Нові пристрої Surface сумісні з Windows 11 і постачаються з уже інстальованою програмою. Інші пристрої Surface можна оновити з Windows 10Windows 10 до Windows 11Windows 11. Дізнайтеся, які пристрої Surface можна оновити та що робити, якщо пристрій Surface не можна запустити Windows 11.
- Моделі Surface, які можна оновити до Windows 11
- Як ми впроваджуємо безкоштовне оновлення до Windows 11
- Що робити, якщо пристрій Surface не може працювати Windows 11 або ви готові придбати новий комп'ютер
Моделі Surface, які можна оновити до Windows 11
Ці пристрої постачалися з інстальованим Windows 10, але вони також сумісні з Windows 11.
Примітка.
Якщо ви не знаєте, яку модель Surface використовуєте, загляньте в програму Surface. Щоб отримати додаткові відомості, див. розділ Визначення моделі Surface .
- Surface BookSurface Book 2 (лише на процесорі 8-го покоління Intel® Core™ i5-8350U або i7-8650U)
- Surface Book 3
- Surface Go 2
- Surface Laptop 2
- Surface Laptop 3
- Surface Laptop 4
- Surface Laptop Go
- Surface Pro 6.
- Surface Pro 7
- Surface Pro 7+
- Surface Pro X
- Surface Studio 2
- Surface Hub 2S
Якщо ваш пристрій відображається в списку, скористайтеся програмою "Перевірка справності ПК ", щоб дізнатися, чи відповідає ваш пристрій іншим вимогам (наприклад, увімкнуто безпечне завантаження).
Як ми впроваджуємо безкоштовне оновлення до Windows 11
Безкоштовне оновлення до Windows 11 доступне залежно від відповідності вимогам щодо обладнання, показників надійності, віку пристрою Surface та інших факторів.
Якщо у вас є ПК з Windows 10, на який можна оновити програму до Windows 11, Windows Update повідомимо вам, коли це стане доступним. Це також можна зробити самостійно, перейшовши до 
>"Пуск" із емблемою Windows 
> "Параметри" Піктограма оновлення & безпеки
> синхронізації Windows Update> синхронізації"Перевірити наявність оновлень".
Щоб дізнатися, як оновити Surface, див. розділ "Підготовка до оновлення Windows 11".
Що робити, якщо пристрій Surface не може працювати Windows 11 або ви готові придбати новий комп'ютер
З 14 жовтня 2025 р. корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення від Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11. Windows 11 пропонує сучасний і ефективний функціонал, розроблений для задоволення поточних вимог до підвищеної безпеки.
Докладні відомості про те, що означає кінець підтримки Windows 10 та як продовжити підтримку в операційній системі Windows, див. в статті Windows 10 підтримка завершується 14 жовтня 2025 р.
Програма Extended Security Оновлення (ESU) – якщо вам потрібно більше часу, перш ніж перейти на Copilot+ PC або інший новий пристрій Windows 11, програма Extended Security Оновлення (ESU) може захистити ваш Windows 10 пристрій протягом року після 14 жовтня 2025 р.
Якщо ви ІТ-фахівець, див. статтю про програму Extended Security Оновлення (ESU) для Windows 10.
Робіть більше з пристроєм Surface на платформі Windows 11
Отримайте вищу продуктивність, довший час роботи акумулятора та посильте безпеку. Скористайтеся перевагами пропозицій Surface зараз.
Примітка.
- Якщо Microsoft Store недоступний у вашому регіоні, ви також знайдете Surface у таких роздрібних магазинах.
- Якщо у вас не інстальовано програму Surface, її можна завантажити з Microsoft Store. Після завантаження виберіть піктограму "Пуск" , знайдіть Surface, а потім виберіть програму зі списку результатів.
Пристрої, які не відповідають вимогам до системи Windows 11 та не відповідають вимогам для оновлення до Windows 11, включають:
- Surface Book (1-ше покоління)
- Surface BookSurface Book 2 (лише на процесорі Intel® Core™ i5-7300U 7-го покоління)
- Surface Go (1-ше покоління)
- Surface Laptop (1-ше покоління)
- Surface 3
- Surface Pro (1-ше покоління)
- Surface Pro 2
- Surface Pro 3
- Surface Pro 4
- Surface Pro (5 покоління).
- Surface Studio (1-ше покоління)
Пов’язані теми
- Підтримувані операційні системи Surface
- Який випуск Windows постачається з пристроєм Surface?
- Отримання довідки з помилок оновлення та інсталяції Windows
Потрібна додаткова довідка?
Технічна підтримка
Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface, опишіть проблему та виберіть "Помічник".
Підтримка спільноти
Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.
Інша підтримка
Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.
