Sorun bildirin, iltifat edin veya bir özellik önerin.
Ayarlar ve daha fazlasını seçin
>Geri bildirim
.
Şunları yapma seçeneğiniz vardır:
-
sorun bildir
-
Iltifat et
-
önerme
Bir sorun nasıl bildirilir veya iltifat edilir?
Ürünü geliştirmemize yardımcı olmak için sorunun ayrıntılı bir açıklamasını veya istediğiniz özellikleri girin.
Durumunuzu daha iyi anlayabilmemiz ve uygun şekilde araştırabilmemiz için bir ekran görüntüsü ve diğer ilgili içerik örneklerini ve ek günlük dosyalarını ekleyin.
Toplantılar sırasında kamera, video, ses veya ekran paylaşımı ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, şu talimatları izleyerek destek günlüklerini yükleyin:
- Destek günlüklerini oluşturmak için Windows'ta Ctrl + Alt + Shift + 1 veya Mac'te Cmd + Alt + Shift + 1 tuş bileşimine basın.
- Bilgisayarınızın İndirilenler klasöründe, MSTeams Destek Günlükleri ile başlayan yeni bir klasör bulun ve bir .zip dosyasına sıkıştırın.
- Geri bildirim formunda Dosyaları karşıya yükle'yi seçin ve yeni oluşturduğunuz .zip dosyasını seçin.
Microsoft'un geri bildiriminizle ilgili olarak size ulaşmasına izin verirseniz, girişinizi daha iyi anlamak için ek bilgilere ihtiyaç duymamız durumunda bir e-posta alabilirsiniz.
Günlük dosyaları nerede?
Ücretsiz Microsoft Teams uygulamasında geri bildirim gönderirken tanılama verilerini (günlük dosyaları) Microsoft ile paylaşabilirsiniz. Bu günlük dosyaları, uygulamadaki sorunları algılamaya, tanılamaya ve düzeltmeye yardımcı olmak için Teams uygulamasında çalışan işlemler hakkında bilgiler içerir. Bunlar, geri bildirimlerinizle birlikte uygulamanın güvenli kalmasını sağlayan Ücretsiz Microsoft Teams geliştirmeler yapılmasına yardımcı olur.
Günlük dosyaları, Microsoft Teams FreeÜcretsiz Microsoft Teams uygulamasında çalışan işlemler ve bileşenler hakkında bilgiler içerir, ancak adınızı veya e-posta adresinizi, belgelerinizin içeriğini veya Teams ile ilgili olmayan uygulamalar hakkındaki bilgileri içermez.
Bu günlük dosyalarında topladığımız bilgiler, Microsoft Teams FreeÜcretsiz Microsoft Teams'i kullanırken ortaya çıkabilecek teknik sorunlar hakkında daha fazla bağlam sağlamaya yardımcı olur. Örneğin bu bilgiler, Ücretsiz Microsoft Teams çalıştıran bir cihaza dosya kaydederken sorun yaşamanızın altında yatan nedeni belirlememize yardımcı olabilir. Bu durumlarda, günlük dosyalarının Microsoft'a gönderilmesi yararlı olur.
TMicrosoft Teams FreeÜcretsiz Microsoft Teams verilerinizi nasıl dışa aktaracağınız veya sileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.