Якщо ваша версія Outlook схожа на зображену на вказаному нижче малюнку, ви використовуєте спрощену версію Outlook. Це означає, що ви використовуєте стару версію браузера, яка не підтримує новий інтерфейс Outlook.com та інтернет-версії Outlook або Outlook Web App. Щоб скористатися перевагами всіх можливостей, оновіть браузер до найновішої версії.
Докладні відомості про те, які браузери підтримують новий інтерфейс Outlook.com та Інтернет-версія Outlook, див. в статті Які браузери працюють з Office Online.
Докладні відомості про те, які браузери підтримують Outlook Web App, див. в цій статті.
Як перейти до стандартної версіїOutlook ?
Якщо відображається полегшена версія, ви використовуєте старий браузер, несумісне з новимOutlook.com і Інтернет-версія Outlook, або з Outlook Web App. Щоб перейти до стандартної версії, вийдіть з облікового запису, оновіть браузер і ввійдіть знову.
Як використовувати легку версію Outlook ?
Щоб дізнатися, як використовувати легку версію, виберіть посилання:
Що відрізняється від легких і стандартних версій?
У легкій версії Outlook є менше функцій, ніж стандартна версія. Докладні відомості наведено в статті порівняння стандартних і легких версій Outlook.
Деякі функції можна налаштувати у стандартній версії Outlook, а потім використовувати у легкій версії. Наприклад:
-
Правила для папки "Вхідні"
-
Пересилання електронної пошти
-
Групи контактів
-
Завдання та нотатки
-
Підключення та від'єднання інших облікових записів електронної пошти
Деякі функції недоступні у легкій версії Outlook:
-
Подання "Щотижня" або "місячні календарі"
-
Доступ до спільних поштових скриньок або спільних календарів
-
Імпорт або експорт повідомлень і контактів
-
Створення або змінення завдань і нотаток
Інші можливості для браузерів, які не підтримуються
Якщо полегшена версія Outlook не відповідає вашим потребам і ви не можете використовувати браузер, який підтримується, виконайте одну з таких дій:
-
ВикористовуйтеOutlook для Windows. Якщо ваша організація надає Outlook для Windows, запустіть її з ноутбука або настільного комп'ютера. Щоб дізнатися, як додати обліковий запис до Outlook для Windows, перегляньте статтю Додавання облікового запису електронної пошти до програми Outlook.
-
Використовувати мобільний пристрій. Щоб дізнатися, як додати свій обліковий запис на мобільному пристрої, Дізнайтеся, як налаштувати електронну пошту в програмі Outlook для Android або настроїти електронну пошту в програмі Outlook для мобільних пристроїв IOS.
-
Використовуйте програму електронної пошти, яка підтримує протоколи POP або IMAP. Щоб дізнатися про настройки, потрібні для протоколу POP або IMAP, перегляньте Параметри електронної пошти за протоколом POP та IMAP для Outlook.
Виправлення неполадок
Якщо повідомлення електронної пошти не відображається в папці "Вхідні", нижче наведено кілька порад щодо виправлення неполадок.
-
Перевірте папку небажаної пошти.
-
Зверніться до відправника й переконайтеся, що повідомлення надіслано на правильну адресу електронної пошти.
-
Оновіть вікно браузера, натиснувши клавіші Shift+F5. Повідомлення відобразяться, щойно надійдуть на сервер.
Примітка.: Підключені облікові записи синхронізуються з полегшена версієюOutlook раз на годину.
