การดูแลแบตเตอรี่ Surface ของคุณ

• เกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
• เพิ่มสถานภาพแบตเตอรี่ให้ถึงขีดสุด
• คุณลักษณะของ Surface เพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ให้เหมาะสม
• ความพร้อมใช้งานฟีเจอร์

เกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน

แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเป็นแบตเตอรี่ชนิดที่ใช้กันมากที่สุดในอุปกรณ์แบบพกพาในปัจจุบัน แบตเตอรี่เหล่านี้ชาร์จอย่างรวดเร็ว ปล่อยลงลึกในอัตราที่คงที่ และมีความหนาแน่นของพลังงานสูงที่ช่วยให้มีขนาดเซลล์ขนาดเล็กได้ ซึ่งทําให้เหมาะสําหรับอุปกรณ์ Surface ที่เราออกแบบให้มีอายุแบตเตอรี่ที่ยาวนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในรูปแบบที่เล็กที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่และอายุการใช้งานให้ยาวนานที่สุด ด้วยการทําความเข้าใจเล็กน้อยเกี่ยวกับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน คุณจะสามารถช่วยยืดอายุการใช้งานและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ Surface ของคุณได้สูงสุด:

• มันเป็นเรื่องธรรมดาสําหรับความจุของเซลล์ลิเธียมไอออนที่จะลดลงหลังจากรอบการชาร์จ / การคายประจุจํานวนหนึ่ง ซึ่งจะส่งผลให้มีช่วงเวลาสั้นลงระหว่างการชาร์จและความจุของแบตเตอรี่ที่ลดลง
• เมื่อใช้อุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่หมดต่ํากว่า 50 เปอร์เซ็นต์เป็นประจํา วิธีนี้จะช่วยลดอายุของเซลล์แบตเตอรี่
• อุปกรณ์ Surface มีฟีเจอร์เพื่อลดอายุแบตเตอรี่ การดูแลให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยรักษาความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่

วิธีเพิ่มสถานภาพแบตเตอรี่

เช่นเดียวกับแบตเตอรี่ทั้งหมด เซลล์ลิเธียมไอออนเป็นวัสดุสิ้นเปลืองที่มีอายุและสูญเสียความจุเมื่อเวลาผ่านไปและกับการใช้งาน วิธีที่ดีที่สุดในการยืดอายุแบตเตอรี่และประสิทธิภาพการทํางานบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับการชาร์จแบบสมาร์ทคือการใช้แบตเตอรี่จนเหลือต่ํากว่า 50 เปอร์เซ็นต์หลายครั้งต่อสัปดาห์ก่อนที่จะชาร์จใหม่แทนที่จะชาร์จใหม่ในรอบการคายประจุที่สั้นและตื้นบ่อยๆ

แนวทางปฏิบัติที่แนะนําเพื่อช่วยให้อายุแบตเตอรี่ช้าลงและรักษาความจุการชาร์จในระยะยาว:

• หลีกเลี่ยงการใช้หรือการชาร์จที่อุณหภูมิสูงมาก: อุปกรณ์ที่ชาร์จหรือใช้งานที่อุณหภูมิสูงจะทําให้อายุแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเร่งและสูญเสียความจุการชาร์จแบตเตอรี่อย่างถาวร อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบมาให้ทํางานระหว่าง 32°F และ 95°F (0°C-35°C) คุณจึงควรให้ Surface ของคุณอยู่นอกดวงอาทิตย์และไม่ทิ้งไว้ในรถที่ร้อน
• หลีกเลี่ยงการเก็บหรือจัดเก็บในสถานะการชาร์จสูง: แบตเตอรี่ที่เก็บรักษาไว้ที่สถานะการชาร์จสูงจะสูญเสียความจุได้เร็วขึ้น คุณสามารถช่วยป้องกันไม่ให้กระบวนการเร่งความเร็วนี้ทําได้โดยการไม่ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ AC เป็นระยะเวลานาน แต่ลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกปล่อยออกเป็นประจําต่ํากว่า 50% ก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง หากคุณมีสถานการณ์ที่คุณจําเป็นต้องเสียบปลั๊กอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง เราขอแนะนําให้ใช้ โหมดจํากัดแบตเตอรี่ เพื่อจํากัดสถานะแบตเตอรี่ของการชาร์จ หากคุณต้องการจัดเก็บอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลานาน ทางที่ดีที่สุดคือลดระดับการชาร์จเหลือ 50% ก่อนจัดเก็บ และตรวจสอบแบตเตอรี่เป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่จะไม่หมดในระดับต่ํามาก
• ชาร์จอุปกรณ์จนเต็มหลังจากแกะกล่องหรือที่เก็บข้อมูลแบบขยาย: การชาร์จแบตเตอรี่ให้เหลือ 100% หลังการใช้งานครั้งแรกหรือที่เก็บข้อมูลระยะยาวช่วยให้มั่นใจได้ว่าการปรับเทียบที่เหมาะสมและประสิทธิภาพการทํางานสูงสุด
• เปิดอุปกรณ์ไว้ระหว่างการอัปเดต: การเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ AC และเปิดอุปกรณ์ไว้ตลอดกระบวนการอัปเดตจะช่วยป้องกันการหยุดชะงักและทําให้มั่นใจว่าการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

เมื่อแบตเตอรี่เกิดความชรามากเกินไป คุณอาจพบว่าอายุแบตเตอรี่ลดลงอย่างรุนแรงหรือการขยายตัวขั้นสูงของเซลล์ลิเธียมไอออน ภายใต้สภาวะปกติ อุปกรณ์ Surface ได้รับการออกแบบด้วยตัวเครื่องเชิงกลที่มีการขยายแบตเตอรี่ ภายใต้สภาวะที่รุนแรง แบตเตอรี่อาจขยายเกินขีดจํากัดเชิงกลของอุปกรณ์และส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนรูป

การขยายตัวของแบตเตอรี่ขั้นสูงที่เกิดจากอายุมากเกินไปไม่ทําให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัยและมักเกิดจากการก่อตัวของก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ (CO₂) ที่ติดไฟไม่ได้ หากคุณมีอุปกรณ์ที่แบตเตอรี่ขยายตัวอยู่นอกตัวเครื่องกลไกอย่างเห็นได้ชัด เราขอแนะนําให้คุณหยุดใช้อุปกรณ์ คุณควรจัดการกับอุปกรณ์ด้วยความระมัดระวังเพื่อป้องกันการกดดันหรือเสี่ยงต่อการเจาะเซลล์แบตเตอรี่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดกรอก แบบฟอร์มคําขอเปลี่ยน Surface ให้ครบถ้วนเพื่อทํางานร่วมกับเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ Surface

คุณลักษณะของ Surface เพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ของคุณให้เหมาะสม

Surface ทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณ และเผยแพร่การแก้ไขที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ ฟีเจอร์ต่อไปนี้พร้อมใช้งานอยู่แล้วในรุ่นอุปกรณ์บางรุ่น (ดูตารางด้านล่าง) เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ที่ดีที่สุดและทําให้อายุแบตเตอรี่ช้าลง:

• การชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ท – การชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ทเป็นคุณลักษณะที่ช่วยปกป้องแบตเตอรี่ของคุณจากผลกระทบของรูปแบบการชาร์จและอุณหภูมิสูงที่อาจเร่งอายุแบตเตอรี่หรือนําไปสู่การขยายตัว การชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่ทํางานอยู่เสมอและเปิดโดยอัตโนมัติเพื่อจํากัดการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 80% เมื่อตรวจพบว่าอุปกรณ์ของคุณเสียบปลั๊กอยู่เป็นเวลานาน และ/หรือใช้เมื่ออุณหภูมิสูง ขีดจํากัดการชาร์จ 80% จะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่หมดลงต่ํากว่า 20% สิ่งที่คุณเห็นเมื่อการชาร์จแบบสมาร์ทแบตเตอรี่เปิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ Surface ของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดสนับสนุนฟีเจอร์นี้ ให้ดูส่วน ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ ที่ด้านล่าง สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชาร์จแบบสมาร์ท ไปที่ การชาร์จแบบสมาร์ทบน Surface

• โหมดจํากัดแบตเตอรี่ - โหมดจํากัดแบตเตอรี่เป็นฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่จําเป็นต้องเสียบอุปกรณ์ตลอดเวลา การเสียบปลั๊กอุปกรณ์เป็นระยะเวลานานอาจทําให้แบตเตอรี่มีอายุก่อนกําหนด เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้จะจํากัดความจุการชาร์จแบตเตอรี่ไว้ที่ 50% ซึ่งทําให้กระบวนการอายุช้าลงและยืดอายุแบตเตอรี่

  รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดจํากัดแบตเตอรี่ รวมถึงคําแนะนําในการเปิดใช้งานและปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ สามารถดูได้ที่หน้าการสนับสนุน โหมดจํากัดแบตเตอรี่ ของเรา

• ประหยัดพลังงาน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ - ประหยัดพลังงาน เป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องแบตเตอรี่ของคุณจากผลกระทบเชิงลบสะสมของการใช้งานที่สอดคล้องกันและเป็นกิจวัตรที่อุณหภูมิสูงหรือสถานะการชาร์จสูง คุณสมบัตินี้เสริมการชาร์จแบตเตอรี่แบบสมาร์ทโดยการตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่อย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบสภาวะที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้แบตเตอรี่ Lifespan Saver จะลดแรงดันไฟฟ้าในการชาร์จอย่างถาวรจํานวนจํากัด แม้ว่านี่จะส่งผลให้ความจุของแบตเตอรี่ลดลงเล็กน้อยและถาวร แต่จะเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ทั้งหมดให้ถึงขีดสุดด้วยการระบุเงื่อนไขที่อาจเร่งอายุแบตเตอรี่ ลดความจุของแบตเตอรี่ลงอย่างมาก หรือนําไปสู่การขยายแบตเตอรี่

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะเหล่านี้ การทําให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นสิ่งสําคัญ

หากโดยปกติแล้วคุณเชื่อมต่อกับ Windows Update และใช้ค่าเริ่มต้นเมื่อไม่อยู่ในกล่องเพื่อรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะมีโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์รุ่นล่าสุดอยู่เสมอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ รับการอัปเดต Windows ล่าสุด

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

   หมายเหตุ

   หากคุณไม่มีแอป Surface ติดตั้งอยู่ คุณสามารถ ดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือก เริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลการค้นหา

หากอุปกรณ์ Surface ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กรของคุณ โดยทั่วไปแล้วกลุ่ม IT ของคุณจะปรับใช้การอัปเดตภายใน

ความพร้อมใช้งานฟีเจอร์