Surface ürününüz için temizlik ve bakım

Uygulandığı Öğe
Surface Devices Surface

Surface'ınızın harika göründüğünden ve çalıştığından emin olmak için dokunmatik ekranı ve klavyeyi sık sık temizleyin ve kullanmadığınız zamanlarda Surface'ınızı kapalı tutun.

Dokunmatik ekran bakımı

Çizikler, parmak yağı, toz, kimyasallar ve ultraviyole ışık dokunmatik ekranınızın performansını etkileyebilir. Ekranın korunmasına yardımcı olmak için yapabileceğiniz birkaç şey:

  • Sık sık temizleyin. Surface dokunmatik ekranı, temizlemeyi kolaylaştırmak için kaplanmıştır. Parmak izlerini veya yağlı lekeleri çıkarmak için sert bir şekilde ovalamanıza gerek yoktur. Ekranınızı temizlemek için ekran temizleme bezi veya yumuşak, kuru, tüy bırakmayan bir bez kullanın. Gerektiğinde, bezi su veya izopropil alkol (IPA) solüsyonuyla (% 70 veya daha az) nemlendirebilirsiniz.

    Önemli

    Asla cam temizleyici veya diğer kimyasal temizleyicileri kullanmayın. Surface ürününüz üzerine doğrudan sıvı püskürtmeyin veya dökmeyin.

  • Güneşten uzak tutun. Surface cihazınızı uzun süre doğrudan güneş ışığında bırakmayın. Ultraviyole ışık ve aşırı ısı ekrana zarar verebilir.

  • Üstünü örtün. Surface'ınızı yanınıza alırken veya kullanmadığınız zaman kapağı kapatın.

Kapak ve klavye bakımı

Temizleme

Klavyenizin veya Type Cover'ınızın en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için bunu sık sık yapın:

  • Temizlemek için, hafif sabun ve su çözeltisiyle (el sabunu veya bulaşık deterjanı gibi, beş ölçek suya bir ölçü yumuşak sabun) batırılmış tüy bırakmayan bir bezle nazikçe silin. Yüzeysel yağları veya parlak kalıntıları gidermek için kuru bir melamin sünger veya kaba, kuru bir kağıt havlu da kullanabilirsiniz.
  • Kapağınızın sırt veya manyetik bağlantıları kirlenir veya lekelenirse az miktarda izopropil alkolle nemlendirilmiş yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle temizleyin. Bu alanlardan temizlenen kalıntı veya kir manyetik/metalik parçacıklar içerebilir; Diğer alanlara geçmeden önce manyetik bağlantıları temizlerken birikebilecek bezdeki metal kalıntıları temizlediğinizden emin olun.

Alcantara® malzeme bakımı

Bazı Surface cihazları ve aksesuarlarında sıvı dökülmesine ve emilime dayanıklı Alcantara® malzeme kullanılır.

  • Düzenli bakım: Gerektiğinde, ekran temizleme bezi veya hafif sabun ve suyla ıslatılmış beyaz, tüy bırakmayan bir bez kullanarak temizleyin (el sabunu veya bulaşık deterjanı gibi beş ölçek suya bir ölçü yumuşak sabun).
  • Leke çıkarma: Alcantara® malzemenin üzerine bir şey dökerseniz, lekelerin yerleşmesini önlemeye yardımcı olmak için 30 dakika içinde temizlemeye çalışın. Dairesel hareketler kullanarak, hafif sabunlu suyla ıslatılmış beyaz, tüy bırakmayan bir bezle nazikçe temizleyin. Açık renkli temiz bir bezle silerek kurulayın.

Uzun süre mürekkep oluşturma

İkisi bir arada cihazınızı uzun süre mürekkep yazmak veya not almak için kullanırken (ders veya toplantı süresi gibi), Klavyeyi veya Type Cover'ı kaldırıp bir kenara koyabilirsiniz. Ayrıca, cihaz destek çubuğunu tamamen kapatmayı ve cihazı sabit bir yüzeye yaslanmış durumdayken kullanmayı da göz önünde bulundurun. Klavye/dokunmatik yüzey deneyimleri için Klavyeyi veya Type Cover'ı gerektiği gibi yeniden bağlayın.

En iyi 2'si 1 arada kullanım deneyimi için kullanmadığınız zamanlarda Klavyenizi veya Type Cover'ı çıkarın.

Uzun süreli depolama

İkisi bir arada cihazınızı açık veya arkası katlanmış halde saklamaktan kaçının. Bunun yerine, dizüstü bilgisayarı kapatır gibi Klavyenizi veya Type Cover'ınızı ayırın ya da Klavyenizin veya Type Cover'ınızın ve cihazınızın kapalı olduğundan emin olun.

Genel cihaz bakımı

Bunlara zarar vermemek için cihazın destek çubuğu, kalemi veya Klavye ya da Type Cover'ın sırt/menteşe bölgesini kıpırdatmaktan kaçının.

Tekrarlanan darbelere maruz kalmaktan kaçının.

  • Çantalarda taşırken düşmelere veya ağır şok olaylarına maruz kalmayı en aza indirin. Riski daha da azaltmak için cihazı ek bir koruma katmanıyla taşıyın: Koruyucu bir kılıfla örtün veya çantanın dizüstü bilgisayar bölmesine koyun.
  • Cihazı götürürken Klavye veya Type Cover'a çarpmaktan kaçının. Bunun yerine, kapağı ekrana doğru kaldırın.

Cihaza aşırı basınç uygulamaktan kaçının.

  • Ekranda yazı yazarken destek çubuğunu destekleyin ve destek çubuğu tamamen açık bir konumdadır.
  • Dizüstü bilgisayarlar için, ekrana maksimum açılma açısının ötesinde baskı uygulamayın ve paketi taşırken kapağı çarparak kapatmayın.
  • Birden çok cihazı üst üste yığmak gibi ağır bir yük oluşturmaktan kaçının.

Yağmur da dahil olmak üzere suya maruz kalmayı önleyin.

  • Sıvı hasarını önlemek için adımlar atın.

Cihaz koruması için Surface kılıfları için tasarlanmış sertifikalı kılıfları kullanmayı göz önünde bulundurun. Kendi destek ayakları olan koruyucu kapakların kullanılmasında sakınca yoktur.

Surface cihazınızda dezenfektan ürünleri kullanma

%70'e kadar izopropil alkol içeren bir solüsyon kullanarak Surface'ınızı temizleyebilir ve dezenfektan uygulayabilirsiniz. Yumuşak, tüy bırakmayan bir bezi hafifçe nemlendirin ve cihazınızın dışını nazikçe silin. Ekranı temizlemeyle ilgili ipuçları için yukarıdaki Dokunmatik ekran bakımı bölümüne gidin.

Önemli

 İzopropil alkol gibi ürünler yüzeyleri temizlemek için yaygın olarak kullanılsa da Microsoft, belirli dezenfektanların mikroplara veya virüslere (COVID-19 dahil) karşı ne kadar etkili olduğunu test etmez veya onaylamaz. Bu konuyla ilgili en iyi rehberlik için yerel kamu sağlığı yetkilinize danışın.

Dikkat

  • Surface dokunmatik ekranınızda dezenfektan ıslak mendil kullanmayın. Dokunmatik ekranı temizleme hakkında daha fazla bilgi için yukarıdaki Dokunmatik ekran bakımı bölümüne gidin.
  • Surface cihazında klor/klorür, ağartıcı veya hidrojen peroksit içeren dezenfektan ürünler kullanmayın.
  • Surface cihazının açıklıklarına sıvı veya nem sokmayın.
  • Aerosolü doğrudan bir Surface cihazına püskürtmeyin.
  • Temizlemeden önce Surface cihazınızın fişini çekin.
  • Hasara neden olabilecek aşırı silmeden kaçının.

İzopropil alkol (IPA) çözeltisi (%70 veya daha az) aşağıdaki Surface cihazlarında kullanılabilir:

  • Surface Laptop Studio
  • Surface Laptop Go
  • Surface Laptop ^^
  • Surface Laptop SE
  • Surface Pro X
  • Surface Pro
  • Surface Duo
  • Surface Studio
  • Surface Hub
  • Klavye ve izleme dörtgeni dahil Alcantara® malzeme (tüm renkler)
  • Surface Headphones
  • Surface Earbuds
  • Surface fareleri veya klavyeleri
  • Yüzey Kılıfı
  • Surface Kalemi

  ^^ Alcantara® klavyeli Surface Laptop'lar—lütfen Alcantara® malzeme bakımı bölümündeki yönergeleri izleyin.

Pil durumu

Tüm şarj edilebilir piller eninde sonunda yıpranır. Pilinizden en uzun ömrü şu şekilde elde edebilirsiniz:

  • Pil akıllı şarjını devre dışı bırakmaktan kaçının.
  • Surface cihazınızın her zaman prize takılı olmaması önerilir.
  • Aynı anda birden fazla cihazı şarj etmek için bir şarj arabası kullanıyorsanız arabanın genel şarj kapasitesini aşmayın. Cihazlar ısınırsa kullanmayı bırakın.
  • Surface'ınızı kullanmadığınız zamanlarda serin ve kuru bir odada saklayın.
  • Cihazı uzun bir süre boyunca (örneğin bir aydan fazla) saklamayı planlıyorsanız pili %80'e kadar boşaltın.

Pil durumu hakkında daha fazla bilgi için Surface pilinizin bakımı bölümüne gidin.

Şarj etme hakkında daha fazla bilgi için Surface cihazını şarj etme bölümüne gidin.

Güç kaynağı (PSU) kablosunun bakımı

Diğer tüm metal teller veya kablolar gibi güç kabloları da aynı noktadan tekrar tekrar bükülür veya bükülürse zayıflayabilir veya hasar görebilir. Güç kablonuzun hasar görmesini önlemek için yapabileceğiniz birkaç şey şunlardır:

  • Güç kablonuzu bükmekten veya sıkıştırmaktan kaçının.

  • Güç kablonuzu, özellikle PSU'nun çevresine çok sıkı bir şekilde sarmayın. Keskin kenarlar yerine gevşek sarmallar kullanarak sarın.

    Gevşek bir şekilde sarılmış bir kabloyu gösteren ekran görüntüsü.
    Doğru: Kordon gevşek bir şekilde sarılmış
    Çok sıkı sarılmış bir kabloyu gösteren ekran görüntüsü.
    Yanlış: Kablo çok sıkı sarılmış
  • Güç kablonuzu düzenli olarak, özellikle de PSU ile birleştiği yeri kontrol edin.

  • PSU'nun uzun süre kablodan sarkmasına izin vermeyin. Bunun yerine düz bir yüzeye yerleştirin.

  • Surface cihazınızın fişini prizden çekerken güç kablosundan tutmaktan kaçının. Bağlayıcıyı şarj bağlayıcısından nazikçe çıkarmak, güç kablonuzun zarar görmesini önlemeye yardımcı olabilir.

    Yavaşça fişten çekmeyi gösteren ekran görüntüsü.
    Doğru: Yavaşça fişten çekme
    Kabloyu çekerek çıkarmayı gösteren ekran görüntüsü.
    Yanlış: Kabloyu çekerek fişten çekiyorum
  • PSU'yu taşırken (elde veya çantada), kazara düşmeler sırasında zarar görmesini önlemek için AC güç kablosunu prizden çıkarmanız önerilir.

  • Surface şarj kablolarınızın herhangi bir yerinde hasar tespit ederseniz kabloyu kullanmayı durdurun ve destek seçenekleri için bizimle iletişime geçin .

Surface cihazınızın güvenli bir şekilde temizlenmesi ve bakımı hakkında daha fazla bilgi için Ürün güvenlik uyarıları ve yönergeleri bölümüne gidin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Teknik destek

Surface uygulaması simgesini gösteren simge.

Teknik destek için Surface uygulamasını veya web tarayıcısınıaçın, sorununuzu açıklayın ve Yardım Al'ı seçin.

Topluluk desteği

Toplulukların arka planını gösteren simge.

Topluluklar soru sormanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olabilir. Topluluğa sorun.

Diğer destek seçenekleri

Yardım Alın uygulama simgesini gösteren simge.

Surface cihazınızı kullanamıyorsanız veya başka bir konuda sorunuz varsa başka bir çevrimiçi destek almak için Yardım Alın bölümünü açın .

Daha fazla yardıma ihtiyacınız var kılavuz ayırıcı.