Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ось список рішень для поширених проблем. Якщо у вас є конкретне повідомлення про помилку або код помилки, одна з цих статей може допомогти.

Проблема

Вирішення

Зображення стрілки, що вказує вниз

Завантаження та інсталяція   

Зображення ключа, який позначає активацію Office

Активація та початок Microsoft 365   

Зображення двох комп’ютерів

Переміщення Microsoft 365 до іншого комп'ютера   

  • Видаліть Office із вихідного комп’ютера.

  • На новому комп’ютері ввійдіть на сторінку Мій обліковий запис і натисніть кнопку Інсталювати. Після завершення інсталяції вам може бути запропоновано активувати пакет Microsoft 365 телефоні.

Зображення ключа

Ключ продукту   

  • Шукаєте свій ключ продукту? Він вам більше не потрібен! Просто натисніть кнопку Інсталювати, увійдіть на свою сторінку портал облікового запису під час підключення до Інтернету, щоб Microsoft 365 автоматично інсталювати й активувати пакет.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×