Bu makalede sorun gidericinin ilgilendiği sorun, sorunu azaltmak için ne yaptığı ve sorun gidericinin çalışmasına neden olabilecek koşullar açıklanır. Sorun giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Sorun giderme önerileriyle cihazınızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlama.
Bu sorun giderici hangi sorunla ilgileniyor?
Windows 10'dan yükseltilen ve şu anda Windows 11, sürüm 21H2 veya üzerini çalıştıran ve belirli ELAN parmak izi sürücülerine sahip bir parmak izi sensörüne sahip bazı kullanıcı makineleri, ilgili DLL'leri kullanan uygulamaları kullanırken bir hata veya kilitlenme ile karşılaşabilir.
Bunlar hangi sürücüler?
Sürücüler ELAN parmak izi sürücüsü, sürüm 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 veya 3.10.11001.10801'dir ve etkilenen DLL'nin dosya adı sürüm numarası olmadan veya 0.0.0.0'dan biriyleonnxruntime.dll.
Sorun giderici sorunu nasıl azaltıyor?
Doğrulanmış ve sistem komutunu çalıştırmayı içeren bir geçici çözümümüz var: sfc /scannow. Bu komut, aygıttaki bozuk veya bozuk dosyaları tarar ve onarır. Sorun giderici, komutu bir işlem olarak çalıştıracaktır.
Sorun giderici ne zaman çalışır?
Sorun giderici, Windows 10Windows 10'dan Windows 11Windows 11'a yükseltilmiş, Windows 11Windows 11 build 22000 veya üzerini çalıştıran, sürücü sürümlerinden birine ve yukarıda belirtilen DLL'ye sahip cihazlarda otomatik olarak çalışır. El ile çalıştırılamaz. Bu sorun gidericinin cihazınızda çalıştırılıp çalıştırılmadığını görmek için 
>Ayarlar Ayarlar 
>
>Sorun Giderme
>Önerilen Sorun Giderici Geçmişi geçmişine gidip aşağıdakileri arayarak önerilen sorun giderme geçmişini kontrol edin:
Donanım ve cihaz sorun gidericisi
Cihazınızdaki bir sorunu düzeltmek için sistem dosyalarını ve ayarlarını otomatik olarak onarın
Bu geçici çözümü el ile nasıl uygulayabilirim?
Sorun giderici çalışmadıysa aşağıdaki adımları izleyerek sorunu azaltın:
Başlangıç düğmesini seçin ve cmd yazın.
Komut İstemi'ne uzun basın (veya sağ tıklayın) ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
Aşağıdaki komutu Komut İstemi iletişim kutusuna yazın veya kopyalayıp yapıştırın:
sfc /scannow
onnxruntime.dll dosyasının onarıldığını doğrulamak istiyorsanız, C:\Windows\System32'ye (veya System32 klasörünün cihazınızda bulunduğu yerin eşdeğerine) gidin, onnxruntime.dll'a uzun basın (veya sağ tıklayın) ve Özellikler'i seçin.
Özellikler iletişim kutusunda Ayrıntılar sekmesine gidin. Dosya Sürümü'nün 0.0.0.0 veya boş olmadığını doğrulayın. Bu durumda, düzeltilmiştir ve onnxruntime ve/veya Windows MLWindows ML kullanan uygulamalarınız beklendiği gibi çalışmalıdır.