Після запуску програми Office або Microsoft 365 може з'явитися повідомлення "Отримати автентичну копію Office".
Якщо ви бачите це, ми визначили, що продукт Microsoft 365, інстальований на вашому пристрої, не є законним, і ви можете стати жертвою підробки програмного забезпечення.
У вас немає автентичної версії Office? Придбайте Office або Microsoft 365 за посиланням нижче або придбайте його в іншому надійному джерелі.
Отримання автентичної копії Office
Примітка.: Якщо ваш продукт Office надано на роботі або в навчальному закладі, зверніться до свого ІТ-адміністратора. Якщо ви адміністратор, перейдіть до розділу Ліцензування продуктів Microsoft, щоб дізнатися більше про варіанти ліцензування Microsoft 365 або Office і Office 365.
Чому ви отримали повідомлення "Отримати автентичну копію Office"
Якщо ви вже придбали та інсталювали автентичну копію Office, але все одно відображається повідомлення "Отримати автентичну копію Office", можливо, доведеться повністю видалити ці програми, щоб переконатися, що всі сліди підробленої версії видалено. Після цього повторно інсталюйте автентичну версію Office. Щоб отримати довідку з цієї статті, виконайте кроки, описані в розділі Видалення піратської версії Office.
Ризики, пов’язані з підробкою програмного забезпечення
Підробка програмного забезпечення є небезпечною за своєю сутністю й пов’язана з багатьма ризиками.
-
Вона робить вас вразливими до вірусів і зловмисних атак. Такому програмному забезпеченню бракує достатніх заходів безпеки. Це може створювати зручні нагоди для хакерів і призводити до серйозних наслідків для вас і вашого підприємства.
-
Це може призвести до пошкодження файлів і втрати даних. Ви можете втратити важливі особисті файли та бізнес-дані, як-от відомості про клієнтів і дані бухгалтерського обліку.
-
Можливо, ви не отримаєте критично важливі оновлення системи безпеки або не зможете редагувати свої файли. Це може порушити або навіть зупинити всю роботу підприємства.
Якщо ви випадково придбали підроблене програмне забезпечення, пропонуємо звернутися до продавця й зробити запит на повернення коштів.
Щоб захистити себе та свої дані, видаліть піратська версія та отримайте автентичну версію Office , щоб отримувати регулярні оновлення системи безпеки та підтримку.
Захистіть себе за допомогою справжньої ліцензії Office
Примітка.: Якщо ви вже придбали автентичну копію Office або Microsoft 365, але ще не інсталювали її, спочатку переконайтеся, що ви видалили піратська версія Office. Якщо ви вже інсталювали автентичну версію Office або Microsoft 365, видаліть обидві версії, а потім повторно інсталюйте автентичну версію.
Дізнайтеся, як визначити автентичність програмного забезпечення Microsoft 365
Визначити, чи ваше програмне забезпечення є справжнім, вам допоможе додаткова інформація на сайті Оригінал чи підробка. Тут ви дізнаєтесь про автентичну упаковку, зокрема як має виглядати етикетка з ключем продукту та сертифікат автентичності, про те, як повідомити про підробку програмного забезпечення, а також про доступні для вас варіанти придбання та ліцензування.
Використовуйте Microsoft 365 безкоштовно
Якщо ви не готові придбати нову версію Office, можна використовувати вебпрограми Office. Щоб почати використовувати ці безкоштовні програми Microsoft 365 у браузері, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft на Microsoft365.com.
Дізнайтеся більше про вебпрограми Office.
Видалення піратської версії Office або Microsoft 365
Перш ніж інсталювати автентичну копію Office або Microsoft 365, спочатку видаліть піратська версія, виконавши наведені нижче дії.
Якщо ви вже інсталювали автентичну версію Office або Microsoft 365, цей засіб видалить усі версії. Після видалення повторно інсталюйте автентичну версію.
Крок 1. Видалення Office або Microsoft 365 за допомогою засобу усунення неполадок видалення
Скористайтеся засобом усунення неполадок видалення, щоб видалити Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 або Office 2016 із ПК з Windows.
-
Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок видалення.
-
Клацніть Відкрити, якщо з’явиться спливаюче вікно з таким повідомленням: Цей сайт намагається відкрити Помічник.
-
Дотримуйтеся вказівок на подальших екранах і перезавантажте комп’ютер, коли з’явиться відповідний запит.
Увага!:
-
Засіб усунення неполадок видалення наразі не може видалити Office 2024.
-
Запустіть засіб усунення неполадок на тому самому ПК з Windows і продуктом Microsoft 365 або Office, який потрібно видалити.
-
Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібна версія Windows 10 або новіша.
Порада.: Якщо засіб усунення неполадок видалення Microsoft 365 не повністю видаляє Microsoft 365 або Office із ПК повністю, можна видалити Office вручну.
Крок 2. Інсталяція автентичної копії Office або Microsoft 365
Порада.: Довідку з інсталяції див. в статті Завантаження, інсталяція та повторна інсталяція Microsoft 365 або Office 2019 на ПК чи комп'ютері Mac.
Після видалення піратської версії Office перейдіть до Microsoft365.comі виберіть Інсталювати програми Microsoft 365. Якщо потрібно ввійти, переконайтеся, що ви використовуєте той самий обліковий запис Microsoft, який використовувався для придбання оригінального продукту Office або Microsoft 365. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити інсталяцію.
Керування автентичною копією Office
Щоб керувати новим справжнім продуктом Office, відвідайте приладну дошку облікового запису Microsoft.
