Microsoft hesabı ekibinden bir e-posta alırsanız ve e-posta adresinin etki alanı @accountprotection.microsoft.com ise iletiye güvenebilirsiniz ve e-postayı açmak güvenlidir.
Microsoft, Microsoft hesabınıza ilişkin e-posta bildirimlerini göndermek için bu etki alanını kullanır. Bu bildirimler, iki aşamalı doğrulama için güvenlik kodları ve parola değişiklikleri gibi hesap güncelleştirme bilgilerini içerebilir.
Aşağıdaki alanları inceleyerek e-postanın geçerliliğini denetleyebilirsiniz:
E-posta adresinin @accountprotection.microsoft.com etki alanını içerdiğini denetleyin. E-postanın Microsoft'tan olduğundan emin olmak için e-postanın ileti üst bilgilerini de görüntüleyebilirsiniz.
E-postanın size ait olduğunu ve kodu talep ettiğiniz hesabı denetleyin.
Not
İstemediğiniz bir Microsoft doğrulama kodu aldıysanız, bunun nedeni şu olabilir: Birisi hesabınıza erişmeye çalışıyor veya birisi oturum açmaya çalışırken yanlışlıkla yanlış telefon/e-posta girdi. sorgulanmayan doğrulama kodları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Oturum açamıyor musunuz?
Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız, sorunların çoğu oturum açma yardımcı aracımız tarafından tanımlanabilir.
Desteğe Başvurun
Teknik destek için Microsoft Desteği başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
Önemli
Hesabınızı ve hesabınızın içeriğini korumak amacıyla, destek temsilcilerimizin parola sıfırlama bağlantıları gönderme veya hesap ayrıntılarına erişme ve onları değiştirme izni yoktur.