ถามที่ถามCortanaนี้ครอบคลุมSurface Headphonesการเปลี่ยนแปลงของคุณ (เวอร์ชันแรก)
นี่คือการเปลี่ยนแปลงหลักบางอย่างในปี 2021:
-
เมื่อใช้อุปกรณ์ Surface Headphones กับ Android และ iOS คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งาน Cortana โดยพูดว่า "สวัสดี Cortana" หรือโดยการสัมผัสและกดแผงสัมผัสค้างไว้บนหูฟังข้างใดข้างหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้ Cortana โทรออก เล่นเพลง หรือเล่นสิ่งอื่นๆ เช่น ตรวจสอบสภาพอากาศ หากคุณรีเซ็ตหูฟังและจับคู่อีกครั้ง คุณจะยังคงสามารถแตะแผงสัมผัสค้างไว้บน Surface Headphones เพื่อเปิดใช้งานผู้ช่วยส่วนตัวเริ่มต้นบนโทรศัพท์ของคุณ
-
เมื่อใช้ Surface Headphones กับ Windows 10 การอัปเดตของเดือนพฤษภาคม 2020 หรือใหม่กว่าที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้ Cortana ในบางฟังก์ชัน เช่น โทรออกหรือฟังเพลง
อย่างไรก็ตาม คุณจะยังคงสามารถแตะแผงสัมผัสบน Surface Headphones ค้างไว้ หรือพูดว่า "สวัสดี Cortana" เพื่อเปิดใช้งาน Cortana เพื่อทํางานต่างๆ เช่น ตรวจสอบปฏิทินของคุณ ตั้งค่าตัวเตือน และเพิ่มรายการสิ่งที่ต้องแก้ไขของคุณ เมื่อต้องการใช้เสียงของคุณเพื่อCortana การแจ้งเตือน การเปิดใช้งานเสียงต้องเปิดอยู่ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู เปิดใช้งานโหมด "Cortana" -
แอป Cortana บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกปลดระวางบนแพลตฟอร์มที่รองรับทั้งหมด ดังนั้น คุณจะไม่สามารถใช้แอปเพื่ออัปเดต Surface Headphones และปรับแต่งการตั้งค่าของคุณ เช่น เปลี่ยนการตั้งค่าตัวปรับเสียง เปิดหรือปิดตัวควบคุมการสัมผัส หรือเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนด้วยเสียง ไปข้างหน้า ดาวน์โหลด และใช้แอป Surface เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณและเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดSurface Headphonesของคุณ แอป Surface มีอยู่ในร้านค้าแอปต่อไปนี้:
Microsoft อยู่ในการเดินทางเพื่อCortana Microsoft 365ประสบการณ์การใช้งานที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อและมีประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เรามอบความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนบุคคลไปยังสถานที่ที่คุณใช้งานได้แล้ว เช่น Windows 10 Outlook และMicrosoft Teamsต่างๆ เมื่อเราโฟกัสกะไปยังที่ที่เราเชื่อว่าผู้ช่วยจะเป็นประโยชน์ที่สุดต่องานสมัยใหม่ เราได้เปลี่ยนแปลงบางอย่างกับความสามารถด้านCortanaบางอย่าง ส่วนหนึ่งของการใช้ซ้Cortanaและการรวมอื่นๆ ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบสแตนด์อโลน เช่น วิธีที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงCortanaบนSurface Headphonesของพวกเขา เราคุ้มค่ามากที่ลูกค้าของเราและการตัดสินใจเหล่านี้เป็นเรื่องยากที่เราไม่ได้ใช้อย่างเบาๆ
เราจะตื่นเต้นที่จะMicrosoft 365ในอนาคตผ่านการผสานรวมที่ลึกซึ้งมากขึ้นCortanaและความช่วยเหลือด้านประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพการได้รับ เราได้ใช้ขั้นตอนต่างๆ เพื่อลดความไม่สะดวกให้กับลูกค้า
ได้ หากคุณรีเซ็ตหูฟังของคุณและจับคู่อีกครั้ง คุณยังสามารถใช้ผู้ช่วยส่วนตัวเริ่มต้นที่ใช้บนโทรศัพท์ของคุณได้ เมื่อต้องการเปิดใช้งานผู้ช่วยส่วนตัวเริ่มต้นโดยใช้Surface Headphonesให้แตะที่แผงสัมผัสค้างไว้บนหูฟังข้างใดข้างหนึ่ง
ได้ ในขณะที่เราจะลบการสนับสนุนของ Cortana เวอร์ชันดั้งเดิมออก คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงทักษะด้าน Cortana บางอย่างเมื่อคุณใช้Surface HeadphonesกับWindows 10ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะยังคงสามารถพูดว่า "สวัสดี Cortana" หรือกดแผงสัมผัสบนหูฟังข้างใดข้างหนึ่งค้างไว้เพื่อจัดการปฏิทิน งาน และรับคําตอบของคําถาม คุณยังสามารถฟังอีเมลของคุณในอุปกรณ์เคลื่อนที่ Outlook iOS และ Android ด้วย เล่นอีเมลของฉัน
เราใช้เวลามากในการคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านนี้และเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจรบกวนลูกค้าบางรายของเรา แต่เราหวังว่าจะได้พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีที่ Cortana สามารถช่วยให้คุณนําทางสู่ประสิทธิภาพการสร้างสรรค์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถประหยัดเวลาและโฟกัสกับสิ่งต่างๆ ที่เรื่องมากที่สุดในแต่ละวันได้
คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Surface และใช้แอปดังกล่าวเพื่ออัปเดตแอป Surface Headphones และปรับแต่งการตั้งค่า แอป Surface มีอยู่ในร้านค้าแอปต่อไปนี้:
โปรแกรมบัตรของขวัญสิ้นสุดในวันที่ 1 สิงหาคม 2021 บัตรกของขวัญทั้งหมดที่ไม่ได้แลกใช้ก่อนวันที่นี้หมดอายุ ต้องใช้บัตรของขวัญที่แลกใช้ก่อนวันหมดอายุภายในหนึ่งปีของวันที่แลกใช้ ดูข้อกนบัตรกนัลเพื่อส่งเสริมการขายแบบเต็มรูปแบบได้ที่ ข้อกตกลงและเงื่อนไขของบัตรกนัล Microsoft
ลูกค้าได้รับผลกระทบในสหรัฐอเมริกาสามารถตรวจสอบข้อเรียกร้องของสิทธิ์ในโปรแกรมบัตรกนัลและส่งการอ้างสิทธิ์บนเว็บไซต์การแลกใช้ของเจ้าของบัตรSurface Headphonesบัตรของขวัญ (เวอร์ชันแรก)
Microsoft จะเสนอโอกาสในการรับบัตรกMicrosoft Storeพิเศษ $25 แบบส่งเสริมการขายหนึ่งใบต่อหนึ่งSurface Headphones (เวอร์ชันแรก) โปรแกรมนี้มีไว้เพื่อเจ้าของบัญชี Microsoft ล่าสุดที่ใช้ระบบสหรัฐฯ เพื่อตั้งค่า Surface Headphones (เวอร์ชันแรก) ที่ส่งการร้องขอด้วยเสียงไปยังบริการ Cortana หลังจากวันที่ 31 กรกฎาคม 2019 โปรแกรมไม่ถูกต้องSurface Headphonesที่ได้รับฟรีเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอส่งเสริมการขายหรือโปรแกรมรุ่นทดลองใช้ของนักพัฒนาหรือพนักงาน ข้อเสนอนี้ยังไม่พร้อมใช้งานภายนอกสหรัฐอเมริกา บัตรของขวัญต้องได้รับการอ้างก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 และบัตรของขวัญเพื่อส่งเสริมการขายที่ใช้ภายในหนึ่งปีของการแลกใช้ เฉพาะการซื้อทางออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ดูข้อกนบัตรกนัลเพื่อส่งเสริมการขายแบบเต็มรูปแบบได้ที่ ข้อกตกลงและเงื่อนไขของบัตรกนัล Microsoft
คุณสามารถค้นหาหมายเลขลได้หลายวิธี เช่น ในแอป Surface บน Surface Headphones และบนกล่อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการค้นหาหมายเลขล"อผลิตภัณฑ์ โปรดดูค้นหาหมายเลขล"ล"กล"บนอุปกรณ์ Surface
เราคุ้มค่ามากที่ลูกค้าของเรา และการตัดสินใจที่จะลบฟังก์ชันการCortanaบางอย่างออกจาก Surface Headphonesเป็นการตัดสินใจที่ยากยากที่เราไม่ได้ตัดสินใจอย่างคลี่ย เรามอบบัตรของขวัญเพื่อแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าของเรา นอกจากนี้ เรายังได้สร้างความมั่นใจได้ว่าลูกค้า Surface Headphonesของเราจะยังสามารถเพลิดเพลินกับเสียงคุณภาพระดับพรีเมียมผ่านBluetoothการเชื่อมต่อ Cortanaอีกด้วย
โปรแกรมบัตรของขวัญสิ้นสุดในวันที่ 1 สิงหาคม 2021 บัตรกของขวัญทั้งหมดที่ไม่ได้แลกใช้ก่อนวันที่นี้หมดอายุ ต้องใช้บัตรของขวัญที่แลกใช้ก่อนวันหมดอายุภายในหนึ่งปีของวันที่แลกใช้ ดูข้อกนบัตรกนัลเพื่อส่งเสริมการขายแบบเต็มรูปแบบได้ที่ ข้อกตกลงและเงื่อนไขของบัตรกนัล Microsoft
