Створення, пересилання повідомлень електронної пошти або надання відповідей на них в Outlook.com

Застосовується до
Outlook.com

Щоб створити повідомлення в Outlook.com, потрібно тільки натиснути кнопку "Створити", написати повідомлення й натиснути кнопку "Надіслати". Відповісти на отримане повідомлення електронної пошти можна натисканням кнопки "Відповісти" або "Відповісти всім". Крім того, повідомлення можна переслати іншим користувачам.

Примітка.

Якщо не вдається надіслати повідомлення з облікового запису Outlook.com, див. цю статтю.

Створення й надсилання повідомлення електронної пошти

  1. Угорі сторінки натисніть кнопку Створити повідомлення.
    Знімок екрана: кнопка

  2. У рядок Кому введіть ім’я або адресу електронної пошти одержувача.

    Примітка.

    Якщо створити повідомлення електронної пошти та натиснути кнопки "Кому" або "Копія", деякі клієнти не побачать свій список контактів. Це відома проблема. Щоб вибрати імена, просто почніть вводити текст у рядку "Кому" або "Копія", і з'являться пов'язані контакти. 

  3. У рядок Додайте тему введіть стислий опис вмісту свого повідомлення.

  4. Щоб вкласти в повідомлення файл, натисніть кнопку Вкласти.
    Докладні відомості про вкладення файлів у повідомлення див. в статті " Додавання зображень або вкладення файлів до повідомлень електронної пошти" в Outlook.

  5. Введіть повідомлення й натисніть кнопку Надіслати.

Планування надсилання електронної пошти за допомогою команди "Надіслати пізніше"

Ми впроваджуємо функцію "Надіслати пізніше ", яка дає змогу відкласти надсилання повідомлення електронної пошти та вибрати дату й час надсилання.

  1. Напишіть текст листа як зазвичай.
  2. Виберіть " Дії надсиланняповідомлення ", а потім " Надіслати пізніше"
  3. Виберіть дату й час, на які потрібно запланувати надсилання повідомлення.
  4. Натисніть кнопку Надіслати.

Примітка.

  • Це повідомлення залишатиметься в папці "Чернетки" або " Надіслані" (залежно від пристрою) до запланованого часу надсилання. До запланованого часу надсилання ви можете редагувати або видаляти повідомлення в будь-який час. Після редагування потрібно знову натиснути кнопку "Надіслати>"й надіслати пізніше.
  • Вам не потрібно бути в мережі в час, на який заплановано надсилання повідомлення.

Пересилання повідомлення електронної пошти

Примітка.

  • Одночасно можна переслати лише одне повідомлення.
  • Коли ви пересилаєте повідомлення, оригінал залишається в поштовій скриньці, а копію надсилають новим одержувачам.
  1. Зі списку повідомлень виберіть те, яке потрібно переслати.
  2. У верхньому правому куті області повідомлення натисніть кнопку " або виберіть ", а потім – "Переслати".
  3. Введіть повідомлення й натисніть кнопку Надіслати.

Відповідь на повідомлення електронної пошти

  1. Зі списку повідомлень виберіть те, на яке потрібно відповісти.

  2. У верхньому правому куті області повідомлення виберіть " Відповісти " або " Відповісти всім " або " Відобразити історію повідомлення ", а потім виберіть " Відповісти " або "Відповісти всім".

  3. Введіть відповідь і натисніть кнопку "Надіслати".

    Примітка.

    За замовчуванням вихідне повідомлення та його журнал не відображаються під час створення відповіді. Щоб відобразити ці відомості або змінити тему електронного листа, виберіть елемент " унизу області повідомлення.

Додавання одержувачів до рядків "Копія" та "ПК"

  • Щоб додати одержувачів до рядка "Копія" або "ПК", натисніть кнопку Копія або клацніть ПК праворуч від рядка Кому.

    Примітка.

    Імена користувачів у рядку "ПК" приховано від інших одержувачів повідомлення.

    Знімок екрана: кнопка

Скасування збереження чернетки повідомлення електронної пошти

  • Щоб не створювати чернетку повідомлення, натисніть кнопку Скасувати в нижній частині області повідомлення.
    Знімок екрана: кнопка

Поради з використання команд "Відповісти", "Відповісти всім" і "Переслати"

  • Відповістий відповісти всім
    Коли ви створюєте відповідь на повідомлення, до рядка теми додається префікс "RE:". Вихідне повідомлення вставляється під новим.

    Примітка.

    До відповіді не включаються вкладення з вихідного повідомлення.

  • Переслати
    Коли ви пересилаєте повідомлення, до рядка теми додається префікс "FW:", завдяки якому одержувачі знають, що отримали переслане повідомлення. Переслане повідомлення містить вихідне повідомлення й усі його вкладення. Ви можете відредагувати текст повідомлення, що пересилається, а також вилучити його вкладення або додати власні.

  • Змінення рядка теми
    Під час створення відповіді або пересилання повідомлення електронної пошти можна змінити його тему. Просто видаліть наявну тему й введіть нову.

Потрібна допомога?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, торкніться або клацніть тут або виберіть пункт "Довідка " в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.
Якщо наведені вище кроки не допомогли або не вдається ввійти, торкніться або клацніть тут.
Щоб отримати додаткову довідку зі свого облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку довідки з виставлення рахунків & обліковий запис.
Піктограма програми довідки Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, введіть свою проблему тут.
PeoplePeople Community Публікуйте запитання, стежте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Додаткові відомості

Надсилання електронної пошти з іншої адреси

Керування повідомленнями електронної пошти за допомогою правил в Outlook

Додавання зображень і вкладення файлів до повідомлень електронної пошти в Outlook