Пакетні дані для пристроїв Surface із LTE Advanced: запитання й відповіді

Застосовується до:Surface Pro X, Surface Pro 7+ з LTE Advanced, Surface Pro 8 з LTE Advanced, Surface Pro 9 з 5G, Surface Pro 10 з 5G для бізнесу, Surface Pro (11-й випуск) з 5G, Surface Laptop 5G для бізнесу, Surface Go 2 з LTE Advanced, Surface Go 3 з LTE Advanced

Щоб дізнатися, як налаштувати пакетні дані на пристрої Surface, див. статтю Налаштування підключення LTE на пристрої Surface.

Які найкращі способи керування використанням даних?

Зверніться до оператора мобільного зв'язку, щоб дізнатися правильний тарифного плану. Один розмір не підходить для всіх. Це дійсно залежить від того, як ви використовуєте пристрій, як часто і де. Нижче наведено кілька порад.

  • Підключіться до мережі Wi-Fi. Якщо у вас обмежений тарифний план для пакетних даних, підключіться до Wi-Fi мережі, якій ви довіряєте, коли це можливо. Wi-Fi зазвичай дешевше, ніж передача пакетних даних. Щоб дізнатися, як це зробити, див. статтю Підключення до Wi-Fi мережі у Windows.

  • Переконайтеся, що передачу пакетних даних встановлено як лімітне підключення. Це допоможе зменшити обсяг даних, які ви використовуєте, обмеживши обсяг оновлень, призупинивши завантаження, не оновлюючи плитки меню "Пуск", а також обмеживши інші елементи, які надсилають і отримують дані. Щоб дізнатися, чи налаштовано підключення до стільникової мережі як лімітне, натисніть кнопку Пуск>Настройки>Мережа & стільникової мережі Інтернету>. У розділі Настройки підключення для передачі пакетних даних знайдіть параметр Лімітне підключення .

  • Відстежуйте приблизне використання даних. Для цього за допомогою програми від оператора мобільного зв'язку або через настройки мережі Windows натисніть кнопку Пуск>Настройки>Мережа & Інтернету , а потім виберіть Використання даних у верхній частині вікна для підключення до стільникової мережі. Якщо ви придбали передплачений план у оператора мобільного зв'язку через програму "Мобільні плани", виберіть піктограму Мережа на панелі завдань, виберіть керування стільниковими підключеннями (>), а потім подивіться на обсяг даних, що залишилися в списку під назвою стільникової мережі.

  • Обмежити обсяг синхронізації через лімітне підключення. Наприклад, у настройках OneDrive вимкніть синхронізацію через лімітні підключення. Увімкніть синхронізацію, лише коли потрібно передати або завантажити до OneDrive. Щоб визначити, які програми можуть використовувати пакетні дані, виберіть Пуск>Настройки>Мережа & Інтернет>Пакетні>дані та програми. На екрані Пакетні дані в розділі Вибір програм, які можуть використовувати пакетні дані, увімкніть або вимкніть перемикачі.

  • Замість автоматичного змініть параметри завантаження електронної пошти на вручну .

  • Обмежити інтенсивну кількість даних. Зокрема, використовуються програми, які передайте потоком дані на ваш пристрій Surface і обмінюються вашим підключенням, наприклад відтворення відео, ігор, музики або використання Surface як мобільної точки доступу.

  • Скористайтеся програмою від оператора мобільного зв'язку. Багато операторів мобільного зв'язку надають програму, яку можна використовувати для перегляду відомостей облікового запису, використання даних тощо.
    Програма оператора мобільного зв'язку може бути інстальована автоматично під час налаштування. Або можна знайти програму на веб-сайті оператора мобільного зв'язку або в Microsoft Store.
    Щоб дізнатися, чи інстальовано у вас програму від оператора мобільного зв'язку, виконайте наведені нижче дії.

    1. Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Мережа & стільникової мережі Інтернету>.

      Відкрити настройки стільникової мережі

    2. Виберіть потрібну стільникову мережу. Якщо відображається повідомлення Переглянути мій обліковий запис, у вас інстальовано програму від оператора мобільного зв'язку.

Я збираюся поїхати в іншу країну. Чи потрібно змінювати будь-які настройки на пристрої Surface?

Якщо ви стурбовані витратами та маєте план із оператором мобільного зв'язку, зверніться до нього, щоб дізнатися про міжнародні варіанти тарифного плану. Ви також можете придбати ПЕРЕДплачену SIM-картку або скористатися тарифним планом для пакетних даних eSIM від оператора мобільного зв'язку в країні, де ви відвідуєте.

Коли ви приїдете в іншу країну, ви також можете відкрити програму "Мобільні плани" та придбати план у оператора мобільного зв'язку, якщо він пропонує будь-який із них у цій області. Докладні відомості див. в статті Додавання ПК з Windows до мобільного облікового запису для підключення до Інтернету.

У будь-якому випадку ви можете змінити деякі настройки на пристрої Surface, щоб уникнути можливих витрат на передачу даних, виконавши кроки з розділу Які найкращі способи керування використанням даних?

Порада.

Перш ніж подорожувати, зверніться до свого тарифного плану в оператора мобільного зв'язку, щоб уникнути неочікуваних додаткових витрат. Пам'ятайте, що ви все одно можете підключитися до Wi-Fi мережі, якій довіряєте, а не використовувати пакетні дані.

Я придбав цю модель Surface для використання пакетних даних. Навіщо настроювати Wi-Fi?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 з 5G, Surface Pro 10 з 5G для бізнесу, Surface Pro (11-й випуск) з 5G, Surface Laptop 5G для бізнесу
Якщо ви вперше використовуєте eSIM і у вас немає тарифного плану або SIM-картки, потрібно підключитися до Wi-Fi, щоб завантажити профіль eSIM від оператора мобільного зв'язку. Докладні відомості див. в статті Додавання ПК з Windows до мобільного облікового запису для підключення до Інтернету.

Примітка.

Щоб підключитися до стільникової мережі, потрібно вибрати та активувати свій мобільний обліковий запис або придбати план у оператора мобільного зв'язку через програму "Мобільні плани" для eSIM.

Sim-картку втрачено. Як отримати заміну?

Зверніться до оператора мобільного зв'язку, щоб замінити SIM-картку.

Мені потрібен лоток для SIM-картки для заміни. Як його можна отримати?

Якщо лоток для SIM-картки на пристрої Surface загублено, пошкоджено або застряг, зверніться до нас.

Чи впливає підключення до пакетних даних на час роботи акумулятора Surface?

Так. Підключаючись до стільникової мережі, використовуються антени в моделях Surface із LTE Advanced. Для цього використовується заряд акумулятора. Поради щодо подовження заряджання акумулятора див. в статті Збільшення часу роботи акумулятора Surface.