เราต้องการคําติชมของคุณเพื่อช่วยให้เรานําเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อคิดเห็นหรือคําแนะนําเกี่ยวกับ Microsoft Teams ฟรี เราขอขอบคุณสําหรับความช่วยเหลือของคุณ
ส่งคําติชมหรือแนะนําฟีเจอร์จากการตั้งค่า
แตะ รูปภาพโปรไฟล์ของคุณ
แตะการตั้งค่า ปุ่ม
แตะวิธีใช้ & คําติชม
คุณมีตัวเลือกในการ:
-
ไอคอน
-
แนะนําฟีเจอร์
-
ส่งคําติชม
ส่งคําติชมหรือแนะนําฟีเจอร์จากการตั้งค่า
แตะรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ หรือ
แตะการตั้งค่า ปุ่ม
แตะวิธีใช้และคําติชม
คุณมีตัวเลือกในการ:
-
ไอคอน
-
แนะนําฟีเจอร์
-
ส่งคําติชม
รายงานปัญหา ชมเชย หรือแนะนําฟีเจอร์
เลือก การตั้งค่าและ
> ตัวเลือกเพิ่มเติมคําติชม
คุณมีตัวเลือกในการ:
จะรายงานปัญหาหรือชมได้อย่างไร?
เพื่อช่วยเราปรับปรุงผลิตภัณฑ์ โปรดให้คําอธิบายโดยละเอียดของปัญหาหรือสิ่งที่คุณชอบ
แนบสกรีนช็อตและตัวอย่างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และไฟล์บันทึกเพิ่มเติม เพื่อให้เราสามารถเข้าใจสถานการณ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น และตรวจสอบตามนั้น
ถ้าคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการแชร์กล้อง วิดีโอ เสียง หรือการแชร์หน้าจอในระหว่างการประชุม ให้อัปโหลดบันทึกการสนับสนุนโดยทําตามคําแนะนําเหล่านี้
- กดแป้นพิมพ์พร้อมกัน Ctrl + Alt + Shift + 1 ใน Windows หรือ Cmd + Alt + Shift + 1 ใน Mac เพื่อสร้างบันทึกการสนับสนุน
- ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ค้นหาโฟลเดอร์ใหม่ที่ขึ้นต้นด้วย บันทึกการสนับสนุน MSTeams แล้วบีบอัดเป็นไฟล์ .zip
- ในแบบฟอร์มคําติชม ให้เลือก อัปโหลดไฟล์ และนําทางเพื่อเลือกไฟล์ .zip ที่คุณเพิ่งสร้าง
ถ้าคุณอนุญาตให้ Microsoft ติดต่อเกี่ยวกับคําติชมของคุณ คุณอาจได้รับอีเมลถ้าเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เข้าใจข้อมูลป้อนเข้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
ไฟล์บันทึกอยู่ที่ใด
คุณสามารถเลือกที่จะแชร์ข้อมูลการวินิจฉัย (ไฟล์บันทึก) ไปยัง Microsoft เมื่อคุณส่งคําติชมในแอป Microsoft Teams ฟรี ไฟล์บันทึกเหล่านี้มีข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการที่ทํางานในแอป Teams เพื่อช่วยตรวจหา วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาในแอป สิ่งเหล่านี้พร้อมกับคําติชมของคุณจะช่วยปรับปรุง Microsoft Teams ฟรี ที่ช่วยให้แอปปลอดภัย
ไฟล์บันทึกมีข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการและส่วนประกอบที่ทํางานในแอป Microsoft Teams ฟรี แต่ไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ เนื้อหาของเอกสารของคุณ หรือข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Teams
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในไฟล์บันทึกเหล่านี้จะช่วยให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ Microsoft Teams ฟรี ตัวอย่างเช่น ข้อมูลอาจช่วยให้เราระบุเหตุผลพื้นฐานว่าทําไมคุณอาจมีปัญหาในการบันทึกไฟล์บนอุปกรณ์ที่ใช้ Microsoft Teams ฟรี ในสถานการณ์เหล่านั้น การส่งไฟล์บันทึกไปยัง Microsoft จะเป็นประโยชน์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งออกหรือลบข้อมูล Microsoft Teams ฟรีของคุณ