Надсилання повідомлення електронної пошти на канал у Microsoft Teams

Комп’ютер Мобільний

Якщо ви хочете надіслати електронний лист на канал у Teams, скористайтеся адресою електронної пошти каналу. Коли електронний лист входить до каналу, будь-хто може відповісти на нього, щоб почати розмову.

Надсилання електронного листа в канал

Перейдіть до назви каналу та виберіть Додаткові параметри Кнопка "Додаткові параметри" > Отримати адресу електронної пошти.

Примітки.:

Цю функцію має ввімкнути ІТ-адміністратор. Крім того, надсилання електронної пошти в канал недоступне, якщо ви використовуєте Teams у рамках плану Office 365 для державних установ.
У випадку вкладень електронної пошти унікальний ідентифікатор додається в кінці імені файлу, щоб підтримати повторні запити на передавання файлів з таким самим іменем. Це задумом, щоб уникнути помилок зіткнення імен. Таким чином, імена вкладених файлів, які відображаються в бібліотеці SharePoint, не гарантовано збігаються з іменами вкладень у вихідному повідомленні електронної пошти. Щоб переглянути електронний лист і імена вихідних вкладень, рекомендовано вибрати посилання Переглянути вихідний електронний лист у дописі в каналі.

Відповідь на повідомлення електронної пошти в каналі

Відповідь на повідомлення електронної пошти, надіслане каналу, вважається відповіддю на будь-який інший допис у каналі. Відповідь на допис у Teams не надсилає відповідь вихідному відправнику електронною поштою. Будь-які коментарі або розмови про електронну пошту в каналі не відображаються за межами Teams.

Перегляд вихідного повідомлення електронної пошти

Іноді повідомлення електронної пошти, надіслані на канал, завеликі для перегляду в розмові. Щоб переглянути повідомлення електронної пошти у вихідному форматі, виберіть переглянути вихідне повідомлення електронної пошти в розмові.

Усунення несправностей електронної пошти

Ось кілька причин, чому надсилання повідомлення електронної пошти в канал може не вдатися:

ІТ-адміністратор не ввімкнув цю функцію. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до адміністратора. Адміністратор може налаштувати цю функцію, використовуючи інтеграцію електронної пошти в параметрах для всієї організації Teams.
Настройки каналу обмежують користувачів, які можуть надсилати повідомлення електронної пошти, наприклад увімкнуто настройку модерації каналу. Зверніться до власника команди або модератора каналу, щоб дізнатися, чи маєте ви дозвіл надсилати повідомлення електронної пошти в канал.
Електронний лист містить понад 50 вбудованих зображень.
Повідомлення електронної пошти містить понад 20 вкладень файлів.
Повідомлення електронної пошти містить вкладення, яке містить понад 10 МБ.
Електронний лист містить адресу електронної пошти каналу як частину списку розсилки. Переконайтеся, що адреса електронної пошти каналу використовується безпосередньо.
Папку SharePoint, пов'язану з каналом, видалено, перейменовано або не синхронізовано. Щоб відновити перейменовувану папку або синхронізувати папку, виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть до каналу та виберіть Файли > Показати дії > Відкрити в SharePoint.
- У верхньому правому куті екрана виберіть відкрити область відомостей > Докладніше.
- У розділі Дії знайдіть вихідне ім'я папки, а потім перейменуйте папку з вихідним іменем.
- Щоб синхронізувати папку, перейдіть на вкладку Файли каналу. Виберіть Додаткові параметри > Синхронізація.
Захист від спаму блокує електронний лист. Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що домен, який використовується в адресі електронної пошти, не заблоковано. Ваш адміністратор також повинен переконатися, що інші параметри керування Teams дозволяють надсилати електронну пошту на канал.

Примітка.: Спуфінг електронної пошти та домену не підтримується.

Ви можете читати, відповідати на нього та переглядати оригінальні повідомлення електронної пошти в каналі на мобільному пристрої. Однак, щоб отримати адресу електронної пошти каналу, потрібно перейти до класичної або веб-програми.