ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ความช่วยเหลือและการเรียนรู้สำหรับ Windows 11 กำลังจะมาถึงเร็วๆ นี้!

ในระหว่างนี้ ให้ลองดูว่ามีอะไรที่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows 10 บนแท็บ Windows 10

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 11

โลโก้ Windows 11 บนพื้นหลังสีน้ำเงิน

บทความนี้จะให้คำแนะนำคุณตลอดการตั้งค่าตัวติดตามการมอง หากคุณตั้งค่าไว้แล้ว ให้ดู ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการควบคุมการมองใน Windows 10 และสำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา ให้ไปที่ คู่มือการแก้ไขปัญหาการควบคุมการมอง

ตั้งค่าอุปกรณ์ติดตามการมอง

คำแนะนำนี้ช่วยให้คุณตั้งค่าและปรับเทียบอุปกรณ์ติดตามการมองของคุณเพื่อใช้กับการควบคุมการมองใน Windows 10 เราได้ทดสอบกับอุปกรณ์ Tobii Eye Tracker 4C; ประสบการณ์ของคุณกับอุปกรณ์อื่นอาจแตกต่างกันไป

สิ่งที่ต้องใช้ในการเริ่มต้นมีดังนี้

อุปกรณ์ติดตามการมอง

การควบคุมการมองรองรับอุปกรณ์ติดตามการมองดังต่อไปนี้

Tobii
• Tobii Eye Tracker 4C
• Tobii EyeX
• Tobii Dynavox PC1ye Plus
• Tobii Dynavox EyeMobile Mini
• Tobii Dynavox EyeMobile Plus
• Tobii Dynavox PC1ye Mini
• Tobii Dynavox PC1ye Explore
• Tobii Dynavox I-Series+
• แล็ปท็อปและจอภาพที่เลือกที่มีการรวมการติดตามการมอง

EyeTech
• TM5 Mini

Windows 10 Fall Creators Update (หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)

การควบคุมการมองไม่พร้อมใช้งานใน Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้า แต่หากพีซีของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณก็เริ่มต้นใช้งานได้เลย หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชันที่คุณมี ให้ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับ  และภายใต้ ข้อมูลจำเพาะของ Windows ยืนยันว่าเวอร์ชันนี้เป็นเวอร์ชัน 1709 หรือสูงกว่า
เปิดการตั้งค่า เกี่ยวกับ

หากต้องการอัปเดตพีซีของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update และเลือก ตรวจหาการอัปเดต
ตรวจหาการอัปเดต

การควบคุมการมองพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค อย่างไรก็ตาม แป้นพิมพ์ควบคุมการมองสนับสนุนเฉพาะเค้าโครงแป้นพิมพ์ EN-US เท่านั้น และการตั้งค่าการควบคุมการมองบางอย่างสามารถใช้งานได้เฉพาะในภาษาอังกฤษเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าภูมิภาคและภาษาของพีซี เนื่องจากการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อการใช้การควบคุมการมอง

คนที่จะช่วยคุณ

คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือผู้ดูแล เพื่อทำการตั้งค่าและเปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมการมองให้เสร็จสมบูรณ์

ติดตั้งอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับอุปกรณ์

  1. เปิดกล่องและนำอุปกรณ์ Tobii Eye Tracker 4C, แม่เหล็กที่ให้มาอันใดอันหนึ่ง และคู่มือการติดตั้งที่มีภาพประกอบออกมาจากกล่อง หาก USB พอร์ตของพีซีอยู่ไกลจากหน้าจอของคุณ คุณอาจต้องใช้สายเคเบิลต่อขยาย USB

  2. ลอกสติกเกอร์ที่ป้องกันกาวออกและติดแม่เหล็กไว้ใต้หน้าจอของคุณตามที่แสดงในคู่มือภาพประกอบ

  3. ติดอุปกรณ์เข้ากับแม่เหล็กและเชื่อมต่อเข้ากับ USB พอร์ตของพีซีตามที่แสดงในคู่มือภาพประกอบ

หมายเหตุ: กาวที่อยู่ด้านหลังของแม่เหล็กค่อนข้างแรง ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในการติดให้ถูกที่ เนื่องจากการถอดแม่เหล็กออกอาจทำให้แม่เหล็กแตกหัก

หมายเหตุ: อุปกรณ์อาจหลวมได้ง่ายเมื่อคุณขยับหรืองอสาย USB ดังนั้นคุณควรวางแผนตำแหน่งของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับ USB พอร์ตของคุณล่วงหน้า และงอสายเคเบิลให้มีรูปร่างที่เหมาะสมก่อนที่จะติดอุปกรณ์

ติดตั้งซอฟต์แวร์

  1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีของคุณ แล้วไปที่ www.tobii.com/getstarted หน้าต่างป็อปอัพสำหรับการยอมรับนโยบายคุกกี้ของเว็บไซต์จะเปิดขึ้น ในหน้าต่างป็อปอัพ เลือก ฉันยอมรับ เพื่อดูนโยบายและ เรียนรู้เพิ่มเติม เพื่อปิดหน้าต่างป็อปอัพ

  2. ภายใต้ 1. เลือกฮาร์ดแวร์เลือกTobii EYETRACKING เนื้อหาของหน้าเว็บที่อยู่ด้านล่างการเลือกจะเปลี่ยนแปลงเพื่อแสดงรายละเอียดของแพคเกจซอฟต์แวร์ที่คุณจำเป็นต้องติดตั้ง เลื่อนลงและเลือก ดาวน์โหลด บานหน้าต่าง การดาวน์โหลดของคุณจะเริ่มในไม่กี่วินาที จะเปิดขึ้น หากการดาวน์โหลดไม่เริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้เลือกลิงก์ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง

  3. เมื่อระบบถามว่าจะทำอย่างไรกับไฟล์ที่ดาวน์โหลด ให้เลือก เรียกใช้งาน ตัวช่วยติดตั้งจะเปิดขึ้น อ่านสิทธิการใช้งานและข้อตกลงการใช้งานสำหรับผู้ใช้ เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ตกลง และเลือก ถัดไป

  4. เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้แอปเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณได้

  5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อตั้งค่าตัวติดตามการมอง ตอนนี้คุณควรเห็นไฟสีแดงบางส่วนบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ได้เปิดใช้งานแล้ว

ปรับเทียบอุปกรณ์

  1. เลือก เริ่มต้นใช้งาน หน้าจอของคุณจะแสดงเส้นแนวตั้งสองเส้น ใช้เมาส์เพื่อย้ายเส้นเหล่านี้เพื่อจัดแนวให้ตรงกับเครื่องหมายสีขาวที่ด้านบนของอุปกรณ์ และเลือก เสร็จสิ้น

  2. หน้าจอจะแสดงดวงตาของคุณเป็นจุดสองจุดภายในสี่เหลี่ยม ขยับตาและศีรษะเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถติดตามการมองของคุณได้

  3. อีกสักครู่หนึ่ง หน้าจอจะแสดงจุดสีฟ้าเป็นชุด มองแต่ละจุด (ทีละจุด) จนกระทั่งจุดนั้นระเบิด หลังจากที่คุณทำเช่นนี้สองสามครั้ง ข้อความ การปรับเทียบสำเร็จ! จะปรากฏขึ้น หากคุณใช้เวลานานเกินไปในการขยับตาของคุณไปยังจุดต่อไปหลังจากที่จุดหนึ่งระเบิด ลำดับการปรับเทียบจะเริ่มจากจุดเริ่มต้น

  4. พิมพ์ชื่อสำหรับโพรไฟล์ผู้ใช้ของคุณและเลือก บันทึก จำเป็นต้องมีโพรไฟล์ผู้ใช้แยกต่างหากสำหรับผู้ใช้แต่ละคน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายเดียวอาจจำเป็นต้องมีโพรไฟล์หลายโพรไฟล์หากใช้คอมพิวเตอร์ที่มีและไม่มีแว่นตา คุณสามารถสร้างโพรไฟล์ผู้ใช้เพิ่มเติมได้ในภายหลัง

ทดสอบแอป Tobii

  1. โหมดเต็มหน้าจอของแอป Tobii Eye Tracking จะเปิดใช้งานหลังจากที่คุณบันทึกโพรไฟล์ของคุณและอินโทรเริ่มต้นด้วยเพลงพื้นหลัง คุณเป็นนักบินในยานอวกาศ และหน้าจอจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการควบคุมเคอร์เซอร์และหน้าจอด้วยตาและแป้น Spacebar

    1. มองไปรอบๆ โดยดูที่ขอบของหน้าจอ

    2. มองที่ดาวเคราะห์น้อยสักครู่เพื่อให้ไอคอนการกำหนดเป้าหมายปรากฏขึ้นรอบๆ ดาวเคราะห์น้อย กด Spacebar เพื่อยิงดาวเคราะห์น้อย

    3. หากคุณต้องการหยุดการนำทางยานของคุณก่อนที่อินโทรจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ ให้มองไปทางขวาที่ปุ่มออก มองที่ปุ่มนั้นสักครู่เพื่อเปิดใช้งาน แล้วกด Spacebar เพื่อออกจากอินโทร

  2. แอป Tobii นำเสนอภาพรวมของฟีเจอร์การควบคุมการมองที่หลากหลาย ทำตามคำแนะนำและมองที่จุดต่างๆ บนหน้าจอเพื่อโต้ตอบ

  3. หลังจากที่คุณดูภาพรวมเสร็จแล้ว โหมดเต็มหน้าจอจะหยุดทำงานและแอป Tobii จะเปิดขึ้นที่ด้านขวาของหน้าจอ คุณสามารถใช้แอปเพื่อจัดการโพรไฟล์ผู้ใช้ ทดสอบการควบคุมการมอง และแก้ไขการตั้งค่าตัวติดตามการมองได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ ใช้แอป Tobii Eye Tracking (เพิ่มลิงก์ที่นี่)

  4. หากต้องการปิดแอป ให้กด Esc หรือคลิกที่ใดก็ได้นอกหน้าต่างของแอป

ใช้การควบคุมการมองใน Windows 10

เมื่อต้องการเปิดใช้การควบคุมการมอง ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความง่ายในการเข้าถึง > การควบคุมการมอง และเปิดแป้นสลับ
เปิดการตั้งค่าการควบคุมการมอง

เมื่อคุณเปิดใช้การควบคุมการมอง แผ่นเปิดใช้จะปรากฏบนหน้าจอ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้แผ่นเปิดใช้ ให้ไปที่ คู่มือการใช้งานพื้นฐานของการควบคุมการมอง (เพิ่มลิงก์ที่นี่)

ใช้แอป Tobii Eye Tracking

เมื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณแล้ว การติดตามการมองจะทำงานภายในแอป Tobii แม้ว่าจะไม่ได้เปิดการควบคุมการมองของ Windows คุณสามารถมองรายการเมนูเพื่อย้ายโฟกัสไปยังสิ่งเหล่านั้น และกด Spacebar เพื่อเลือก

1. เมื่อต้องการเปิดแอป Tobii ให้เลือกไอคอน Tobii บนแถบงาน หากไอคอนไม่ปรากฏขึ้น ให้เลือกไอคอน แสดงไอคอนที่ซ่อน นอกจากนี้ คุณยังสามารถพิมพ์ "ตา" ในช่องค้นหาของแถบงาน และเลือก Tobii Eye Tracking

2. ภายในแอป คุณสามารถเลือกตัวเลือกต่อไปนี้ โดยเริ่มต้นจากด้านบนสุด:

•    ลิงก์ไปยัง tobiigaming.com ซึ่งคุณสามารถสำรวจเกมที่ใช้การติดตามการมอง

•    เกมและประสบการณ์ ที่ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Tobii และสัมผัสกับอินโทรของตัวติดตามการมองและภาพรวมได้อีกครั้ง

•    การโต้ตอบ ให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับทัชแพด เมาส์ และการใช้งาน Windows ทั่วไป รวมถึงการใช้พลังงาน ที่นี่ คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ Tobii และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

•    การตั้งค่าจอแสดงผล ช่วยให้คุณปรับตำแหน่งอุปกรณ์หากตำแหน่งของอุปกรณ์ภายใต้หน้าจอของคุณเปลี่ยนไป

•    Gaze Trace เปิดใช้งานฟองน้ำที่แสดงให้เห็นว่าสายตาของคุณเคลื่อนไหวบนหน้าจออย่างไร หากต้องการปิดใช้งานฟองน้ำ ให้เลือก Gaze Trace อีกครั้ง

•    ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นชื่อโพรไฟล์ผู้ใช้และจุดสองจุดที่เป็นตัวแทนของดวงตาของคุณ เมื่อคุณขยับศีรษะ คุณจะเห็นว่าดวงตาทั้งสองข้างของคุณยังอยู่ในขอบเขตการมองเห็นของตัวติดตามการมองหรือไม่ ยิ่งจุดมีขนาดใหญ่และสว่างขึ้นเท่าไหร่ อุปกรณ์ของคุณก็จะสามารถติดตามการมองของคุณได้ดีขึ้นเท่านั้น เลือกพื้นที่ด้านล่างเพื่อสร้างโพรไฟล์ผู้ใช้ใหม่หรือทดสอบและปรับปรุงการปรับเทียบสำหรับโพรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบัน

3. เมื่อต้องการปิดแอป ให้กด Esc หรือคลิกที่ใดก็ได้ภายนอกหน้าต่างแอป

การแก้ไขปัญหา

หากคุณมีปัญหากับการควบคุมการมอง เคล็ดลับบางส่วนที่อาจช่วยได้มีดังนี้ ตรวจสอบคู่มือการแก้ไขปัญหาการควบคุมการมองสำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมมากขึ้น 

อุปกรณ์ไม่ทำงานหลังจากที่เริ่มระบบพีซีของคุณใหม่

หลังจากที่คุณเริ่มระบบพีซีใหม่ อุปกรณ์ติดตามการมองอาจเปิดใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ลองปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
• ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากพอร์ต USB และเชื่อมต่ออีกครั้ง
• กด Control + Alt + Deleteเลือกตัวจัดการงานเลือกแท็บ บริการ (เลือก รายละเอียดเพิ่มเติม ถ้าแท็บไม่แสดง) คลิกขวาที่บริการ Tobiiแล้วเลือก เริ่มหรือเริ่มใหม่ ให้ตัวจัดการงานทำงานต่อไปจนกว่าบริการจะทำงาน
• รีสตาร์ตพีซีของคุณ
• ถ้าวิธีข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ ให้ถอนการติดตั้งแอป Tobii Eye Tracking แล้วติดตั้งใหม่


การสะท้อนจะสับสนกับอุปกรณ์

คุณอาจพบปัญหาแสงสะท้อนจากหน้าต่างหรือแว่นตาของคุณ ลองปิดผ้าม่านหรือมู่ลี่ทั้งหมดในห้อง หากคุณสามารถมองเห็นหน้าจอได้โดยไม่ต้องใช้แว่นตา คุณสามารถลองสร้างโพรไฟล์ผู้ใช้ใหม่เพื่อใช้การควบคุมการมองโดยไม่ต้องใช้แว่นตา

ตำแหน่งของคุณมีการเปลี่ยนแปลง

การใช้ตัวติดตามการมองกับแล็ปท็อป (ซึ่งตำแหน่งที่ตาที่สัมพันธ์กับหน้าจอสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดาย) อาจทำให้เกิดปัญหาได้ โดยหลักแล้ว ควรปรับเทียบตัวติดตามการมองแล้วอย่าเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ และพยายามรักษาตำแหน่งให้มั่นคง หากคุณจำเป็นต้องย้ายคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ ให้ปรับเทียบตัวติดตามการมองใหม่หากคุณประสบปัญหา

ดูเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน

สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

มีคําติชมเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่ (ไม่บังคับ)

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×