Görünümü nedeniyle genellikle "siyah ekran" olarak adlandırılan boş ekran, Windows'ta çeşitli nedenlerle oluşabilir. İster başlangıçta, ister oturum açtıktan sonra veya bir güncellemeden sonra gerçekleşsin, bu kılavuz nedenini belirlemenize ve sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.
Not
Siyah ekranda görüntülenen "Cihazınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" gibi hata mesajları için Windows beklenmeyen yeniden başlatma ve durdurma kodu hatalarını giderme başlıklı makaleye bakın. Surface cihazınız varsa, bkz . Surface açılmıyor veya başlatılmıyor.
Windows'ta aşağıdaki durumlarda boş ekranla karşılaşabilirsiniz:
- İmleçli boş ekran: Genellikle durmuş bir Windows işlemi veya sürücü sorunundan kaynaklanır.
- Oturum açma sırasında boş ekran: Görüntü çıkışının yanlış yapılandırılmasından veya bozuk kullanıcı profillerinden kaynaklanabilir.
- Güncelleştirmeden sonra boş ekran: Sık sık uyumsuz sürücülerle veya eksik güncelleştirmelerle bağlantılıdır.
- Yanıp sönen bir imlecin bulunduğu boş ekran: Bunun nedeni UEIF'nin (veya BIOS'un) bir önyükleme aygıtı bulamamasıdır.
Windows'ta boş ekran sorunlarını çözmek için deneyebileceğiniz bazı temel adımlar şunlardır:
- Bağlantıları kontrol edin: Cihazınızın tamamen şarj olduğundan ve/veya prize takılı olduğundan emin olun. Harici bir monitör kullanıyorsanız, monitörün bağlı, takılı ve açık olduğundan emin olun.
- Ekranı uyandırma: Grafik sürücüsünü sıfırlamak için Windows + Ctrl + Shift + B tuşlarına basın. Başarılı olursa bir bip sesi duymanız veya ekranın titrediğini görmeniz gerekir.
- Ekran modunu kontrol edin:Windows + P tuşlarına basın, ardından tekrar P'ye dokunun ve ekran modları arasında geçiş yapmak için Enter tuşuna basın (örneğin, yalnızca PC ekranı, çoğalt, genişlet)
- Ctrl + Alt + Del tuşlarını kullanın: Güvenlik ekranını görüyorsanız, Görev Yöneticisi'ni başlatmayı ve Windows Gezgini'ni yeniden başlatmayı deneyin.
- Yeniden başlatmaya zorlama: Güç düğmesini 20 saniyeliğine serbest bırakın.
Windows'ta boş ekran sorununu gidermek için daha gelişmiş adım adım yönergeler aşağıda verilmiştir:
1. Donanım bağlantılarını kontrol edin
- Tüm kabloların (HDMI, DisplayPort, VGA) güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun.
- Donanım sorunlarını ortadan kaldırmak için farklı bir monitör veya kablo deneyin.
- Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız harici ekranların ve çevre birimlerinin bağlantısını kesin
2. Güvenli Mod'da önyükleme yapın (ekran boş kalırsa)
- Güç düğmesini 10 saniye boyunca basılı tutarak bilgisayarınızı kapanmaya zorlayın.
- Windows Kurtarma Moduna girene kadar bu işlemi 2-3 kez tekrarlayın.
- Gelişmiş Seçeneklerle > İlgili Sorunları Gider'e > gidin Başlangıç ayarlarını > yeniden başlatın.
- Ağ ile Güvenli Modda başlatmak için F5 tuşuna basın.
3. Grafik sürücülerini güncelleyin veya geri alın
- Güvenli Mod'da, Aygıt YöneticisiAygıt Yöneticisi öğesini açın.
- Görüntü bağdaştırıcıları'nı genişletin, GPU'nuza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
- Sorun bir güncelleştirmeden sonra başladıysa bunun yerine Sürücüye geri dön'ü seçin
4. Windows Gezgini'ni yeniden başlatın (Boş ekranda bir imleç görürseniz)
- Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın.
- Windows Gezgini'ni bulun, sağ tıklayın ve Yeniden Başlat'ı seçin.
- Listede yoksa, Dosya'ya > gidin Yeni görevi çalıştır, explorer.exeyazın ve Enter tuşuna basın
5. Bir Sistem Geri Yükleme Gerçekleştirin (Sorun yakın zamanda başladıysa)
- Güvenli Mod'a veya Kurtarma Modu'na önyükleme yapın.
- Gelişmiş Seçenekler > Sistem Geri Yükleme sorunlarını giderme >bölümüne gidin.
- Sorun başlamadan önceki geri yükleme noktasını seçin