Якщо в діалоговому вікні Виберіть, що зберігати під час оновлення Windows вибрано параметр Нічого, особисті файли не переносяться до нової інсталяції Windows.
Однак особисті файли тимчасово зберігаються в папці Windows.old протягом 10 днів. У цій статті описано, як можна отримати особисті файли з папки Windows.old у випадках, коли потрібно отримати деякі або всі файли.
Важливо
Цей метод не працює в таких випадках:
- Під час оновлення Windows використовується інсталяційний носій, а також інсталюється свіжа копія Windows. Інсталяція нової копії Windows з інсталяційного носія призводить до форматування жорсткого диска та втрати всього вмісту.
- Коли використовується функція відновлення початкового стану ПК . Функція відновлення початкового стану ПК не створює папку Windows.old .
Щоб запобігти втраті даних, корпорація Майкрософт наполегливо рекомендує створити резервні копії файлів і настройок перед оновленням, скиданням, оновленням або повторною інсталяцією Windows. Files можна створити резервну копію в таких розташуваннях, як OneDrive або зовнішній USB-носій.
Отримати файли з папки Windows.old можна лише 10 днів. 10 днів починається з моменту оновлення Windows. Через 10 днів більшу частину вмісту папки Windows.old буде автоматично видалено.
Якщо папка Window.old існує на пристрої, усі наступні спроби інсталювати, оновити, оновити або скинути Windows призводять до видалення папки Windows.old , а якщо це можливо, нової версії Windows.old . Будь-який вміст вихідної папки Windows.old буде втрачено.
Отримання файлів із старої папки Windows
Увійдіть на пристрій, де особисті файли потрібно отримати як користувач із правами адміністратора.
Важливо
Для доступу до папок користувачів у папці Windows.old потрібен обліковий запис із правами адміністратора. Якщо використовується обліковий запис без прав адміністратора, служба захисту користувачів запропонує ввести ім'я користувача та пароль для облікового запису з правами адміністратора, щоб отримати доступ до папок користувачів у папці Windows.old .
Клацніть правою кнопкою миші меню Пуск
та виберіть Файловий провідник.У вікні Файловий провідник, що відкриється, у розділі Цей ПК на панелі переходів виберіть диск C:.
В області результатів клацніть правою кнопкою миші папку Windows.old і виберіть Відкрити.
У папці Windows.old клацніть правою кнопкою миші папку Користувачі та виберіть Відкрити.
Клацніть правою кнопкою миші папку з іменем користувача, у якій потрібно отримати файли, а потім натисніть кнопку Відкрити.
Примітка.
Повідомлення:
Наразі у вас немає дозволу на доступ до цієї папки.
може з'явитися. Натисніть кнопку
, щоб отримати доступ до папки, а потім спробуйте відкрити папку ще раз.Клацніть правою кнопкою миші папку з файлами, які потрібно отримати, а потім виберіть Відкрити. Прикладами папок, які зазвичай містять файли користувачів, є Документи, Зображення та Робочий стіл.
Скопіюйте файли та папки, які потрібно отримати, клацнувши їх правою кнопкою миші та вибравши копіювати
. Одночасно можна вибрати кілька файлів і папок.У Файловий провідник перейдіть до потрібного розташування, до якого потрібно скопіювати файли, а потім клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вставити
.Повторіть кроки для всіх додаткових файлів, папок або користувачів, які потрібно отримати з папки Windows.old .