การแก้ไขปัญหาสําหรับข้อความใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์

เหตุใดข้อความบางส่วนหรือทั้งหมดของฉันจึงหายไปจาก ลิงก์ไปยังโทรศัพท์

คุณอาจเห็นข้อความที่หายไปใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ถ้าคุณกําลังใช้แอปของบริษัทภายนอกเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลักของคุณ ข้อความ SMS และ MMS ปกติจะยังคงทำงานตามที่คาดไว้ 

นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ รุ่นล่าสุด อัปเดตแอปโดยไปที่แอป Microsoft Store และตรวจหาการอัปเดต 

การส่งข้อความ RCS (สำหรับอุปกรณ์ Samsung บางรุ่น)

เหตุใดข้อความบางส่วนหรือทั้งหมดของฉันจึงหายไปจากลิงก์ไปยังโทรศัพท์

ข้อความที่หายไปใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ อาจเกิดจากปัญหาต่อไปนี้:

• การใช้งานแอปของบริษัทภายนอกของคุณเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความหลักของคุณ

• แอปข้อความของคุณเปิดอยู่บน iPhone® ของคุณ

• ข้อความจะถูกส่งจากโทรศัพท์โดยตรงในขณะที่ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เปิดอยู่

ในเวลานี้ สามารถดูได้เฉพาะข้อความที่ส่งและรับโดยใช้ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ เท่านั้น ข้อความที่ส่งจาก iPhone® จริงของคุณจะไม่แสดง

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นว่ามีคนพิมพ์หรือพวกเขาอ่านข้อความของฉันหรือไม่

ขณะนี้ฟีเจอร์ RCS เหล่านี้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์

เหตุใดข้อความที่ส่งจาก iPhone® จริงของฉันจึงไม่แสดงในลิงก์ไปยังโทรศัพท์

ขณะนี้เฉพาะข้อความที่ส่งและรับในขณะที่จับคู่ iPhone® และพีซีของคุณและเชื่อมต่อแล้วเท่านั้นที่สามารถดูได้ใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มในลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ได้

ข้อความกลุ่มไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

เหตุใดฉันจึงเห็นข้อความกลุ่มบางส่วนในการสนทนาแต่ละรายการของฉัน

เมื่อ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ไม่สามารถระบุได้ว่าข้อความถูกส่งไปยังการแชทกลุ่มหรือไม่ ข้อความนั้นจะมีค่าเริ่มต้นเพื่อแสดงข้อความนั้นในการสนทนากับผู้ติดต่อแต่ละคน

การตอบกลับข้อความเหล่านี้จะส่งไปยังผู้ส่งแต่ละราย ไม่ใช่การแชทกลุ่ม

ฉันจะหยุดเห็นข้อความกลุ่มของฉันในการสนทนาแต่ละรายการได้อย่างไร

เมื่อต้องการปิดการตั้งค่านี้ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• นําทางไปยัง การตั้งค่า ใน ลิงก์ไปยังโทรศัพท์

• ไปที่ ฟีเจอร์

• เลือก ข้อความ

• ยกเลิกการเลือก แสดงข้อความไปยังการแชทกลุ่มในการสนทนาแต่ละรายการ

วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ข้อความกลุ่มปรากฏในการสนทนาแต่ละรายการ