Hangi kulaklık sürümünü kullandığınızı kontrol etmek için şu sayfayı ziyaret edin: Hangi Surface Kulaklık sürümüne sahibim?
Surface Headphones 2 cihazınızın en iyi performansı göstermesini istiyorsanız en son üretici yazılımı güncelleştirmelerine sahip olduğunuzdan emin olun.
Güncelleştirmeleri alma
Surface Headphones için en son üretici yazılımını yüklemek için Surface Audio uygulamasını (Android ve iOS cihazlarda) veya Surface uygulamasını (Windows 10/11 bilgisayarlarda) kullanın. Nasıl yapılacağını öğrenmek için bkz. Surface Headphones'u güncelleştirme.
Not
- Üretici yazılımı güncelleştirmeleri kaldırılamaz veya önceki bir sürüme geri döndürülemez.
- En son güncelleştirmeyi yüklerken, Surface Headphones'unuzda henüz yoksa önceki tüm güncelleştirmeleri de alırsınız.
Güncelleştirmelerdeki iyileştirmeler ve düzeltmeler
September 2020 UpdatesGüncelleştirmeler
4 Eylül sürümü
Aşağıdaki güncelleştirme Surface Headphones 2 için sunulmuştur.
|
Üretici yazılımı sürümü |
Bilgileri güncelleştir |
| 1.0.5.78.29 |
İspanyolca ve İtalyanca Dil paketlerini desteklemek için güncelleştirin. |
Surface Headphones 2 için ek adımlar
Görüşlerinizi dinliyoruz, kalite birinci önceliğimizdir. En son güncelleştirmeyi yükledikten sonra gerekebilecek ek bilgiler ve adımlar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
- Şu anda, güncelleştirmeyi yükledikten sonra gerçekleştirilecek ek bir adım yok.
Surface Headphones 2+ cihazınızın en iyi performansı göstermesini istiyorsanız en son üretici yazılımı güncelleştirmelerini aldığınızdan emin olun.
Güncelleştirmeleri alma
Surface Headphones için en son üretici yazılımını yüklemek için Surface Audio uygulamasını (Android ve iOS cihazlarda) veya Surface uygulamasını (Windows 10/11 bilgisayarlarda) kullanın. Nasıl yapılacağını öğrenmek için bkz. Surface Headphones'u güncelleştirme.
Not
- Üretici yazılımı güncelleştirmeleri kaldırılamaz veya önceki bir sürüme geri döndürülemez.
- En son güncelleştirmeyi yüklerken, Surface Headphones'unuzda henüz yoksa önceki tüm güncelleştirmeleri de alırsınız.
Güncelleştirmelerdeki iyileştirmeler ve düzeltmeler
Ağustos 2022 güncelleştirmeleri
30 Ağustos sürümü
Aşağıdaki güncelleştirme Surface Headphones 2+ için sunulmuştur.
|
Üretici yazılımı sürümü |
Bilgileri güncelleştir |
| 1.0.7.44 |
Bu güncelleştirme:
- Bir Windows 11Windows 11 PC'de yerel Bluetooth aracılığıyla bağlandığında Microsoft Teams sertifikasını desteklemek için güncelleştirme.
|
Surface Headphones 2+ için ek adımlar
Görüşlerinizi dinliyoruz, kalite birinci önceliğimizdir. En son güncelleştirmeyi yükledikten sonra gerekebilecek ek bilgiler ve adımlar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
- Şu anda, güncelleştirmeyi yükledikten sonra gerçekleştirilecek ek bir adım yok.
Surface Kulaklığınızın (İlk sürüm) en iyi performansı göstermesini istiyorsanız en son üretici yazılımı güncelleştirmelerine sahip olduğunuzdan emin olun.
Güncelleştirmeleri alma
Surface Headphones için en son üretici yazılımını yüklemek için Surface Audio uygulamasını (Android ve iOS cihazlarda) veya Surface uygulamasını (Windows 10/11 bilgisayarlarda) kullanın. Nasıl yapılacağını öğrenmek için bkz. Surface Headphones'u güncelleştirme.
Not
- Üretici yazılımı güncelleştirmeleri kaldırılamaz veya önceki bir sürüme geri döndürülemez.
- En son güncelleştirmeyi yüklerken, Surface Headphones'unuzda henüz yoksa önceki tüm güncelleştirmeleri de alırsınız.
Güncelleştirmelerdeki iyileştirmeler ve düzeltmeler
August 2019 UpdatesGüncelleştirmeler
13 Ağustos sürümü
Aşağıdaki güncelleştirme tüm Surface Headphones için sunulmuştur.
|
Üretici yazılımı sürümü |
Bilgileri güncelleştir |
| 1.0.4.44 |
- Pil ömrünü iyileştirmeye yardımcı olmak için artık bu özelliği kullanmıyorsanız "Hey Cortana"yı kapatabilirsiniz. Ayrıca dokunmatik denetimleri ve sesli istemleri açıp kapatmak için yeni kişiselleştirme ayarları ekledik. Daha fazla bilgi için bkz. Surface Kulaklık ayarlarını yönetme.
Bilginize: Cortana, tüm ülkelerde ve bölgelerde Surface Headphones'ta kullanılamaz ve deneyim ülkeye/bölgeye göre farklılık gösterebilir.
|
Mart 2019 UpdatesGüncelleştirmeler
20 Mart sürümü
Aşağıdaki güncelleştirme tüm Surface Headphones için sunulmuştur:
|
Üretici yazılımı sürümü |
Bilgileri güncelleştir |
| 1.0.4.31 |
- Ses kalitesi ve kararlılık geliştirmeleri.
- Hem Cortana uygulamasında (yalnızca Birleşik Devletler) hem de Windows 10'daki Surface Headphones uygulamasında (Birleşik Devletler dışında) 8 eşleştirilmiş cihaza bağlantıyı yönetme yeteneği.
- Hem 3,5 mm ses hem de USB kablosu takılıyken Ses ve Gürültü Engelleme tuşlarını kullanma özelliği.
- Spotify'dan gelen müzikler, başka bir cihazdan aramayı kapattıktan sonra kulaklığınızda çalmaya devam eder.
- Cortana'nın bağlanamadığını belirttiği birden çok cihazda "Hey Cortana" kullanımının iyileştirilmesidir.
|
Surface Headphones için ek adımlar (İlk sürüm)
Görüşlerinizi dinliyoruz, kalite birinci önceliğimizdir. En son güncelleştirmeyi yükledikten sonra gerekebilecek ek bilgiler ve adımlar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
| Belirti |
Geçici çözüm |
Yalnızca iOS cihazlarına bağlı Surface Headphones için
iOS cihazınıza bağlıyken Cortana Uygulamasını (Birleşik DevletlerBirleşik Devletler only) kullanarak bu üretici yazılımı güncelleştirmesini uygularken, güncelleştirme yanıt vermeyi durduruyor gibi görünebilir.
Cortana Uygulamasını kullanarak iOS cihazınıza bu güncelleştirmeyi uyguladığınızda yüklemenin tamamlanmasının 45 dakika veya daha fazla sürmesi normaldir. Güncelleştirme bundan daha uzun sürerse, bu sorunu çözmek için geçici çözümü kullanın. |
Cortana Uygulamasını kapatın ve güncelleştirmeyi yeniden başlatın.
Alternatif olarak, güncelleştirme ve yükleme süresini birkaç dakikaya indirmek için bu üretici yazılımı güncelleştirmesini uygularken USB kablosunu Windows 10 bir cihazla kullanın |
iOS, Android veya Windows 10 cihazlara bağlı Surface Headphones için
Kulaklık başınıza takılı değilken bir telefon araması alırsanız kulaklığı başınıza taktığınızda sessize alınır. |
Sesi kapatmak için sağ kulaklıktaki sessiz düğmesine basın. |
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Topluluk desteği
Topluluklar soru sormanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olabilir.
Topluluğa sorun.
Diğer destek seçenekleri
Surface cihazınızı kullanamıyorsanız veya başka bir konuda sorunuz varsa başka bir çevrimiçi destek almak için Yardım Alın bölümünü açın .
Teknik destek
Surface uygulamasından kendi kendine destek alabilirsiniz. Teknik yardım için kuruluşunuzun BT yardım masasına veya yöneticisine başvurun.
