อุปกรณ์เสริมสําหรับพีซี Microsoft ของคุณมาพร้อมกับ การรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจํากัดโดย ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์
หมายเหตุ
สําหรับอุปกรณ์เสริม "ออกแบบโดย Microsoft" โปรดดู การรับการสนับสนุนสําหรับอุปกรณ์เสริม 'ออกแบบโดย Microsoft' โดย Incase
สําหรับอุปกรณ์เสริมที่ทันสมัยของ Microsoft
ข้อมูลด้านล่างใช้กับอุปกรณ์ต่อไปนี้:
- เว็บแคมที่ทันสมัยของ Microsoft
- ลำโพง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft
- ชุดหูฟังแบบไร้สายที่ทันสมัยของ Microsoft
- ชุดหูฟัง USB-C สมัยใหม่ของ Microsoft
- ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft
หากต้องการตรวจสอบการรับประกันของคุณและเริ่มต้นการสั่งซื้อ:
- ไปที่ บัญชี Microsoft | อุปกรณ์
- ก่อนอื่น ให้ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณโดยการเลือก "ลงทะเบียนอุปกรณ์"
- เลือก "อุปกรณ์เสริมอื่นๆ ของ Microsoft"
- ใส่หมายเลขลําดับประจําสินค้าของคุณ ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าบนอุปกรณ์ Microsoft หรือ Surface ของคุณ
สําหรับอุปกรณ์เสริมพีซีอื่นๆ ของ Microsoft ทั้งหมด ให้ตรวจสอบหลักฐานการซื้อของคุณเพื่อระบุระยะเวลาการรับประกัน
หากต้องการรับการสนับสนุนการรับประกัน คุณจะต้องแสดงใบเสร็จการขาย/การซื้อที่ถูกต้อง ใบเสร็จรับเงินการขาย/การซื้อที่ถูกต้องจะระบุ ชื่อผู้ค้าปลีก วันที่ ซื้อ และ สินค้าที่ซื้อ ตามที่แสดงในตัวอย่างด้านล่าง (เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น) หากใบเสร็จรับเงินการขาย/การซื้อไม่ได้ระบุตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างชัดเจนถึง จะไม่ได้รับการยอมรับ
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนทางเทคนิค
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนทางเทคนิค เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ
การสนับสนุนอื่นๆ
หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้ เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนอื่นๆ ทางออนไลน์