Щоб скасувати передплату на MicrosoftCopilot Pro, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
-
Перейдіть на сторінку Служби & передплат облікового запису Microsoft, який використовується для придбання передплати. Важливо використовувати цей обліковий запис.
ВвійтиПримітка.: Якщо ви придбали Microsoft Copilot Pro в Магазині Google Play або Apple App Store, зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб скасувати передплату або отримати відшкодування.
-
Знайдіть своюCopilot Pro передплату та натисніть кнопку Керування.
Примітки.:
-
Якщо скасувати передплату протягом певного часу (див. таблицю нижче), ви отримаєте відшкодування. Якщо ви скасуєте передплату після вікна відшкодування, потрібно вимкнути повторюване виставлення рахунків.
-
Якщо замість посилання Керувати відображається напис Увімкнути повторюване виставленнярахунків, це означає, що термін дії передплати вже завершується в указану дату, і плата не стягуватиметься автоматично після цієї дати. Наразі більше нічого не потрібно робити, і ви можете продовжувати користуватися продуктом, доки не завершиться термін дії передплати.
-
-
На наступній сторінці натисніть кнопку Скасувати.
-
Виконайте вказівки на сторінці, щоб продовжити скасування. Щоб переглянути нашу повну політику скасування, див. умови microsoft Store щодо продажу.
Вікно відшкодуванняCopilot Pro Microsoft
|
країну або регіон |
Вікно відшкодування |
|
|---|---|---|
|
Канада |
Корея |
Щоб отримати пропорційне відшкодування, скасуйте її в будь-який час. |
|
Усі інші країни |
Щоб отримати пропорційне відшкодування, скасуйте її протягом 14 днів після початкової покупки. |
Докладніше
Скасування передплати Microsoft
Скасування передплати Microsoft 365
