У Microsoft To Do можуть виникати повідомлення про помилки кількох типів.
Можливо, це пов'язано з підключенням до мережі. Використання VPN, проксі-сервера або брандмауера може призвести до проблем із синхронізацією з To Do. Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб затвердити ці URL-адреси:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Переконайтеся, що ІТ-адміністратор також вмикає такі порти:
-
443
-
80
-
587
Якщо ви намагаєтеся ввійти в інтернет-версію Microsoft To Do і бачите помилку 503, це може бути пов'язано з обмеженнями в локальній мережі або обмеженнями в корпоративній мережі.
Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що жодну з цих URL-адрес не заблоковано:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Щоб виправити помилку, виконайте наведені нижче дії.
Користувачі Mac:
-
Видалення програми "Справи"
-
Відкрити Finder
-
Натисніть клавіші CMD+Shift+G і введіть ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
-
Видалити цей файл
-
Знову завантажте програму To Do з App Store
Користувачі iOS:
Повторно інсталюйте програму To Do з App Store
