คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์

หากคุณประสบปัญหาขณะตั้งค่าแอปเป็นครั้งแรก ให้ ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ 

ถ้าคําถามของคุณไม่ได้รับการแก้ไขด้านล่าง หน้าการแก้ไขปัญหาลิงก์ไปยังโทรศัพท์อาจช่วยได้  

การอัปเดตจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติถ้าเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในอุปกรณ์ Android และพีซีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น เราขอแนะนําให้อัปเดตลิงก์ไปยังโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหากมี

สำคัญ

ก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนด้านล่าง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งอุปกรณ์ Android และพีซีเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

  1. ในแอป ลิงก์ไปยัง Windows ให้แตะการตั้งค่า
  2. แตะ ตรวจหาการอัปเดต
  3. รอให้การอัปเดตที่พร้อมใช้งานเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง 

บนพีซีของคุณ

  1. เปิด ลิงก์ไปยังโทรศัพท์
  2. ไปที่ การตั้งค่า>aboutupdates>
  3. หากมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม อัปเดต
  4. รอให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ แล้วเลือก เปิด

คุณควรลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง เพื่อให้สามารถลิงก์พีซีและอุปกรณ์ Android ของคุณได้สำเร็จ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

บนพีซีของคุณ:

  1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ 
  2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของุณอยู่ในรายการข้อมูลบัญชีของคุณหรือไม่

บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

  • ถ้าคุณมีแอป ลิงก์ไปยัง Windows:

    • ไปที่ การตั้งค่า>บัญชี

  • บนอุปกรณ์ Samsung บางรุ่น:

    • ไปที่การตั้งค่า>คุณลักษณะขั้นสูง>ลิงก์ไปยัง Windows

  • ตรวจทานอีเมลแอดเดรสภายใต้ บัญชี Microsoft 

ในอุปกรณ์ OPPO ของคุณ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ & การแชร์ > ลิงก์ไปยัง Windows
  2. ตรวจสอบที่อยู่อีเมลภายใต้ บัญชี

ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาได้อย่างไร

ลิงก์ไปยังโทรศัพท์จะตรงกับการตั้งค่าภาษาที่ใช้บนพีซีของคุณและในแอปทั้งหมดของคุณ ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนภาษาตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถทำได้ดังต่อไปนี้:

บนพีซีของคุณ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > เวลา & ภาษา > ภาษาที่ต้องการ>

  2. เลือก "+"เพิ่มภาษา

  3. เลือกภาษาที่จะติดตั้ง และเลือก ถัดไป แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง

    • คุณจะต้องเลือกตัวเลือกสำหรับ ติดตั้งแพคภาษา และ แปลงข้อความเป็นคำพูด และไม่เลือก ตั้งค่าเป็นภาษาที่ใช้แสดงสำหรับ Windows ของฉัน ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภาษาของแอปของคุณเท่านั้น

  4. เลือกภาษาที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด และเลือกลูกศรขึ้นเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปปรากฏเป็นภาษาที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด

  5. ปิดแอปลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีของคุณ เปิด Microsoft Store ตรวจหาการอัปเดต และดาวน์โหลดลิงก์ไปยังโทรศัพท์เวอร์ชันล่าสุด

  6. รีสตาร์ตลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ขณะนี้ภาษาควรเป็นภาษาที่คุณดาวน์โหลดด้านบน

หากคุณมีหลายภาษาแสดงอยู่ใน ภาษาที่ต้องการ ใน การตั้งค่า คุณสามารถเปลี่ยนการกําหนดลักษณะภาษาของคุณได้โดยการย้ายภาษาที่ต้องการไปที่ด้านบน คุณจะต้องปิดและเปิดลิงก์ไปยังโทรศัพท์ใหม่ทุกครั้งที่คุณเลือกภาษาอื่นจากรายการนี้

การตั้งค่าภาษา Android ของคุณจะถูกตั้งค่าแยกต่างหากในการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์

ได้ เป็นไปได้ที่จะเชื่อมโยงอุปกรณ์ Android มากกว่าหนึ่งเครื่องกับลิงก์ไปยังโทรศัพท์ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอป ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ และ ลิงก์ไปยัง Windows บนอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ

เมื่อต้องการเพิ่มอุปกรณ์เพิ่มเติม ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. บนอุปกรณ์ Android เครื่องใหม่ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้แอปลิงก์ไปยัง Windows ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกับที่คุณใช้กับลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีของคุณ การทำเช่นนี้จะสร้างลิงก์ระหว่างอุปกรณ์ Android และคอมพิวเตอร์ของคุณ 
  2. เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android เครื่องใหม่ของคุณแล้ว ให้ปิดและรีสตาร์ตลิงก์ไปยังโทรศัพท์
  3. ในลิงก์ไปยังโทรศัพท์ ให้ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือกอุปกรณ์เครื่องใหม่จากรายการดรอปดาวน์ของอุปกรณ์

ได้ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซีหลายเครื่องพร้อมกัน

บนพีซีเครื่องที่สอง:

  1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ค้นหา ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ แล้วเลือก ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ จากผลลัพธ์การค้นหา
  2. ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกับในลิงก์ไปยังโทรศัพท์บนพีซีและในแอปลิงก์ไปยัง Windows บนอุปกรณ์ Android ของคุณ 
  3. เมื่อคุณดําเนินการตั้งค่าลิงก์ไปยังโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Android ที่พร้อมท์ให้คุณอนุญาตการเชื่อมต่อ

ถ้าฉันใช้พีซีของฉันร่วมกับบุคคลอื่น ฉันจะปกป้องข้อมูลลิงก์ไปยังโทรศัพท์ของฉัน (รูปภาพ ข้อความตัวอักษร และอื่นๆ) ได้อย่างไร

Microsoft ขอแนะนำให้ใช้บัญชี Microsoft แยกต่างหากสำหรับผู้ใช้พีซีแต่ละคนเพื่อปกป้องข้อมูลของแต่ละคนอย่างเหมาะสม การใช้บัญชีแยกต่างหากบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะป้องกันข้อมูลทั้งลิงก์ไปยังโทรศัพท์ของคุณ เช่นเดียวกับข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดบนพีซีที่ใช้ร่วมกัน

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างบัญชีเพิ่มเติม ให้ดู เพิ่มบัญชีบนพีซีของคุณ

คุณอาจพบ โหมดโทรศัพท์สองเครื่อง ถ้าผู้ให้บริการมือถือของคุณอยู่ในเกาหลีใต้ ขณะนี้ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ไม่สนับสนุนโหมดโทรศัพท์สองเครื่องหรือโหมดหลายโพรไฟล์ในขณะนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อปิดใช้งานโหมดโทรศัพท์สองเครื่อง เพื่อให้คุณสามารถใช้ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ได้

ถ้าคุณมีหลายโปรไฟล์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ลิงก์ไปยังโทรศัพท์จะใช้งานได้เฉพาะเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นโปรไฟล์เริ่มต้นเท่านั้น 

การเปิดทั้งลิงก์ไปยังโทรศัพท์และการทํางานร่วมกันแบบหลายหน้าจอหรือการฉายภาพแบบไร้สายอาจทําให้เกิดปัญหากับทั้งสองแอป เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ให้เปิดแอปเหล่านี้เพียงแอปเดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง

ลิงก์ไปยังโทรศัพท์ถูกรวมเข้ากับ Windows อย่างลึกซึ้งเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานข้ามอุปกรณ์ที่หลากหลายในปัจจุบันและอนาคต เพื่อสร้างประสบการณ์เหล่านี้ให้มีมากยิ่งขึ้นระหว่างโทรศัพท์ พีซี และอุปกรณ์อื่นๆ จึงไม่สามารถถอนการติดตั้งลิงก์ไปยังโทรศัพท์ได้

มีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่ลิงก์ไปยังโทรศัพท์จะมีประโยชน์มากขึ้นสําหรับคุณหรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเราในฮับคำติชม  

เรายินดีรับข้อเสนอแนะและคำติชมของคุณ!

บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

  1. เปิดแอปลิงก์ไปยัง Windows
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. เลือกตัวเลือก วิธีใช้และคำติชม แล้วเลือก ส่งคำติชม

บนพีซีของคุณ:

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม ของ Windows แล้วพิมพ์ ฮับคำติชม ลงในกล่องค้นหา
  2. คลิกแอป ฮับคำติชม ในผลลัพธ์การค้นหา 
  3. เลือก แนะนำฟีเจอร์