Налаштування делегування

Viva Pulse підтримує делегування, що дозволяє довіреним особам створювати, надсилати та керувати Імпульсами від імені організаційних лідерів, одночасно надаючи лідерам можливість підтримувати нагляд і контроль. Ця функція призначена для підтримки виконавчих помічників, керівників персоналу та інших призначених ролей, які діють від імені керівників у зборі та аналізі відгуків.

Делегування в Viva Pulse дозволяє користувачу (делегатору) уповноважити іншого користувача (представника) керувати життєвим циклом опитування Pulse від його імені. Представники можуть створювати імпульси, надсилати й керувати ними, а делегатор зберігає право власності на всі дії та видимість.

Призначення представників і керування ними

Делегатори можуть призначити щонайбільше п'ятьом представникам дії від їхнього імені.

  1. Перегляньте поточних представників, перейшовши з домашньої сторінки Pulse, клацнувши три крапки в меню у верхньому правому куті в розділі ..., а потім виберіть керувати делегуванням.

  2. Додайте представників, ввівши ім'я працівника в полі пошуку в розділі Керування представниками та натиснувши кнопку Запросити .

  3. Щоб видалити представників, клацніть у меню три крапки ... у розділі Мої представники та виберіть видалити представника .

Delegator може вибрати користувачів як їхніх делегатів, які можуть вжити заходів від їхнього імені в Viva Pulse.

Запит на права представника

Користувач може ініціювати запит на права представника іншого користувача. Користувач не може бути представником більше 5 осіб. Користувач не може ініціювати запит на права представника, якщо він уже має відкладене запрошення від делегатора.

  1. Перейдіть із домашньої сторінки Pulse, клацніть меню три крапки у верхньому правому куті в розділі ..., виберіть Керування делегуванням, а потім перейдіть на вкладку Стан вашого представника.

  2. Додайте ім'я делегатора, ввівши ім'я працівника в полі пошуку в розділі Стан вашого представника та натиснувши кнопку Запит .

  3. Делегатор отримає сповіщення електронною поштою, щоб надати доступ представнику.

Представник ініціює запит бути представником для іншого користувача.

Виконання дій від імені делегатора

Представники отримають сповіщення електронною поштою після додавання представника в Імпульс і повинні прийняти запрошення в повідомленні електронної пошти, перш ніж отримати доступ до подання delegator. Щоб перевірити стан представника, перейдіть із домашньої сторінки Pulse, клацніть меню три крапки у верхньому правому куті в розділі ..., виберіть Керування делегуванням і перейдіть на вкладку Стан вашого представника.

Делегатор може запросити представника до доступу та використання Viva Pulse від їхнього імені.

Коли представник отримає доступ, він може:

  1. Створення та надсилання імпульсів від імені делегатора. Одержувачі опитування для імпульсів, надісланих представником, побачать повідомлення електронної пошти та сповіщення Teams про те, що Імпульс було надіслано від імені делегатора.

  2. Переглянути всі імпульси, надіслані або складені.

  3. Переглянути всі звіти Pulse.

Примітка.

Представники не можуть відповідати на конфіденційні розмови або надавати спільний доступ до звітів Pulse.

Користувач може бути представником для кількох користувачів. Представник може переключатися між профілями делегатора, щоб виконати дії в Viva Pulse від імені різних делегаторів, натиснувши кнопку аватара користувача поруч із кнопкою Надіслати імпульс на домашній сторінці.

Представник може працювати з кількома делегаторами. Вони можуть переключатися між профілями делегаторів, щоб вжити заходів у Viva Pulse.

Конфіденційність і безпека

Щоб захистити конфіденційність і безпеку делегатора, у delegator має бути явно настроєно доступ. Представники повинні прийняти цю роль, перш ніж отримати доступ. Усі дії вносяться до журналу від імені делегатора та вказуються як такі, що використовуються для одержувачів опитування, тому представники не можуть спуфінгу або уособлення делегатора.