ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ: หากกล้องของคุณใช้งานไม่ได้ ดูที่ กล้องไม่ทำงานใน Windows 10 

ภาพถ่ายและวิดีโอที่ถ่ายด้วยกล้องหรือเว็บแคมในตัวจะถูกบันทึกไปยังโฟลเดอร์ม้วนฟิล์มตามค่าเริ่มต้น ถ้าคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดที่บอกว่า ม้วนฟิล์มของคุณหายไป (0xA00F4275) เมื่อคุณพยายามถ่ายภาพหรือวิดีโอด้วยแอปกล้องใน Windows 10 ลองวิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ ตามลำดับที่ระบุไว้

เปลี่ยนที่บันทึกรูปภาพและวิดีโอใหม่

  1. เลือกเริ่มการตั้งค่า> >ระบบ > ที่เก็บข้อมูล>เปลี่ยนตำแหน่งที่มีการบันทึกเนื้อหาใหม่

  2. มองหาเพื่อดูสิ่งที่จะแสดงอยู่ภายใต้ รูปถ่ายและวิดีโอใหม่จะบันทึกไปยัง โดยทั่วไปจะเป็นชื่อตัวอักษรไดรฟ์ เช่น พีซีเครื่อง นี้ (C:) หรือ บนมือ ถือ อุปกรณ์นี้ หากคุณบันทึกรูปภาพและวิดีโอไปยังอุปกรณ์ภายนอก ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่

  3. ภายใต้ รูปถ่ายและวิดีโอใหม่จะบันทึกไปยัง เลือกตำแหน่งบันทึกปัจจุบัน จากนั้น หากมีตัวเลือกอื่นที่สามารถใช้งานได้ในเมนูดรอปดาวน์ เลือกตำแหน่งที่ตั้งอื่น เลือก นำไปใช้ เปลี่ยนกลับไปยังตำแหน่งเดิม หรือ พีซีเครื่องนี้ (C:) จากนั้นเลือก นำไปใช้ อีกครั้ง

  4. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ลองโซลูชันถัดไป

สร้างโฟลเดอร์ม้วนฟิล์มใหม่

  1. เลือก เริ่มต้น  > File Explorer

  2. ใน File Explorer เลือก พีซีเครื่องนี้ จากนั้น เลือกดิสก์ OS ของคุณ ปกติเรียกว่า OSDisk (C:)

  3. ภายใต้ หน้าแรก เลือก โฟลเดอร์ใหม่ จากนั้น พิมพ์ ม้วนฟิล์ม เป็นชื่อของโฟลเดอร์ใหม่

  4. กดค้าง (หรือคลิกขวา) โฟลเดอร์ ม้วนฟิล์ม รที่คุณเพิ่งสร้าง จากนั้น เลือก รวมไว้ในไลบรารี > ม้วนฟิล์ม

  5. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ลองโซลูชันถัดไป

ตรวจสอบสิทธิ์ไฟล์บนโฟลเดอร์ม้วนฟิล์ม

  1. ใน File Explorer เลือก รูปภาพ และจากนั้น กดค้าง (หรือคลิกขวา) ม้วนฟิล์ม และเลือก คุณสมบัติ

  2. ใน ความปลอดภัย > ชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้ เลือกชื่อผู้ใช้ที่คุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ จากนั้น ในกล่องสิทธิ์ด้านล่าง ถัดจาก เขียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก อนุญาต

  3. ลองถ่ายภาพ ถ้าคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดเดิม ลองค้นหาคำตอบในฟอรั่ม Microsoft Community

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

บทความเหล่านี้อาจมีข้อมูลที่คุณต้องการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×