด้านขวา ปัญหาเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงจะปรากฏภายใต้ ผลลัพธ์การตรวจสอบ

  3. เลือกปัญหาที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดูการดําเนินการที่แนะนํา

ดูและแก้ไขข้อความแสดงแทนด้วยตนเอง หรืออนุมัติข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ: 

  1. คลิกขวาที่รูปภาพ แผนภูมิ หรือวัตถุอื่นๆ แล้วเลือก ดูข้อความแสดงแทน 
    เคล็ดลับ: บนแท็บ รีวิว คุณสามารถเลือกดรอปดาวน์ ตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง แล้วเลือก ข้อความแสดงแทน

  2. ในบานหน้าต่าง ข้อความแสดงแทน ทางด้านขวา ให้แก้ไขหรืออนุมัติข้อความแสดงแทนที่แสดง (ถ้าสร้างโดยอัตโนมัติ)

  3. ถ้ารูปภาพไม่ต้องการข้อความแสดงแทน เช่น เส้นขอบ ให้เลือก ทําเครื่องหมายเป็นการตกแต่ง

เปิดหรือปิดข้อความแสดงแทนที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ: 

  1. บนแท็บ ไฟล์ ให้เลือก ตัวเลือก แล้วเลือกแท็บ การช่วยสําหรับการเข้าถึง

  2. เลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมาย สร้างข้อความแสดงแทนให้ฉันโดยอัตโนมัติ ภายใต้ ข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

การสร้างข้อความแสดงแทนอัตโนมัติต้องการบริการอัจฉริยะของ Microsoft 365 เมื่อต้องการเปิดใช้งาน: 

  1. บนแท็บ ไฟล์ ให้เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก ทั่วไป

  2. เลือก เปิดใช้งานบริการ ภายใต้บริการอัจฉริยะMicrosoft 365

ควรใช้ข้อความแสดงแทนเมื่อใด

รูปและรูปภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สื่อเนื้อหาและวัตถุประสงค์ของรูปภาพได้กระชับและชัดเจน ข้อความแสดงแทนไม่ควรยาวเกินกว่าหนึ่งหรือสองประโยค ซึ่งโดยส่วนใหญ่แค่ใช้คำที่เลือกสรรมาอย่างดีไม่กี่คำก็เพียงพอแล้ว พิจารณาสิ่งสำคัญเกี่ยวกับรูปภาพ ตัวอย่างเช่น บริบทที่สำคัญอาจเป็นฉาก อารมณ์บนใบหน้า สี หรือขนาดที่สัมพันธ์กัน

บานหน้าต่างข้อความแสดงแทนแสดงตัวอย่างของข้อความแสดงแทนที่ดี

อย่าใช้เนื้อหาข้อความรอบข้างซ้ำๆ เป็นข้อความแสดงแทนหรือใช้วลีที่อ้างอิงถึงรูป เช่น “กราฟิก” หรือ “รูป” ในตัวอย่างด้านล่าง ข้อความแสดงแทนอ้างอิงถึงรูปภาพและไม่ได้อธิบายเนื้อหาของรูปภาพอย่างเพียงพอ

บานหน้าต่างข้อความแสดงแทนที่แสดงตัวอย่างของข้อความแสดงแทนที่ไม่ถูกต้อง

 คุณยังสามารถเพิ่มข้อความแสดงแทนเป็นอาร์กิวเมนต์ในฟังก์ชัน IMAGE ได้โดยใช้ข้อความในเครื่องหมายคำพูดหรือโดยใช้การอ้างอิงเซลล์ที่มีข้อความนั้น ตัวอย่างเช่น IMAGE(“www.contoso.com/logo.jpg”, “โลโก้ Contoso”) 

ไดอะแกรม ผังงาน และแผนภูมิ

เมื่อจัดการกับวัตถุที่ให้ข้อมูลโดยละเอียด เช่น อินโฟกราฟิก ให้ใช้ข้อความแสดงแทนเพื่อให้ข้อมูลที่สื่อถึงในวัตถุ ตัวอย่างเช่น การอธิบายแผนภูมิเป็น “แผนภูมิแท่งที่แสดงยอดขายเมื่อเวลาผ่านไป” จะไม่มีประโยชน์กับคนตาบอด พยายามถ่ายทอดข้อมูลเชิงลึก ตัวอย่างเช่น “แผนภูมิแท่งแสดงยอดขายเมื่อเวลาผ่านไป ในเดือนกรกฎาคม ยอดขายของแบรนด์ A แซงหน้ายอดขายของแบรนด์ B และยังคงเพิ่มขึ้นตลอดทั้งปี” ข้อความแสดงแทนควรอธิบายจุดเริ่มต้น ความคืบหน้า และบทสรุปของผังงานอย่างชัดเจน

แผนภูมิวงกลมสําหรับยอดขายวงกลมแสดงตัวอย่างของข้อความแสดงแทนที่ดี

วิดีโอ

วิดีโอที่ไม่อธิบายเนื้อหาต้องใช้ข้อความแสดงแทนเพื่ออธิบายประสบการณ์ภาพ แม้ว่าผู้ใช้จะได้ยินเสียงเพลง เสียงประกอบ และเสียงพูดก็ตาม ข้อความแสดงแทนควรอธิบายเนื้อหาและวัตถุประสงค์ของวิดีโอ

ตามหลักการแล้ว วิดีโอควรมีแทร็กเสียงที่สองพร้อมคำอธิบายขององค์ประกอบวิดีโอที่เป็นภาพล้วนๆ และบุคคลที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นไม่สามารถเข้าถึงได้

ตาราง

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง Microsoft 365 จะไม่ตั้งค่าสถานะหากตารางไม่มีข้อความแสดงแทน อย่างไรก็ตาม คุณควรเขียนข้อความแสดงแทนที่ชัดเจน สื่อความหมาย และกระชับสำหรับตาราง

ไม่ควรใช้ข้อความแสดงแทนเมื่อใด

วัตถุภาพตกแต่ง

วัตถุตกแต่งจะเพิ่มความน่าสนใจด้วยภาพแต่ไม่ได้ให้ข้อมูล (ตัวอย่างเช่น เส้นขอบดัดแปลง) People ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอจะได้ยินว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการตกแต่ง เพื่อให้รู้ว่าจะไม่พลาดข้อมูลสําคัญใดๆ เมื่อต้องการทําเครื่องหมายภาพเป็นการตกแต่ง ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ทําเครื่องหมายเป็นการตกแต่ง ในบานหน้าต่าง ข้อความแสดงแทน เขตข้อมูลรายการข้อความจะกลายเป็นสีเทา

รูปภาพที่ถูกทําเครื่องหมายเป็นการตกแต่งในบานหน้าต่างข้อความแสดงแทน

เคล็ดลับ: ถ้าคุณส่งออกเอกสารของคุณเป็น PDF ภาพใดๆ ที่คุณทําเครื่องหมายเป็นการตกแต่งจะถูกแท็กเป็นสิ่งประดิษฐ์โดยอัตโนมัติ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะถูกละเว้นเมื่อนําทางผ่าน PDF 

ตัวแบ่งส่วนข้อมูล

หากตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง Microsoft 365 ไม่ได้ตั้งค่าสถานะวัตถุเมื่อไม่มีข้อความแสดงแทน คุณไม่จำเป็นต้องเขียนข้อความแสดงแทนสำหรับวัตถุนั้น ตัวแบ่งส่วนข้อมูลเป็นตัวอย่างของวัตถุดังกล่าว

วิธีการเพิ่มข้อความแสดงแทนให้วัตถุ

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มข้อความแสดงแทนใน Outlook, Word, Excel และ PowerPoint ให้ไปที่ เพิ่มข้อความแสดงแทนให้รูปร่าง รูปภาพ แผนภูมิ กราฟิก SmartArt หรือวัตถุอื่น

เคล็ดลับสำหรับการใช้ข้อความแสดงแทนใน Microsoft 365

  • อย่าลืมใช้ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง Microsoft 365 ระหว่างกระบวนการตรวจทานของคุณ โดยจะตรวจสอบว่าเนื้อหาภาพที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมีข้อความแสดงแทน และยังให้คำแนะนำอื่นๆ แก่คุณในการปรับปรุงการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ เช่น การตรวจสอบอัตราส่วนความคมชัด เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง บนแท็บ รีวิว ให้เลือก ตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง ให้ไปที่ปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึงด้วยตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

  • อย่าใช้ชื่อไฟล์ ข้อความที่ซ้ำกัน หรือ URL เป็นข้อความแสดงแทน ตัวตรวจสอบการช่วยสําหรับการเข้าถึงจะตั้งค่าสถานะสิ่งเหล่านี้เนื่องจากไม่มีประโยชน์สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่กฎสำหรับตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

  • หากมีกลุ่มของวัตถุที่รวมกันเป็นกลุ่มความหมาย เช่น กลุ่มรูปถ่ายที่ทั้งหมดแสดงถึงสุนัข ให้กำหนดข้อความแสดงแทนสำหรับทั้งกลุ่ม หากวัตถุถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกันด้วยเหตุผลด้านการจัดรูปแบบ ให้ยกเลิกการจัดกลุ่มวัตถุและกำหนดข้อความแสดงแทนที่เหมาะสมสำหรับแต่ละวัตถุ

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Microsoft 365 มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจสังเกตเห็นว่าบานหน้าต่างข้อความแสดงแทนที่ใช้มีสองเขตข้อมูล ได้แก่ ชื่อเรื่อง และคำอธิบาย ตอนนี้เราใช้เขตข้อมูลคำอธิบายเขตข้อมูลเดียวในแอปส่วนใหญ่ของเรา ซึ่งพบว่าเขตข้อมูลเดียวนั้นง่ายกว่าและเกิดความสับสนน้อยลงสำหรับทั้งคุณในฐานะผู้เขียนและใครก็ตามที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อใช้งานเนื้อหา

ข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

ใน Microsoft 365 ข้อความแสดงแทนสามารถสร้างขึ้นได้โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณแทรกรูปภาพ คุณอาจเห็นแถบแสดงขึ้นที่ด้านล่างของรูปภาพพร้อมข้อความแสดงแทนที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

ใน Office 2019 ข้อความแสดงแทนจะไม่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณแทรกรูปภาพ หากคุณต้องการเพิ่มข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ ให้เลือกปุ่มสร้างคำอธิบายให้ฉันในบานหน้าต่างข้อความแสดงแทน บางครั้งฟีเจอร์นี้ให้แท็กที่สื่อความหมาย และบางครั้งคุณก็จะได้ประโยคเต็ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของภาพ

หากมีการสร้างข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ อย่าลืมตรวจทานและแก้ไขในบานหน้าต่างข้อความแสดงแทน และลบความคิดเห็นใดๆ ที่เพิ่มไว้ที่นั่น เช่น “คำอธิบายที่สร้างด้วยความเชื่อมั่นสูง”

รูปภาพที่มีข้อความแสดงแทนที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติที่ขอบด้านล่างของรูปใน Word สําหรับ Windows

เปิดข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ข้อความแสดงแทนอัตโนมัติได้ คุณอาจต้องเปิดใช้งานบริการอัจฉริยะ Microsoft 365 ในผลิตภัณฑ์ Microsoft 365

1. บนแท็บ ไฟล์ ให้เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก ทั่วไป
2. เลือก เปิดใช้งานบริการ ภายใต้บริการอัจฉริยะMicrosoft 365

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อใน Microsoft 365

  1. บนแท็บ ไฟล์ ให้เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก การช่วยสําหรับการเข้าถึง 

  2. เลือก สร้างข้อความแสดงแทนให้ฉันโดยอัตโนมัติ ภายใต้ ข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

อนุมัติข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

  1. ในแอปMicrosoft 365 ให้คลิกขวาที่รายการเพื่อตรวจสอบ แล้วเลือก ดูข้อความแสดงแทน บานหน้าต่าง ข้อความแสดงแทน จะเปิดขึ้น

  2. หากข้อความแสดงแทนเป็นที่น่าพอใจ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายอนุมัติข้อความแสดงแทน

ข้อความแสดงแทนอัตโนมัติที่แสดงในบานหน้าต่างข้อความแสดงแทนที่มีการเลือกกล่องกาเครื่องหมายอนุมัติข้อความแสดงแทน

ปิดข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

  1. บนแท็บ ไฟล์ ให้เลือก ตัวเลือก แล้วเลือก การช่วยสําหรับการเข้าถึง 

  2. ล้าง สร้างข้อความแสดงแทนให้ฉันโดยอัตโนมัติ ภายใต้ ข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

ตำแหน่งในการค้นหาแนวทางการทำงานของข้อความแสดงแทน

รับแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณเขียนข้อความแสดงแทนที่มีประสิทธิภาพ:

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×